参加者が複数の回答を提出できるようにする (EL)
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QTip:このページでは、従業員ライフサイクルプロジェクトで使用できる機能について説明しますが、エンゲージメントプロジェクトやアドホック従業員調査プロジェクトでは使用できません。それぞれの詳細については、「従業員体験プロジェクトのタイプ」を参照してください。
参加者が複数の回答を提出できるようにすることについて
参加者は従業員ライフサイクルアンケートに複数回答することができます。ライフサイクル調査は、新入社員向けオンボーディング調査や退職者向けオンボーディング調査として機能することが多いため、例えば、従業員が退職し、再び入社した場合、従業員から複数の回答を収集し、それぞれのライフサイクルポイントを評価することが重要になります。
Qtip:従業員ライフサイクルのプロジェクトとオートメーションの概要については、従業員ライフサイクルの入門ページをお読みください。
複数回答の有効化
デフォルトでは、従業員ライフサイクルプロジェクトは、参加者がライフサイクルアンケートを複数回受けることをサポートしていません。複数回答を有効にすると、利用可能なメタデータのリストを表示するドロップダウンボックスにアクセスできるようになります。これらの値は、従業員ディレクトリの参加者から入手可能なメタデータに基づいている。以下の手順で複数の回答を有効にすることができます：
注意: メタデータの基準値は一度しか設定できません。一度設定したメタデータの基準を削除したり変更したりすることはできません。
選択したメタデータの基準によって、どの参加者がライフサイクルアンケートに複数回参加できるかが制限されます。このメタデータフィールドの値が変更された場合、参加者は再度アンケート調査を受けることができます。この値が変わらない場合、参加者はアンケートをやり直すことはできません。これらのメタデータの値が変更される可能性が高いのは、条件セットで参加者インポートの自動化を設定している場合で、その場合、同じ参加者が新しい情報で再アップロードされる可能性があります。
例: メタデータ・フィールドに「入社日」を選んだとします。従業員Janeが参加者のオートメーションにアップロードされたときに条件を満たしていれば、この特定のライフサイクルプロジェクトの参加者リストに追加され、アンケートの招待が送信されます。
ただし、ジェーンが本アンケートに回答を提出した後は、以下の両方に当てはまらない限り、以後の回答を提出することはできません：
- ジェーンの入社日が変更された(退社後、再雇用されたなど)。
- 参加者自動化の条件を再度満たします（例えば、参加者インポートの自動化には、過去30日以内に雇用された従業員のみが含まれます）。
Qtip:ライフサイクルアンケートで「複数回答」を選択した場合、「不完全な回答と判断するまでの期間」のデフォルト設定は 1 週間です。これは、以前に1週間以外のオプションが選択されていた場合でも同様である。
その他の考慮事項
複数回答を有効にする際には、さらに考慮すべき点がいくつかあります。
- この機能は従業員ライフサイクルプロジェクトでのみ利用可能です。従業員エンゲージメントには使用できません。
- アンケートのオプションで複数回答のメタデータフィールドを一度設定すると、変更または削除することはできません。これは、データの元の形式を維持し、過去のアンケート調査の回答が破損しないようにするためである。
- 複数回答機能を無効にしても、参加者に記録された回答は残ります。
- 参加者に複数の回答がある場合、Update Data & Analysis With Current Participant Metadata機能は、最新の回答のみを更新します。参加者が別の回答を受ける資格があるにもかかわらず、追加の回答をまだ受けていない場合、参加者が資格のある回答を受けるまで、以前の回答は更新されません。
- 複数回答を有効にすると、アンケートをやり直す機能はサポートされません。複数回答とアンケートをやり直す機能の違いを理解することが重要です。アンケートをやり直すと、参加者は同じアンケートをやり直して、前回提出した回答を上書きすることができます。複数回答では、参加者は前回の回答を上書きすることなく、別のアンケート調査を行うことができます。
- ライフサイクルプロジェクトで複数の回答が有効になっており、メッセージオートメーションがある場合、メタデータ基準に従ってメタデータが変更された参加者は、メッセージオートメーションを通じて2人目の参加者の招待を受け取ります。
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