Seminarios web

Qué hay en esta página:

Inicio rápido con Qualtrics

Prepárate para tu primer proyecto en Qualtrics. Después de este seminario, tú serás capaz de:

  • Crear y distribuir tu encuesta.
  • Personalizar la experiencia del participante al tomar la encuesta en función de sus respuestas.
  • Entender las bases del análisis de resultados y los reportes.

Desarrollo de encuesta avanzada con Qualtrics

Lleva tu encuesta al siguiente nivel. Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Utilizar el flujo de la encuesta para personalizar la experiencia de los participantes.
  • Usar datos embebidos en el flujo de la encuesta y asignarles un valor con texto dinámico.
  • Asegurar respuestas de máxima calidad al usar Cuotas.

Cómo confeccionar un informe de sus Insights usando Qualtrics

Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Crear visualizaciones y fácilmente navegar nuestro módulo de reporte.
  • Utilizar la herramienta de Texto para profundizar en las respuestas a tus preguntas abiertas o de texto libre.
  • Crear informes con páginas personalizadas y compartirlos con otros.

Cómo ser un administrador de Qualtrics eficaz

Aprende de nuestros trucos que te ayudaran como administrador. Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Crear, eliminar y editar usuarios en tu organización
  • Configurar el diseño de la organización
  • Usar divisiones y grupos eficientemente

Construir un programa de Voz del cliente: Las bases de Vocalize

Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Crear dashboards y mapear datos
  • Crear y entender widgets
  • Navegar en los dashboards y usar filtros
  • Compartir dashboards

Ticketing

Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Crear tickets desde una encuesta
  • Administrar/Editar y cerrar estos tickets
  • Crear y administrar equipos
  • Usar herramientas de administración de ticketing

Crear Directorios y Listas de contactos: Las bases de XM Directory

Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Usar el Directorio
  • Crear y administrar contactos en el Directorio
  • Crear listas de contactos
  • Distribuir correos electrónicos
  • Opciones de administración del Directorio

Aplicación offline

Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Instalar y acceder a la Aplicación offline con Qualtrics
  • Descargar una encuesta en la Aplicación offline
  • Administrar encuestas en tu dispositivo
  • Recoger y subir respuestas con la Aplicación offline

Employee Engagement: Construir una encuesta

Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Crear un Dashboard en Employee Engagement
  • Configurar las opciones del Dashboard
  • Crear y editar Widgets
  • Compartir el acceso a tu Dashboard

Employee Engagement: Participantes y Mensajes

Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Configurar y subir una lista de participantes
  • Crear una jerarquía
  • Crear y programar mensajes de correo electrónico

Employee Engagement: Crear y compartir Dashboards

Después de este seminario en línea, tú serás capaz de:

  • Crear un Dashboard en Employee Engagement
  • Configurar las opciones del Dashboard
  • Crear y editar Widgets
  • Compartir el acceso a tu Dashboard