Fase 4: analizzare i dati di Conjoint

Consiglio Q: i progetti di analisi congiunta sono un acquisto aggiuntivo. Se siete interessati a saperne di più su questo prodotto, contattate il vostro Account Executive.

I progetti di analisi congiunta offrono diversi strumenti per ottimizzare l’esperienza dei rapporti. Sia che vogliate condividere i dati con i colleghi, sia che vogliate semplicemente dare un’occhiata ai vostri risultati, i progetti di analisi congiunta generano rapporti per voi! Non dovete nemmeno preoccuparvi della personalizzazione. Qualtrics utilizza una stima bayesiana gerarchica per calcolare i punteggi di utilità a livello di rispondente. Questi punteggi indicano le preferenze di ciascun intervistato e servono a prevedere il pacchetto ottimale da offrire.

Rapporti di analisi congiunta

La sezione Analisi congiunta della scheda Rapporti contiene tabelle e grafici predefiniti che aiutano a comprendere i risultati.

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Ogni visualizzazione ha un utile tooltip che spiega quali dati vengono visualizzati e che cosa significano. Di seguito sono riportati i punti di dati che i Rapporti conterranno:

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• Importanza della funzione: Misura dell’influenza che una funzione ha quando l’intervistato sceglie il suo pacchetto preferito. Più alto è il punteggio, maggiore è il peso nel processo decisionale. Questa tabella confronta l’importanza di ciascuna funzione.
• Pacchetto ottimale: Il pacchetto più preferito dagli intervistati. Massimizza la preferenza e l’utilità del cliente/acquirente.
• Valore di utilità relativo: Misura della preferenza per ciascun livello di una funzione. Quanto maggiore è il valore di utilità relativa di un livello, tanto più la sua presenza arricchisce un pacchetto. Ogni funzione ha una propria tabella che valuta i valori di utilità relativi dei livelli.
• Utilità media di livello: Il calcolo medio dei punteggi di utilità individuali degli intervistati. Questo diagramma analizza i livelli di ciascuna funzione ed è utile per determinare quanto un livello sia significativo nel contribuire all’importanza complessiva di una funzione.
• Utilità contro utilità. Costo: I diversi punteggi di utilità dei livelli del progetto rispetto al costo di ciascun livello. Un punteggio di utilità più alto significa una maggiore preferenza per lo specifico livello di coniugazione.
• Misura del ROI: La variazione media del punteggio di utilità per costo unitario per ciascun livello all’interno di una funzione.

Attenzione: L’analisi congiunta può aiutare ad analizzare un massimo di 10.000 risposte.

CONSIGLIO Q: La scheda Risultati del sondaggio è utile se si sono aggiunte domande del sondaggio diverse dal conjoint stesso e si vogliono vedere i risultati di queste domande. Funziona come la scheda Risultati nella Piattaforma di sondaggio.

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Consiglio Q: Usare il menu a tendina Popolazione totale per analizzare come gruppi diversi di persone abbiano preferenze diverse per i pacchetti. Utilizzare il menu a tendina Quota di preferenza per passare da Quota di preferenza, Punteggio utilità e Analisi dei costi.

Esportazione dei dati

È possibile esportare i dati del Progetto di analisi congiunta in due modi diversi: in un primo tempo si ottengono i risultati effettivi dell’analisi congiunta in un file CSV, mentre nell’altro si ottengono i dati aggiuntivi del sondaggio e le informazioni di contatto (se applicabili).

Risultati dell’analisi congiunta

Nella sezione Analisi congiunta è possibile esportare i dati grezzi per ciascuno degli intervistati o per i dati aggregati, a seconda del punto di interesse.

Fare clic su Esporta per ottenere un file CSV di uno dei seguenti tipi:

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• Utilità individuali: Ottenere il valore di utilità relativa che ogni intervistato ha segnato per ogni livello di ciascuna funzione.
• Quote di preferenza: Ottenere la preferenza degli intervistati per ciascun livello di una funzione.
• Metriche di riepilogo: Scarica una cartella con tre file. I dati di ciascun file sono una media del set di dati e non sono suddivisi per intervistati. I punteggi assegnati sono:
  • Utilità media per ogni livello.
  • Importanza della funzione per ogni funzione.
  • Utilità relativa per ogni livello.

Risultati sondaggio

Attenzione: Non è possibile esportare i dati dell’analisi congiunta nella scheda Dati e analisi. Per esportare i dati dell’analisi congiunta, vedere i passaggi della sezione precedente.

Se avete incluso domande aggiuntive nel sondaggio o se avete raccolto dati personali distribuendoli a un elenco di contatti, potete scaricare queste informazioni nella scheda Dati e analisi. Questa esportazione conterrà i risultati delle domande del sondaggio, i dati integrati e i metadati del sondaggio, ma non i risultati dei sondaggi.