PRODUCT EXPERIENCE MANAGEMENT
Trasforma il potenziale in prestazioni grazie agli insight sul prodotto provenienti dai clienti reali
Dal concept testing al lancio sul mercato di un prodotto fino all’ottimizzazione dell’offerta esistente, il feedback degli utenti e i dati sull’esperienza sono la chiave per creare esperienze di prodotto eccezionali.
- Concepisci e sviluppa idee di successo grazie al test del concept di prodotto
- Ascolta, conferma e migliora le performance con il feedback dei clienti sui tuoi prodotti in fase di sviluppo
- Confeziona e presenta i tuoi prodotti in modi che attirano l’attenzione dei tuoi clienti
- Rimani sempre un passo avanti con gli insight su mercato e clienti che ti aiutano a sviluppare la tua prossima idea innovativa
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Metti i dati al centro della tua strategia di prodotto
Soddisfazione e utilizzo del prodotto
Scelta del nome e concept test
Studi sul pricing
Definizione delle priorità di prodotto e funzionalità
Analisi dei competitor
User experience
Sviluppa prodotti che conquisteranno i tuoi clienti
Accelera il ciclo di sviluppo dei prodotti convogliando in un’unica piattaforma tutti i dati relativi all’esperienza. Scopri nuove opportunità nel mercato e lancia rapidamente nuovi prodotti con la potenza di ProductXM.
Trasforma il feedback dei clienti in dati utili
Raccogli il feedback da 27 canali e oltre 125 fonti di dati per trasformare ogni commento in un’opportunità per migliorare la product experience.
Analizza i dati in ogni fase per lanci prodotto più efficaci
Ricevi il feedback degli utenti durante ogni tappa del ciclo di vita del prodotto e trasforma il prossimo lancio in un successo assicurato.
Perché scegliere Qualtrics?
TEST A/B ED ESPERIMENTI
Passate dal “pensiamo” al “sappiamo” e prendete decisioni basate sui dati con i test A/B su ogni segmento. Testate domande, prodotti, esperienze o caratteristiche per capire veramente l’effetto del cambiamento.
APPRENDIMENTO AUTOMATICO BASATO SULL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Con il nostro nuovo motore di intelligenza predittiva puoi analizzare le risposte a testo libero per identificare i temi centrali e le problematiche emergenti, oppure correlare automaticamente i tuoi dati per individuare i driver della soddisfazione con un semplice clic.
BENCHMARK COMPETITIVO
Osserva la tua strategia da una nuova prospettiva e scopri come ti collochi rispetto alla concorrenza. Investi sui principali elementi di differenziazione e identifica le lacune da colmare nell’ambito di prodotti e servizi.
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