360レポートを再生成しています

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このページの内容

ヒント:このページでは、2026年9月2日よりリリース予定の機能について説明しています。クアルトリクスは、自らの裁量により責任を負うことなく、あらゆる製品機能のロールアウトのタイミングの変更、プレビュー段階または開発段階の製品機能の変更、何らかの理由により、または理由なく製品の機能をリリースしないことを選択する場合があります。

360度レポートの再生成について

360プロジェクトに変更を加えても被評価者のレポートに反映されない場合は、レポートを再生成できます。プロジェクトの規模や参加者の人数によっては、レポートの再生成に数時間かかる場合があります。

レポート生成ページは、EX管理者にとって、レポートの問題を追跡して解決するための場所としても役立ちます。参加者が問題を報告してくるのを待つ必要はありません。どの特定のレポートが生成されていないかを確認できます。

ヒント:レポートの生成中は、サブジェクトレポートを編集できません。

レポート生成時

プロジェクトが 終了すると、すべての 360 度評価参加者のレポートがただちに生成されます 。 

フィードバックの受信者に回答がない場合、その受信者のレポートは生成されません。 

警告: プロジェクトを 終了する前に、すべての編集が完了していることを確認してください。プロジェクトを終了すると、レポートが生成されます。レポートの生成後に行った変更は、レポートを再生成するまで参加者ポータル反映されません 。 

ヒント:レポート再生成ツールは、360プロジェクトの ステータスが「クローズ」に変更されるまで 利用できません。 

機能の可用性

このサポートページでは、360機能について説明します。つまり、これは以下でのみ利用可能な動作です。

さらに、詳細な レポート生成サマリーを含む[レポートの再生成]タブは、標準の360でのみ利用できます。

標準360と従業員主導360の両方で、[参加者]タブからレポートを生成できます。 

レポートを再生成しています

プロジェクトの全参加者を対象に、1 つのレポート、選択したレポート、またはすべてのレポートを生成できます。

  1. 終了した 360プロジェクトに移動します。
     

  2. 「 レポート」に移動します。
  3. 「 レポート生成」に移動します。

ここから、右上の [すべて再生成]を選択できます。これにより、 すべてフィードバック受信者のレポートが再生成されます。

特定の参加者を選択してから [再生成 (数)]を選択することもできます。

ヒント:「生成済み」、「スキップ」、「未生成(失敗)」など、ステータスに関係なくレポートの再生成を試みることができます。

ヒント:スキップされたレポートとその再生成に関する詳細は、 レポート生成サマリーのセクションでご確認ください。

最後に、個々のフィードバック受信者の横にある3つの点をクリックし、 [再生成]を選択します。

レポート生成の概要

レポート生成ページの上部には、正常に生成されたレポート、スキップされたレポート、生成できなかったレポートの概要が表示されます。

ヒント:原則として、 2026年9月2日以降にすべてのレポートが生成されたプロジェクトのみが、レポート生成サマリーにアクセスできます。

ヒント:これらのステータスは、プロジェクトで実行された最新のレポート生成で更新されています。すべてのレポート、一部のレポート、または個別のレポートのいずれを生成しても、ステータスは更新されます。 [参加者]タブの再生成ツールでも、これらのステータスが更新されます。参加者が ポータルでレポートにアクセスした場合も、ステータスが変更されることがあります

  • すべて: レポート対象者の合計人数は何人ですか。これは、生成済み + スキップ済み + 未生成の合計、またはプロジェクトのフィードバック受信者の総数です。
  • 生成日時: 正常に生成されたレポートの数。これらのレポートは参加者ポータルで閲覧できるため、「閲覧準備完了」とも呼ばれます。
  • スキップ: フィードバックの受信者数 0件の回答。これらのレポートは参加者がアクセスできますが、表示時に生成されます。レポートを一括ダウンロードする際、スキップされたレポートは含まれません。

ヒント:多くのレポートには、データが収集されたかどうかにかかわらず、サマリーやその他の貴重な情報が含まれています。より迅速に結果を得るためにこれらのレポートを事前に生成したい場合は、 スキップされたレポートを再生成してください。 

  • 未生成: 生成されなかったレポートの数。これは通常、ウィジェットまたはテンプレートの問題が原因です。

このサマリーの下で、ページは同じグループ(生成済み、スキップ済み、未生成)に分割されます。

各レポートについて、フィードバック受信者の名前、メールアドレス、レポートが最後に生成された正確な日時を確認できます。

失敗したレポートのトラブルシューティング

レポートの生成に失敗すると、注意を引くように「未生成」のレポートリストが他のレポートの上に表示されます。失敗したレポートのリストには、問題解決を容易にするためのツールがいくつか用意されています。

「 レポートをプレビュー」をクリックして、失敗したレポートのいずれかを表示します。

スクロールしながら、エラーメッセージを探します。この例では、「高スコアと低スコア」チャートに「予期しないエラー」が発生していることがわかります。

「 サブジェクトレポートの編集」に戻り 、特定した問題を確認します。ソース、メトリック、フィルターなど、ビジュアライゼーションのすべての設定を必ず確認してください。

例:この例では、ビジュアライゼーションに適用されているフィルターが、削除された質問を使用しているため、ビジュアライゼーションが失敗しました。

問題が解決したと思われる場合は、 レポート生成に戻ってください。

先ほど確認したレポートの横にある 3つのドット をクリックします。

「 再生成」をクリックします。

レポートの再生成に成功した場合、失敗した他のレポートの再生成を試みてください。

エラーが解決するまで、必要に応じてトラブルシューティングの手順を繰り返します。

追加ツール

検索:フィードバック受信者の氏名またはメールアドレスで、生成済み、スキップ済み、失敗したレポートを検索します。

以前のジョブを管理:「 ツール」で「 以前のジョブを管理」を選択すると、最近実行した再生成やダウンロードしたレポートを確認できます。ジョブを実行した担当者のユーザーIDを確認できます。また、ゴミ箱アイコンをクリックすると、 進行中のジョブをキャンセルできます。

ヒント:すべてのレポートを再生成する試行をキャンセルすると、利用できるレポートはなくなります。すべて再生成する必要があります。

生成されたすべてのレポートをダウンロード: 生成されたレポートの右上にある ダウンロードボタンを使用すると、正常に生成されたすべてのレポートを一度にエクスポートできます。 PDFのzipファイルで提供されます。

個別レポートのダウンロード: 「 生成済みレポート」セクションで、参加者の横にある3つのドットをクリックし、「 ダウンロード」をクリックして個別レポートをエクスポートします。

ヒント:正常に生成されたレポートのみダウンロードできます。スキップされたレポートや失敗したレポートはダウンロードできません。 失敗したレポートのトラブルシューティングツールをお試しください。

[参加者]タブから対象者レポートを再生成する

プロジェクトに変更を加えてもレポートに反映されない場合は、この[参加者]タブでレポートを再生成できます。プロジェクトの規模や参加者の人数によっては、レポートの再生成に数時間かかる場合があります。

このツールは、標準の360プロジェクトと 従業員主導の360の両方で利用できます。

ヒント:レポートが いつ生成されるかについての詳細はこちら。

ヒント:レポートを再生成したい特定の参加者を選択することもできます。

  1. 参加者に移動します。
     

  2. フィードバックの受信者を選択します。
  3. 一括アクションをクリックします。
  4. すべてのレポートを再生成を選択します。
  5. すべてのレポートを再生成することを確認します。
     

FAQs

以前の360プロジェクトでレポート生成サマリーを使用できますか?

レポートの生成中も、このページのコンテンツは引き続き利用できますか?

多くのレポートがスキップされた場合、それらのユーザーをアンケートに再度招待できますか?

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。

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