Quattro esperienze fondamentali di business. Quattro applicazioni che lo rendono possibile.

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Misura, assegna priorità e ottimizza.

Tutto sulla prima piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente

Realizza prodotti incredibili che la gente adorerà, delizia i clienti a ogni punto di contatto,
sviluppa un'incredibile cultura aziendale e trasforma il tuo brand in un'icona.

Che cos'è L'Experience Management?

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customer ExperienceTM

Misura la customer experience e trasforma i dati in conoscenze da valorizzare. Fai emergere e assegna priorità in maniera automatica alle aree che produrranno maggiori risultati per la tua organizzazione.

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employee ExperienceTM

Misura e collega gli insight dei dipendenti dalla fase di assunzione fino al momento in cui abbandonano l'azienda. Ricevi risultati in tempo reale al fine di adottare misure che ti consentano di trattenere e ottenere di più dal personale.

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brand ExperienceTM

Segmenta i clienti, monitora la salute del brand e individua gli elementi chiave del valore del brand grazie a strumenti facili da usare.

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product ExperienceTM

Identifica le esigenze non soddisfatte nel mercato ed effettua il concept test per stabilire le priorità di prodotti e prezzi. Individua automaticamente le modifiche che renderanno indispensabili i tuoi prodotti.

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Research Core Logo
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research CoreTM

Il potere che sta dietro Qualtrics: la piattaforma di gestione dell'esperienza del cliente. Sofisticato ma di facile utilizzo, questo strumento ti dà la possibilità di creare e distribuire sondaggi per qualsiasi tipologia di cliente e attraverso qualsiasi canale.

Perché scegliere Qualtrics?

Tutti i tuoi dati in un unico posto


Attraverso le API, collega tutti i tuoi dati ad altre piattaforme come Salesforce, Tableau, Marketo, Google Analytics, Adobe Analytics e altri.

La migliore sicurezza disponibile


Tutti i tuoi dati resteranno al sicuro e potrai vederli solo tu grazie a datacenter protetti, al controllo degli accessi, a un'infrastruttura basata sul cloud, a firewall esclusivi e alla sicurezza di rete.

Funzionalità avanzate che non sono mai state così semplici

In pochi clic puoi consultare i dati all'interno di dashboard personalizzabili con funzione drag-and-drop, supportati da alcuni dei più avanzati strumenti di analisi al mondo.

Accedi e carica i dati ovunque

Grazie a un'infrastruttura basata sul cloud, puoi accedere e caricare i dati sempre, non importa dove si trovino i tuoi clienti. Potrai accedere in qualsiasi momento grazie all'archiviazione ridondante dei dati e tempi di funzionamento del 99,7 % dal 2010.

“Grazie a Qualtrics, creiamo una cultura centrata sul cliente all'interno della nostra organizzazione”.

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