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brand Experience TM

Trasforma i brand in credo

Con Qualtrics Brand Experience, le organizzazioni possono rafforzare il capitale del brand, migliorare le percezioni del brand e ottimizzare la loro strategia di brand e comunicazione, il tutto con un software facilissimo da utilizzare. Ulteriori informazioni

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Guarda come funziona

Qualtrics Brand Experience consente alle organizzazioni di ottenere in modo semplice una visione omnicanale del proprio brand, di misurare e tenere traccia delle percezioni del brand rispetto alla concorrenza nel tempo e di predire l'efficacia della campagna di marketing consentendo di:

1

Misurazione e linea base

Misurare e tenere traccia del posizionamento del brand e dell'efficacia del marketing rispetto alle linee base per ottimizzare le prestazioni.

2

Assegnazione delle priorità e previsione

Anticipare e stabilire la priorità delle esigenze e delle tendenze dei clienti. Identificare i fattori chiave delle percezioni del brand nella mente dei consumatori.

3

Azione e ottimizzazione

Promuovere continui miglioramenti del brand con strategie di brand più forti, coerenti e motivanti e comunicazioni che influenzano le decisioni di acquisto.

Potenti strumenti di brand per team interni

Qualtrics fornisce un servizio di livello professionale, una volta disponibile solamente mediante costosi consulenti esterni. Con potenti soluzioni per ogni esigenza, dalla segmentazione dei clienti all'ottimizzazione delle comunicazioni sul brand, Qualtrics consente a chiunque di gestire le più sofisticate ricerche sul brand in tutta semplicità.

  • Segmentazione della clientela
  • Targeting e posizionamento
  • Sviluppo della proposta di valore
  • Salute del brand, coinvolgimento e ricerca sull’esperienza
  • Ricerca sui punti di contatto del brand
  • Ricerca su abitudini, utilizzo e profilo degli utenti
  • Sviluppo delle comunicazioni e ricerca valutativa
  • Ricerca di strategia del marchio

Le statistiche vitali del tuo brand, tutte in un unico posto

Che tu sia sul mercato da 50 anni o abbia appena iniziato, costruire un brand iconico è più difficile che mai e le migliori organizzazioni monitorano e migliorano inesorabilmente il modo in cui vengono percepiti i propri brand. Con Qualtrics è semplice capire le tendenze dei mercati chiave e migliorare il capitale del brand nel tempo.

Personalizza

Personalizza facilmente gli studi sul brand per misurare consapevolezza, differenziazione o qualsiasi altra variabile del brand di interesse.

Monitora

Monitora la percezione del brand da parte dell'azienda e della concorrenza nel tempo e scopri cambiamenti di mercato chiave e tendenze emergenti come qualità di prodotto, prezzo, ecc.

Visualizza

Visualizza il capitale del brand e condividi intuizioni sul marchio in modo semplice e rapido con i dashboard

Lascia l'emozione fuori dalle decisioni di marketing

I professionisti del brand di oggi hanno bisogno di un modo per misurare se le proprie strategie di marketing, comunicazione e pubblicità stanno fornendo la Brand Experience prevista e i trigger di azione desiderati. Con Qualtrics è semplice ottimizzare gli investimenti di marketing aiutando le organizzazioni a testare e ottimizzare ogni elemento della loro strategia di marketing.

Lanci in totale sicurezza

Acquisisci feedback sulle comunicazioni in tempo reale prima di lanciare la tua prossima campagna principale.

Decisioni guidate dai dati

Sofisticati test A/B, evidenziazione di testo, hotspot e domande sui video ti forniscono i dati di cui hai bisogno per procedere con fiducia.

Stabilire la priorità dei fattori di preferenza del brand. in modo automatico.

La tecnologia di intelligenza predittiva di Qualtrics elimina tediose analisi manuali e aiuta le organizzazioni a comprendere gli effetti che molte azioni di marketing e dell'azienda hanno sul capitale del brand. Con la capacità di predire i fattori di Brand Experience e l'efficacia delle campagne di marketing, Qualtrics consente di rimanere davanti alla concorrenza e costruire un brand iconico.

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Fattori chiave

Qualtrics ti aiuta ad apportare le modifiche corrette alle tue iniziative di branding stabilendo automaticamente le priorità dei fattori di Brand Experience, quali prezzo, qualità del prodotto, servizio, supporto, policy e così via in modo da apportare le modifiche giuste alle tue iniziative di marketing e branding.

Testo intelligente

Spesso, le intuizioni più approfondite in merito a come le persone percepiscono il tuo brand derivano da risposte aperte. Qualtrics suggerisce automaticamente argomenti di tendenza sul tuo brand e assegna punteggi Sentiment a ogni singolo commento in modo che tu possa ordinare i commenti positivi e negativi con un semplice clic.

Brand Experience nell'era digitale

Costruire una Brand Experience di prim'ordine richiede l'impiego di somme inestimabili. Questa Brand Experience abbraccia canali in entrambi gli ambienti online e offline. Indipendentemente dal dispositivo, dalla posizione o dal canale, il tuo messaggio ed esperienza con il brand deve risuonare. Assicurare che questa Brand Experience digitale sia coerente con tutti i canali aiuterà a costruire il tuo brand e creare differenziazione competitiva chiave. Qualtrics ti consente di raccogliere indizi essenziali sul brand dal mercato e dai clienti, indipendentemente dal dispositivo che stai utilizzando.

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  • Tecnologia di valutazione dell'esperienza digitale leader che ti aiuta a comprendere la tua Brand Experience attraverso gli occhi del cliente.
  • Misura le esperienze online e offline in modo da poter creare Brand Experience coerenti, indipendentemente dal canale o da dove si concentrano.
  • Ottieni indicazioni mirate dai visitatori digitali con sito Web sofisticato e targeting in-app con oltre 20 variabili comportamentali come geolocalizzazione, tipo di dispositivo, ecc.
  • Completa il controllo sul tuo branding digitale impegnandoti con gli utenti online.

Miglioramento della Brand Experience per oltre 8.500 brand

Visualizza tutte le storie dei clienti

"Gli spunti Qualtrics sono risultati in efficaci lanci di nuovi prodotti, maggior reddito e aumenti a doppia cifra in termini di consapevolezza, il che insieme aiuta a posizionare CBS Interactive in modo competitivo nel mercato digitale".

"Con l'aiuto della nostra partnership e gli spunti che abbiamo applicato alla nostra azienda, la nostra consapevolezza e preferenze complessive hanno raggiunto un picco storico tra coloro che non erano mai stati in crociera rimanendo il brand preferito tra gli attuali croceristi".

Benvenuto nella Experience Management PlatformTM

Quattro applicazioni per gestire le quattro esperienze principali di business

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Soddisfa i clienti in ogni punto di contatto. Monitora, rispondi e migliora ogni interazione lungo il percorso del cliente.

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Promuovi l'eccellenza del dipendente misurando e ottimizzando ogni fase del suo ciclo di vita.

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Aumenta il capitale del brand, verifica e migliora la pubblicità e identifica i tuoi brand driver essenziali.

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Scopri le esigenze di prodotto, stabilisci la priorità delle funzioni e anticipa le tendenze del mercato.

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La ricerca sofisticata non è mai stata così semplice.
Dai sondaggi all'azione passando attraverso le intuizioni.