OUTIL DE SUIVI DE MARQUE
La stratégie de marque solide que vous décidez
Plus de 11,000 marques utilisent Qualtrics.
Les marques les plus fortes utilisent des solutions de suivi de marque (brand tracking) pour permettre à leurs dirigeants de mieux appréhender la notoriété et l’image de marque ainsi que les intentions d’achat. Toute bonne étude de suivi se doit d’intégrer les valeurs et les objectifs de votre organisation. Elle peut ainsi surveiller l’évolution de l’opinion des consommateurs. C’est de cette façon qu’elle donnera une évaluation claire du statut de votre marque.
- Mesurez le retour sur investissement et l’impact de vos campagnes marketing
- Suivez la notoriété de votre marque et prédisez l’évolution des ventes
- Expliquez les variations de part de marché grâce à un suivi en temps réel
- Détectez et supprimez les barrières à l’achat
Trouvez les réponses aux questions les plus complexes sur les performances de votre marque
Quel avenir pour votre marque ? Croissance ou déclin ?
Un suivi de marque continu vous aide à identifier les menaces et à saisir des opportunités masquées.
Quels investissements devez-vous réaliser ?
Identifiez les facteurs qui affectent les performances à court terme. Renforcez la valeur de votre marque à long terme.
Votre stratégie de communication fonctionne-t-elle ?
Confirmez les messages qui trouvent un écho auprès de vos clients. Déterminez la qualité des mesures qui poussent vos clients à agir.
Lancez votre étude de suivi de marque
De la perception à la performance
Avec Qualtrics, vous concevez vous-même votre étude de suivi de marque. Vous pouvez y intégrer des éléments qui portent sur toutes les variables qui comptent. Notoriété, estime, prépondérance ou fidélité, chaque mesure comporte un objectif précis et s’articule avec vos propres indicateurs de performance clés.
Construisez facilement votre funnel de marque
Qualtrics vous aide à associer les différents éléments du suivi de marque. Vous profitez ainsi d’une vue d’ensemble utile sur la santé de votre marque. Ces données vous servent à mesurer et à afficher la notoriété, la considération, les intentions d’achat et les préférences. Tout est réuni dans un seul funnel. Vous visualisez ainsi avec quelle facilité les clients passent d’une connaissance assez générale de votre marque à une totale fidélité.
Le suivi de marque, qu’est-ce que c’est ?
Le suivi de marque est la collecte d’informations auprès des consommateurs sur une période de temps donnée. Il est généralement réalisé au travers de mesures des performances de la marque selon différents critères clés.
Même si la plupart des personnes connaissent de nombreuses marques, cela ne signifie pas qu’elles les considèrent comme des options d’achat éventuelles. Le suivi de marque utilise les avis pour vous aider à mesurer la notoriété de votre marque, la fidélité, ainsi que les associations qu’elle suscite. Il vous permet de comprendre la valeur commerciale de votre marque. Vous pouvez aussi noter toute variation et optimiser votre stratégie pour l’exploiter au mieux. Les études de suivi de marque consistent à interroger régulièrement votre public cible à son sujet. Vous pouvez ainsi suivre l’évolution des mesures clés et comprendre les facteurs d’amélioration. Vous profitez ainsi d’une solution pour corréler vos actions marketing avec les variations de notoriété et de préférence. Vous savez donc quelles mesures renforcer ou pas.