Widget de tabla simple

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Acerca de los widgets de tabla simple

Advertencia: Este widget quedará obsoleto y ya no recibe soporte. Para obtener la misma funcionalidad con una configuración más flexible, utilice el widget de tabla.

El widget de tabla simple organiza los datos en una tabla con una o más métricas como columnas y los valores de un campo del conjunto de datos como filas.

widget de tabla simple
widget de tabla simple

Este widget se puede utilizar en una variedad de paneles, como EmployeeXM (compromiso, ciclo de vida, investigación de empleado ad hoc y 360), CustomerXM y rastreadores de marca/organización .

Compatibilidad de tipo de campo

El widget de tabla simple métrico es compatible con los campos y categorías ( EX) con los siguientes tipos de campos (CX|EX):

  • Conjunto de números
  • Valor numérico

Al seleccionar el campo, solo estarán disponibles los campos con los siguientes tipos: Filas Para el widget Tabla simple:

Atención: El widget de tabla simple no admite traducciones en este momento.

Configuración básica

Las tablas simples se pueden configurar de muchas maneras diferentes: todo depende de sus necesidades de visualización de datos. Aquí cubriremos los campos principales que puedes completar para comenzar a mostrar datos en tu widget.

Hacer clic Agregar métrica para agregar una métrica (o varias métricas) a su tabla simple.
Tabla simple en proceso de edición. Solo se agrega una métrica, por lo que todo lo que muestra la tabla es un csat promedio de 2,4 en texto pequeño. No hay otras filas o columnas todavía
Tabla simple en proceso de edición. Solo se agrega una métrica, por lo que todo lo que muestra la tabla es un csat promedio de 2,4 en texto pequeño. No hay otras filas o columnas todavía

Las métricas disponibles incluyen:
  • Contar: Mostrar el número de respuestas de los campos seleccionados (es decir, la cantidad de encuestados que eligen un valor en una escala de cinco puntos)
  • Promedio: Mostrar el valor promedio de un campo seleccionado.
  • Mínimo: Mostrar el valor mínimo de un campo seleccionado.
  • Máximo: Presentar el valor máximo para un campo seleccionado.
  • Suma: Extrae la suma de todos los valores de un campo seleccionado.
  • Net Promoter Score: Identificar a los detractores, Pasivos y Promotores de preguntas de NPS .
  • Correlación: Ingrese el valor r de Pearson para la correlación entre dos campos.
  • Caja superior / Caja inferior: Muestra el porcentaje de respuestas que caen dentro de un rango específico de valores.
  • Métrica de relación de subconjuntos: El número de personas que seleccionaron una opción específica dividido por el número de encuestados. Se puede utilizar cuando buscas visualizar una proporción. Ver Métrica de proporción de subconjuntos Para más información.
Consejo Q: Tiene muchas métricas diferentes para elegir, incluido el recuento (número de respuestas), el promedio, la suma, el máximo, el mínimo y más. Para obtener más información sobre lo que significa cada métrica y cómo configurarlas, consulte Métricas de Widget.
Consejo Q: Si agrega varias métricas, no podrá agregar un desglose de columnas, ya que las columnas de su tabla se desglosarán según las diferentes métricas que haya agregado.
Hacer clic Establecer dimensión de fila para dividir sus filas en otro campo.
Ejemplo: Si agregamos el departamento como una dimensión de fila, podemos ver el CSAT promedio por cada departamento, en lugar de solo un valor de CSAT promedio para todos los datos en el Tablero.
Si solo tiene una métrica en su tabla, puede hacer clic Establecer columna Dimensión para determinar la desglose de las columnas. Esto significa que habrá una columna para cada valor posible del campo que elija, y la métrica será el valor calculado para cada fila y columna.
La Tabla simple ahora también tiene una fila agregada, por lo que vemos CSAT separados para diferentes departamentos, como marketing, gerencia de éxito y ventas. Estas son filas de la tabla
La Tabla simple ahora también tiene una fila agregada, por lo que vemos CSAT separados para diferentes departamentos, como marketing, gerencia de éxito y ventas. Estas son filas de la tabla
Ejemplo: Esta tabla muestra el CSAT promedio por departamento por año. Entonces, podemos ver que el CSAT para marketing en 2018 fue 4,3, en 2019 fue 3,1, y así sucesivamente.

Ahora la tabla tiene una fecha de finalización establecida para las columnas, por lo que las filas son departamentos y las columnas son años, y los valores en cada celda corresponden a los CSAT para esas intersecciones.
Ahora la tabla tiene una fecha de finalización establecida para las columnas, por lo que las filas son departamentos y las columnas son años, y los valores en cada celda corresponden a los CSAT para esas intersecciones.

Consejo Q: Al seleccionar una métrica, cada métrica, excepto el recuento, necesitará un campo especificado. Sólo estará disponible un campo con el tipo Conjunto de números o Conjunto de texto de respuestas múltiples. Para obtener más información sobre las opciones métricas y los filtros, consulte Métricas de Widget.

Hacer clic en una métrica y configurarla
Hacer clic en una métrica y configurarla

Consejo Q: Si tienes múltiples fuentes de datos mapeadasTodos los datos de origen se mostrarán juntos en el widget . Necesitarás usar un widget a nivel de widget. filtro para garantizar que solo se muestre una fuente de datos a la vez. Incluso puedes bloquear este filtro, si no quieres que los usuarios del Tablero lo ajusten.

filtro de origen de conjunto de datos en un widget
filtro de origen de conjunto de datos en un widget

Personalización de widget

Incluir respuestas vacías

Cuando seleccionas Incluir respuestas vacíasMostrará filas de su tabla incluso cuando una respuesta o fila de datos determinada no tenga información para ninguno de los campos que haya agregado a la tabla.

Esta configuración se puede encontrar en “Opciones de visualización”.

Añadir cálculo

Haciendo clic Agregar cálculo debajo de las filas seleccionadas agrega una columna de cálculo a la tabla. El cálculo predeterminado es la suma. Suma muestra el total de cada columna en la fila Suma. Al hacer clic en el cuadro de cálculo podrá elegir una función de agregación diferente. Los cálculos disponibles son: suma, promedio, máximo y mínimo.

Consejo Q: Cualquier promedio generado de esta manera no será ponderado.

Opciones de fila y columna en el panel de edición de la derecha
Opciones de fila y columna en el panel de edición de la derecha

Reglas de formato

Agregar reglas de formato a su métrica le permite especificar cómo se formatean los valores en un rango determinado en la Tabla simple. Esto es útil si desea poder diferenciar fácilmente las celdas de la tabla según su valor. Para acceder a las reglas de formato:

Haga clic en la métrica deseada.
imagen de cómo acceder a las reglas de formato para una métrica en una tabla simple
imagen de cómo acceder a las reglas de formato para una métrica en una tabla simple
Seleccione el Opciones pestaña en la parte superior de la ventana métrica.
Hacer clic Editar reglas en Reglas de formato.
Hacer clic Agregar regla para agregar una nueva regla de formato.
imagen del botón Agregar regla en la ventana de reglas de formato
imagen del botón Agregar regla en la ventana de reglas de formato
Configura tu regla. Utilice el A Botón para especificar el formato que desea aplicar. Seleccione una condición del menú desplegable e ingrese un valor numérico en el cuadro de entrada.
imagen de la pantalla del editor de reglas de formato
imagen de la pantalla del editor de reglas de formato
Utilice el + Firme para agregar reglas de formato adicionales y el – Firmar para eliminar reglas.

Prueba de significación

Los paneles de control pueden ayudarle a comprender si las diferencias que observa a lo largo del tiempo o entre grupos son estadísticamente significativas y, por lo tanto, merecen la pena para tomar decisiones comerciales importantes. Con pruebas de significancia en gráficos de líneas y tablas simples, puede discover qué cambios de datos son más importantes.

Ver Pruebas de significación en gráficos y tablas simples (CX) Para más información.

Cálculos rodantes

Los cálculos continuos son un medio para aplicar una métrica sobre un conjunto de puntos de datos compuestos por múltiples períodos. Las opciones de cálculos móviles son promedios móviles y métricas móviles.

Ver Cálculos continuos en métricas de Widget Para más información.

Preguntas frequentes

Si tengo dos fuentes asignadas en mis datos de dashboard, ¿cómo puedo hacerlo para que este widget solo muestre datos de una única fuente en mi dashboard EX?

¿Puedo crear un widget de tabla simple en dashboards de CX para mostrar todos los datos de una pregunta de matriz similar a la tabla que se crea de forma predeterminada en los informes?

¿Qué son las métricas agregadas?
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