Ponderación de respuestas en los paneles de CX

Acerca de la Ponderación de la respuesta

La Ponderación de respuestas le permite establecer ponderaciones alternativas para los datos de su Tablero , de modo que sus paneles de control se basen en una distribución deseada, en lugar de la distribución real. Esto puede ayudarle a corregir sus datos para las poblaciones poco encuestadas que desea representar adecuadamente. Qualtrics determinará automáticamente cómo ponderar cada respuesta y corregirá sus widgets a medida que ingresen nuevos datos. Esto significa que solo necesita configurar su ponderación una vez por cada mapeo de datos del Tablero .

Consejo Q: Esta página hace referencia a la ponderación de respuestas en proyectos del tablero de CX y solo paneles BX.

Configuración de la Ponderación de la respuesta

Mapee las fuentes de datos de su Tablero.

Vaya a la configuración de un tablero de CX y seleccione Ponderación de respuestas.

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Hacer clic Crear nuevo esquema.

Siga los pasos a continuación Añadiendo pesos. Aunque esta página vinculada es para ponderación en una encuesta, la funcionalidad es exactamente la misma que en CX Dashboards.

Atención: Sólo se pueden ponderar datos con valores finitos. Esto significa que la ponderación solo es compatible con lo siguiente tipos de campo:

• Fecha
• Conjunto de números
• Conjunto de texto
• Cualquier grupo de campo

Consejo Q: Cuando se agrega una nueva respuesta a una variable ponderada, a esta respuesta se le asigna automáticamente un peso de 0. Esto significa que se excluirá de cualquier cálculo ponderado hasta que le designe un peso. Además, asignar un peso de 0 a cualquier respuesta la eliminará de los cálculos.

Actualmente, no es posible exportar los pesos calculados para la ponderación rastrillada.

Ponderación de múltiples variables: Raked vs. Entrelazado

Para obtener una explicación de cómo funcionan los diferentes tipos de ponderación , consulte Ponderación de múltiples variables: Raked vs. Entrelazado. Aunque este contenido se encuentra en una página de soporte de encuesta , la funcionalidad es la misma en CX Dashboards.

Ponderación basada en ondas

La ponderación basada en ondas le permite aplicar ponderaciones únicas durante varios períodos de tiempo o categorías específicas.

Para más detalles, véase Ponderación basada en ondas. Aunque este contenido se encuentra en una página de soporte de encuesta , la funcionalidad es la misma en CX Dashboards.

Usando el tiempo como dimensión

Si termina utilizando un tipo de campo de datos de fecha como dimensión, se le solicitará que elija los períodos de tiempo por los cuales desea agrupar la ponderación . Por ejemplo, en la captura de pantalla a continuación, elegimos Fecha de inicio y luego podemos elegir entre día, semana, mes, trimestre o año.

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Después de guardar sus opciones, CX Dashboards creará automáticamente grupos para sus períodos de tiempo. Luego puedes agregar pesos a estos períodos tal como lo harías para cualquier otra dimensión.

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Uso de Ponderación en widgets

Para usar la ponderación en un widget, haga clic en su métrica y luego seleccione Ponderado.

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La Ponderación es compatible con cualquier widget que pueda soportarla. métrica, como:

• Línea
• Barra horizontal
• Barra vertical
• Donut / pastel
• Tabla
• Gráfico de medición
• Gráfico de números
• Barra de desglose

  

  Consejo Q: En las barras de desglose, primero agrega el campo que has ponderado como Dimensión, luego desplácese hacia abajo hasta Opciones de datos Habilitar ponderación.
  

  

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Atención: Si su métrica contiene una grupo de medida, tú no puedo Utilice ponderación. Por ejemplo, si su métrica es el promedio, mínimo o máximo de un grupo de medidas, la opción de ponderación no aparecerá.

Exportación e importación de pesos

Atención: Actualmente, solo se pueden importar y exportar pesos entrelazados.

Puede exportar sus pesos desde Qualtrics y editarlos fuera de la plataforma. Luego, puedes volver a importar estos pesos para que tengan efecto en tu tablero de CX.

Para obtener más información, consulte Exportación e importación de pesos. Aunque este contenido se encuentra en la página de soporte de la encuesta , esta funcionalidad es la misma que en CX Dashboards.