Data e ora (CX)

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Customer Experience Strategy & Research
Prodotto
Qualtrics
Cosa puoi trovare in questa pagina

Informazioni sulla data e sull’ora della Dashboard

È possibile regolare le impostazioni di data e ora per ciascuna dashboard CX, come i fusi orari e i calendari personalizzati. Per accedere a questa pagina, accedere alle impostazioni della Pagina dashboard e selezionare Data e ora.

Allinterno delle impostazioni della dashboard, che mostra dove si trovano la data e lora nel menu di sinistra
Allinterno delle impostazioni della dashboard, che mostra dove si trovano la data e lora nel menu di sinistra
Consiglio q: le funzioni descritte in questa pagina sono disponibili solo nelle Dashboard CX. Questa pagina non è disponibile in nessun altro tipo di pagina dashboard di Qualtrics.

Personalizzazione del calendario della Dashboard

Come utente di dashboard, a volte i rapporti sui dati devono essere allineati a periodi specifici e personalizzati (settimana, mese, trimestre, anno) impostati a livello di azienda o di istituto. I calendari personalizzati consentono di specificare l’inizio dei periodi di tempo all’interno delle impostazioni della dashboard e possono aiutare a impostare una settimana fiscale, un mese, un trimestre e un anno personalizzati.

Esempio: Ad esempio, l’anno finanziario può iniziare il 1° luglio e non il 1° gennaio e si desidera che il dashboard rifletta questa situazione.
Consiglio q: i calendari personalizzati non sono validi per tutto il progetto; saranno disponibili solo nel dashboard in cui sono stati creati e nelle copie di quel dashboard.

Campi numerati nella parte delle impostazioni della dashboard dedicata alla personalizzazione del calendario
Campi numerati nella parte delle impostazioni della dashboard dedicata alla personalizzazione del calendario
Alla voce Anno e primo trimestre, selezionare il mese di inizio. Questo è il mese in cui inizia l’anno solare (e il primo trimestre).
In Mese, selezionare il giorno di inizio. È la prima data numerica del mese.
Consiglio Q: il giorno d’inizio va solo fino al 28.
Alla voce Settimana, selezionare il giorno di inizio. Questo è il primo giorno della settimana.
Al termine, fare clic su Salva.
Consiglio Q: le impostazioni predefinite sono gennaio, primo del mese (1), lunedì.

Utilizzo di periodi di tempo personalizzati in un Dashboard

Una volta impostato un calendario personalizzato nella dashboard, è possibile utilizzarlo per filtrare i dati o per suddividerli in base al tempo.

Consiglio Q: i calendari personalizzati non sono compatibili con i widget di Text IQ.

Filtri per la data

Creare un filtro data e modificare il campo Data con il filtro data personalizzato che si desidera visualizzare.

dashboard con un filtro che mostra le opzioni del calendario personalizzato, come settimana, mese e anno personalizzati
dashboard con un filtro che mostra le opzioni del calendario personalizzato, come settimana, mese e anno personalizzati

Quando si aggiunge un filtro personalizzato, è possibile modificare il modo in cui vengono visualizzati i dati in base al calendario personalizzato.

Esempio: Abbiamo creato un anno personalizzato che inizia a febbraio. Nell’esempio seguente, filtriamo i dati in base alla data di raccolta delle risposte. Si vedano i valori quando si filtra in base agli ultimi 2 anni standard:

I dati mostrano che nel 2022 cè stata una risposta e nel 2023 una
I dati mostrano che nel 2022 cè stata una risposta e nel 2023 una

Ora vediamo gli stessi dati filtrati in base agli ultimi 2 anni personalizzati:

I dati mostrano che il 2022 ha avuto 158 risposte e il 2023 1
I dati mostrano che il 2022 ha avuto 158 risposte e il 2023 1

Suddivisione dei dati per tempo

I widget
a righe, a barre e a tabelle consentono di suddividere i dati in base alle date e di visualizzare le metriche nel tempo. Per disaggregare i dati in base alla data, è necessario scegliere un intervallo di tempo per cui disaggregarli, ad esempio giorni o mesi. Quando si decide un raggruppamento temporale, è possibile selezionare gli intervalli personalizzati creati.

Esempio: Questo widget è suddiviso per i nostri mesi personalizzati.

Campo data dellasse X cliccato nel riquadro di modifica per visualizzare lopzione raggruppa per
Campo data dellasse X cliccato nel riquadro di modifica per visualizzare lopzione raggruppa per
Consiglio Q: per maggiori dettagli sulla presentazione dei dati nel tempo, vedere Suddivisione dei dati per rapporti.

Impostazione della zona oraria della Dashboard

Il fuso orario di ogni Dashboard CX è separato dal fuso orario dell’account. Il fuso orario della dashboard verrà utilizzato per le zone orarie e i filtri data dei dati esportati.

Consiglio Q: quando vengono creati per la prima volta, i dashboard tendono a essere impostati su GMT per impostazione predefinita.

immagine della sezione "Imposta il fuso orario del cruscotto" delle impostazioni del cruscotto
immagine della sezione "Imposta il fuso orario del cruscotto" delle impostazioni del cruscotto

Tenere presente che il fuso orario di ogni dashboard deve essere impostato separatamente.

Consiglio q: leDashboard CX e BX osservano l’ora legale quando si seleziona una zona che osserva la DST. Questo non è il caso delle Dashboard EX.
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