ブランド＆コミュニケーションリサーチソフトウェア
ブランドの健全性をモニタリングし、効果的な広告テストを実施して、戦略的な成長に向けたインサイトを抽出。クアルトリクスのブランド調査ツールにより、ブランドコミュニケーションを改善し、印象的なブランドイメージを構築できます。
世界トップクラスの
ブランドが
クアルトリクスを
選択
ブランドリーダーに求められる 成果へのプレッシャー
市場シェアや収益を拡大
企業ブランド調査で市場動向と消費者行動を戦略的に分析して、競争力を維持します。
ブランド全体の健全性を把握
すべてのデータソースのブランドパフォーマンスを、リアルタイムかつ包括的に把握できます。
マーケティングROIを最大化
意思決定に直感ではなくデータに基づいたインサイトを用いることで、マーケティング戦略を加速させます。
クアルトリクスのブランド・コミュニケーション調査でできること
- エンドツーエンドのシステム、動的なダッシュボード、ビルトイン分析により、ビジネススピードに対応した意思決定が可能。単なる静的レポートではありません
- 検索・ソーシャルメディアからの自発的フィードバック、カスタマーエクスペリエンスデータセットなど、重要なデータを統合し、コミュニケーション調査を実施してブランド全体の健全性を把握します
- 戦略における優先順位の設定やROIを把握する機能を活用し、効率的に目標 を達成します
- アンケートからダッシュボードまでプロセスが自動化されており、サポートモデルも柔軟に対応できるため、速やかな運用開始が可能です
変革を先取りする、行動を促すプラットフォーム
消費者の67%がオンラインの感情に影響を受けるという調査結果からわかるように、ブランドトラッキングは不可欠なプロセスです。クアルトリクスは、評判のトレンドを特定し、積極的なエンゲージメントを促進・強化します。フィードバックを自動収集し、次の取るべき対策をAIが生成することで、顧客ロイヤルティと定着率の向上を図ります。
- リアルタイムのブランドコミュニケーション分析でブランドイメージに関するインサイトを取得し、戦略を迅速に転換します
- カスタムダッシュボードで主要な指標を可視化し、データに基づいた意思決定を効率的に推進します
- AIを活用した感情分析により顧客の感情を理解し、メッセージを効果的に最適化します
お客様の本当の気持ちを引き出す
適切なタイミングでフィードバックアンケート調査、ブランド調査を実施し、投稿プロンプト、評価インセンティブを活用して、ポジティブな感情を引き出せるようにしましょう。クアルトリクスを活用することでブランド認知度を高め、検索で上位に表示されるようにして、ビジネスに結びつけます。
- 互いを信頼し、真摯に向き合った会話ができ、エンゲージメントを促進するインサイトを収集します
- カスタマージャーニーを可視化し、有意義なインタラクションを強化します
- テキスト分析を活用してお客様の評価からリアルな声を抽出し、メッセージを改善して最大限のインパクトを創出します
調査_
2024年版 市場調査のトレンド
2024年版 市場調査のトレンド
人工知能（AI）の進歩により、調査のスピード、効率、規模が飛躍的に向上し、企業はよりスマートで効果的なビジネス上の意思決定を行うために必要なデータを得られるようになっています
。
クアルトリクスは、世界14の国・地域の3,000人以上の調査担当者の声から、市場を形成するトレンドを分析しました。
重要なインサイトを見つけ出してマーケティング投資を最適化
100以上の構造化・非構造化データソースを接続し、ブランドをあらゆる角度から見てみましょう。競合との差別化につながる具体的なステップがわかります。
- 150以上の業界別に最適化されたトピックモデルを備えた自然言語理解（NLU）エンジンを活用してブランド調査を実施し、ブランド体験を包括的に把握します
- マーケティング、広告、ウェブサイトの外観、製品の可用性など、さまざまなチャネルのフィードバックを確認し、それぞれがブランド体験に与える影響を評価します
- キャンペーンがどのように展開され、誰に届いているのかをリアルタイムで把握し、迅速に調整してパフォーマンスを改善します
信頼できるデータを活用し、情報に基づいた意思決定を行う
クアルトリクスが推奨する方法論を活用し、情報に基づいた的確なブランド戦略を構築しましょう。サンプル計画立案ツールや管理ツールを使用してブランド戦略の方向性を確認し、必要に応じて修正することも可能です。推奨する方法論に基づき、あらゆる状況やステップでクアルトリクスがサポートします。
- 世界60社以上のパネルパートナーにアクセスできるため、専門的でリーチしにくい集団にも対応可能です
- 縦断調査における一貫性を保つために、パネルと2つ以上のソースを組み合わせることで、ニーズに応じたカスタマイズが可能です
- テクノロジーと人による確認を組み合わせて品質を管理します
ブランド評価を常に最高の状態に維持
ブランド評価を常に最高の状態に維持
これまで当社の成功を支えてきた直感力に加えて、クアルトリクスのプラットフォームでスケーラブルにすばやく分析し、結果を組織全体で簡単に共有することで、迅速に意思決定ができるようになりました。オペレーション、財務、調理、テクノロジーの各チームで得られたインサイトを共有しているので、お客様が当社のメニューを気に入ってくださっている理由をより深く理解できるようになりました。店舗での体験はもちろん、アプリやウェブサイトなどのデジタルチャネルでも同様に、お客様の期待に応え、さらにはそれを上回る体験を提供するための態勢を整えています。
Sr. Director Consumer Insights and Action
30%
推奨する可能性が増加
柔軟で拡張性に優れたプランで、施策を簡単にアップグレード
柔軟で拡張性に優れたプランで、施策を簡単にアップグレード
ブランド＆コミュニケーション調査に関するよくある質問
クアルトリクスのブランド＆コミュニケーションリサーチソフトウェアとは？
クアルトリクスのブランド＆コミュニケーションリサーチソフトウェアとは？
クアルトリクスのブランド＆コミュニケーションリサーチソフトウェアは、市場におけるブランドの認知や評価の管理をサポートします。リアルタイムで複数のチャネルでインサイトを収集することで、顧客がブランドやコミュニケーションをどのように捉えているかを正確に把握できます。これにより、市場における自社の位置付け向上のための戦略的な意思決定が可能になります。
主な機能は？
主な機能は？
クアルトリクスのブランド＆コミュニケーションリサーチソフトウェアは、直感的なプラットフォームで強力なブランドトラッキング機能を提供します。AIを活用した感情分析でお客様の本当の気持ちを汲み取り、あらゆるチャネルでブランドを追跡します。わかりやすく実用的なダッシュボードによってトレンドや機会を特定し、統合データを活用することで必要な全体像を把握し、情報に基づいた意思決定を可能にします。すべてがシームレスに連携し、市場における自社ブランドの地位向上に集中できる環境を整えます。
市場ポジショニング分析にどのように役立ちますか？
市場ポジショニング分析にどのように役立ちますか？
競合他社に対する自社の立ち位置を正確に把握し、市場での成長機会を特定します。クアルトリクスのブランド＆コミュニケーションリサーチソフトウェアは、パフォーマンスをベンチマークするための明確な指標を提供し、コミュニケーション調査でターゲットを絞った戦略の策定によって市場における自社ブランドの地位向上を支援します。
キャンペーンの効果はどのように評価できますか？
キャンペーンの効果はどのように評価できますか？
どのメッセージがオーディエンスに最も強く響くかを特定し、今後のキャンペーンを最適化して、より良い結果が得られるよう支援します。ローンチ前後の顧客フィードバックを分析することで、マーケティングキャンペーンの真の効果を測定することが可能です。
危機管理はどのようになっていますか？
危機管理はどのようになっていますか？
問題が発生した際に、迅速かつ効果的に対応するために必要なインサイトを得られます。クアルトリクスのブランド＆コミュニケーションリサーチソフトウェアは、ソーシャルメディアや検索を含む複数のデータソースを取り込み、状況の全体像を把握できるようにします。
製品開発にはどのように役立ちますか？
製品開発にはどのように役立ちますか？
顧客のフィードバックを分析してオーディエンスにとって最も重要な機能やメリットを正確に把握することで、さらに優れた製品へと進化させます。インパクトシミュレーターは、潜在的な改善点をモデル化し、最大の価値をもたらす投資先に集中できるようにします。また、購買のドライバーやキャンペーンの効果に関するインサイトを得ることで、製品開発を市場のニーズに合わせることができます。
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