Domande comuni sulle API
Cosa puoi trovare in questa pagina
Informazioni sulle domande comuni di Api
Qualtrics dispone di una varietà di prodotti diversi che consentono ai nostri clienti di raccogliere dati utilizzabili in tempo reale. Alcuni di questi prodotti includono la Piattaforma Qualtrics, il Feedback website / app, la Directory XM e Qualtrics XM. Una volta acquistata la funzione API di Qualtrics, sarete in grado di utilizzare l’API per tutti i prodotti che fanno parte della vostra licenza.
- Documentazione Api per tutte le aree di prodotto
Piattaforma sondaggio
Ho tutti i parametri corretti, ma continuo a ricevere un messaggio di errore che dice “Invalid request. Parametro mancante o non valido Richiesta” Perché sta accadendo?
Ho tutti i parametri corretti, ma continuo a ricevere un messaggio di errore che dice “Invalid request. Parametro mancante o non valido Richiesta” Perché sta accadendo?
Esempio:
curl -X POST \ https://yourdatacenterid.qualtrics.com/API/v3/responseexports \
-H 'content-type: application/json' \ -H 'x-api-token: 12345678901234567890' \
-d '{"surveyId": "SV_1234567890", "Format": "json"}'
I parametri API di Qualtrics sono sensibili alle maiuscole e alle minuscole. In questo esempio, il parametro viene chiamato “Formato”, mentre dovrebbe essere “formato” Aggiornate questo dato e sarete in grado di eseguire con successo la vostra richiesta API.
Vorrei scaricare i miei dati grezzi per aprirli in Excel. Quale richiesta API devo utilizzare?
Vorrei scaricare i miei dati grezzi per aprirli in Excel. Quale richiesta API devo utilizzare?
Quando si utilizza l’importazione di Contatti, quali sono i diversi metodi per pubblicare o inviare l’elenco di contatti a Qualtrics?
Quando si utilizza l’importazione di Contatti, quali sono i diversi metodi per pubblicare o inviare l’elenco di contatti a Qualtrics?
Il numero di richieste che posso fare per la mia organizzazione è limitato? E quante richieste API contemporanee posso fare?
Il numero di richieste che posso fare per la mia organizzazione è limitato? E quante richieste API contemporanee posso fare?
Sto utilizzando la richiesta Importa sondaggio e ho salvato il mio sondaggio come file TXT. La richiesta è andata a buon fine, ma le mie domande non compaiono nel sondaggio appena importato. Perché sta accadendo?
Sto utilizzando la richiesta Importa sondaggio e ho salvato il mio sondaggio come file TXT. La richiesta è andata a buon fine, ma le mie domande non compaiono nel sondaggio appena importato. Perché sta accadendo?
Sto utilizzando la richiesta Create Risposte Export con i parametri startDate e endDate. Quando guardo i dati scaricati, però, non vedo l’intervallo di date previsto per le risposte.
Sto utilizzando la richiesta Create Risposte Export con i parametri startDate e endDate. Quando guardo i dati scaricati, però, non vedo l’intervallo di date previsto per le risposte.
Consiglio Q: Una risposta registrata non viene registrata fino a quando il partecipante non clicca sul pulsante di invio all’interno di un sondaggio o quando l’opzione risposte incomplete al sondaggio tempi sono stati rispettati.
Directory XM
- Posso usare l’API della piattaforma di sondaggio ora che uso anche la Directory XM?
- Sì, assolutamente. La Directory xm ha alcune richieste API che sostituiscono le richieste effettuate tramite l’API della piattaforma di sondaggio, ma per la maggior parte è ancora possibile utilizzare tutte le richieste della piattaforma di sondaggio. Le richieste della piattaforma di sondaggio Contatti sono le uniche che possono cambiare. Nella documentazione della v3, le richieste API che non sono supportate per gli utenti della Directory XM (e viceversa) avranno un avviso.
- Quali funzionalità aggiuntive fornisce la Directory xm API a cui non ho accesso con la sola API della piattaforma di sondaggio?
- La DIRECTORY XM API fornisce alcune richieste uniche specifiche per la Directory XM. È possibile utilizzare getBouncedContacts (API v2.4) per trovare tutti i contatti della directory (o di una specifica lista di invio) che hanno subito il rimbalzo di un’e-mail. La richiesta Elenco DI CONTATTI può essere utilizzata per esportare un sottoinsieme dell’intera directory. La richiesta getIncentiveRecipients consente di scaricare l’elenco di tutti i contatti della directory che hanno ottenuto un incentivo specifico, ad esempio un premio in punti o una partecipazione a una lotteria. Queste e altre richieste sono disponibili con la DIRECTORY XM API.
- Qual è la differenza tra l’ID Contatto e l’ID Destinatario?
- Ogni richiesta di API della Directory XM richiede in genere l’ID Contatto del contatto. Questo ID inizia con “CID_” ed è seguito da una stringa alfanumerica unica. L’ID contatto è l’ID univoco del contatto nella directory. Alcune richieste API richiedono l’ID destinatario del contatto. Questo ID inizia con “CGC_” ed è seguito da una stringa alfanumerica unica. L’ID destinatario è l’ID univoco del contatto in una lista di invio.
Per capire la differenza tra l’ID del contatto e l’ID del destinatario, è importante ricordare che ogni contatto deve esistere nella directory una sola volta. Quindi un singolo contatto potrebbe essere presente nella vostra directory una sola volta, ma potrebbe anche essere membro di più liste di invio. Se questo contatto fosse membro di tre liste di invio, avrebbe un ID Contatto e tre ID Destinatario, uno per ogni lista.
È fantastico! Grazie per il tuo feedback!
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