Widget de répartition des tendances (CX)

À propos des widgets « Répartition des tendances » d' 

Attention : il s'agit d'un widget obsolète. Les organisations créées après le 9 avril 2026 ne peuvent pas créer de widgets de répartition des tendances.

Le widget de répartition des tendances affiche les données segmentées sur une période définie. Le diagramme répartit les données d'un champ particulier en sections proportionnelles de la même manière qu'une barre de répartition, mais les proportions relatives changent à travers le diagramme avec le temps.
 

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Types de tableaux de bord

Ce widget peut être utilisé dans différents types de tableaux de bord. Cela comprend :

• Tableaux de bord expérience client
• Brand Experience

Compatibilité des types de champs

Le widget « Répartition des tendances » est compatible avec les types de champs suivants :

• Ensemble de chiffres
• Ensemble de texte
• Ensemble de texte à plusieurs réponses

Seuls les champs correspondant aux types indiqués ci-dessus seront disponibles lors de la sélection de la « Source » pour le widget « Répartition des tendances ».
 

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Personnalisation d'un widget

Pour les paramètres généraux qui s'appliquent à la plupart des widgets, consultez la section « Création de widgets ». La personnalisation unique au widget de répartition des tendances sera détaillée ci-dessous.

Inclure les étiquettes masquées dans les pourcentages

Une fois que vous aurez ajouté une source à votre widget, vous pourrez masquer, renommer et réorganiser les libellés de votre widget. Si vous décidez de masquer certaines étiquettes, vous devrez choisir si vous souhaitez inclure ces données lors du calcul des pourcentages dans le widget (c'est-à-dire les pourcentages affichés dans les infobulles). Si ce n'est pas le cas, désélectionnez Inclure les étiquettes cachées dans les pourcentages.

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Exemple : Vous réalisez un widget de barre de répartition affichant des résultats de satisfaction (très satisfait, très insatisfait, etc.). Vous voulez connaître le pourcentage de personnes interrogées qui ont répondu à chaque question. Votre question comportait une option « Sans objet » que vous souhaitez masquer et exclure des résultats du widget. Désélectionnez l'étiquette « Sans objet » et désélectionnez l'option « Inclure les étiquettes masquées dans les pourcentages ».

Regrouper par

Le widget de tendances de répartition vous donne la possibilité de choisir comment regrouper l’axe de temps. Les quatre options sont le jour, la semaine, le mois et l'année. L’option la plus appropriée dépendra de l’échelle de temps sur laquelle vous souhaitez examiner les modifications des données.

Utilisation du champ de date

Dans cette section, vous choisirez le champ de date de votre ensemble de données que vous souhaitez utiliser comme plage de dates dans le widget. Seuls les champs avec un type de champ Date seront disponibles pour la sélection.

Style de zone

Le style de zone du graphique détermine la façon dont les modifications des proportions de données sont affichées. La ligne relie directement le point de données pour chaque incrément de temps par une ligne droite. La spline relie chaque point de données par une ligne lisse. Le Chronomètre maintient la taille des proportions de données constante à chaque incrément de temps, provoquant un pas entre les incréments.

Libellés de date

Par défaut, les libellés des incréments de temps sont masqués. Ces étiquettes peuvent être affichées en bas du graphique en sélectionnant Afficher dans le graphique.

Info-bulle

Lorsque vous survolez un widget de répartition des tendances, une infobulle peut apparaître pour afficher le pourcentage de chaque réponse pour chaque période. Vous pouvez déterminer si cette infobulle s’ouvre au-dessus du graphique (illustré), en dessous, ou si elle est masquée, n’apparaissant donc pas en passant le curseur dessus.

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