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Cosa puoi trovare in questa pagina
XM Discover include una serie di integrazioni, denominate connettori. Questi connettori consentono di importare i dati di feedback in XM Discover.
Nella sezione Connettori di XM Discover si gestiscono tutte le connessioni dati esterne. Qui è possibile impostare lavori per importare dati una tantum o in modo ricorrente. I campi dati importati vengono quindi mappati nei campi di XM Discover, il che consente di analizzarli utilizzando le funzionalità analitiche di XM Discover. Per gestire le connessioni dati, fare clic sul menu di navigazione nell’angolo in alto a sinistra del proprio account XM Discover e selezionare Connettori.
Nella sezione Connettori di XM Discover si gestiscono tutte le connessioni dati esterne. Qui è possibile impostare lavori per importare dati una tantum o in modo ricorrente. I campi dati importati vengono quindi mappati nei campi di XM Discover, il che consente di analizzarli utilizzando le funzionalità analitiche di XM Discover. Per gestire le connessioni dati, fare clic sul menu di navigazione nell’angolo in alto a sinistra del proprio account XM Discover e selezionare Connettori.
Navigazione tra i connettori
Una volta raggiunta la sezione Connettori di XM DISCOVER, è possibile passare da una sezione all’altra:
Lista delle integrazioni
Sono disponibili i seguenti connettori di dati:
- Connettore di caricamento in entrata di file ad hoc
- Connettore in entrata di Brandwatch
- Connettore in entrata CFPB
- Connettore in entrata Confirmit
- Connettore in entrata di Facebook
- File Connettore in entrata
- File Connettore in uscita
- Connettore in entrata ForeSee
- Connettore in entrata di Genesys Cloud
- Connettore in entrata Khoros
- Connettore in entrata LivePerson
- Gerarchia dell’organizzazione Connettore in entrata
- Connettore in entrata di Qualtrics
- Connettore in uscita di Qualtrics
- Connettore in entrata per la reputazione
- Connettore in entrata di Salesforce
- Connettore in entrata Sprinklr
- Connettore in entrata di TripAdvisor
- Connettore in entrata di Trustpilot
- Connettore in entrata di Twitter
- Connettore in entrata XM DISCOVER Link
- Connettore in entrata di Yotpo
- Connettore in entrata di Zendesk
Consiglio Q: Alcune licenze possono avere accessibilità a connettori di dati aggiuntivi non elencati in questa lista. Contattate il vostro Discover Representative se avete domande su ciò che è incluso nella vostra licenza. Se non siete sicuri di come contattare il vostro contatto Discover, rivolgetevi all’Assistenza Discover.
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