フィードバックを購読する

フィードバックの購読について

Qtip:Frontlineフィードバックプロジェクトは追加購入となります。この商品の詳細については、営業担当までご連絡ください。

［フィードバック］タブでは、Frontlineフィードバックプロジェクトで提出されたフィードバックのEメール通知を管理することができます。

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以下の設定で通知をマネージャーできます：

• 電子メールこのオプションを有効にすると、購読しているフィードバックリクエストのEメール通知を受け取ることができます。
• フィードバック：このオプションを有効にすると、あなたが作成したフィードバックリクエストに自動的に登録されます。
• タグフィードバックリクエストにタグが適用されたり削除されたりしたときに通知されるように適用する。通知を受け取りたいタグの次へ「購読」ボタンをクリックしてください。
• コレクションコレクションにフィードバックリクエストが追加されたり削除されたりしたときに通知されます。通知を受け取りたいコレクションの次へ「購読」ボタンをクリックしてください。

通知をトリガーするアクション

以下のアクションは、フィードバックリクエスト、タグ、コレクションを購読しているときに通知を送信します：

• フィードバックリクエストにクライアントが追加される。
• フィードバック要求によりステータスが変更される。
• フィードバックリクエストのタイトルが変更される。
• フィードバックリクエストの説明が変更される。
• フィードバック要求からクライアントが削除される。
• フィードバック要求がコメントされる。
• ユーザーが購読しているタグに新しいフィードバックが追加される。
• ユーザーが購読しているタグへのフィードバックが削除されます。

上記のアクションに加え、リクエストに割り当てられたり、割り当てを解除されたりした場合にも通知が届きます。

qtip:割り当て者（リクエストにユーザーを割り当てたり、割り当てなかったりする人）は、他の人や自分自身をリクエストに割り当てた場合、通知メールを受け取りません。リクエストに他のユーザーを割り当てたり、割り当てを解除したりすると、割り当てを受けたユーザーには通知メールが届きますが、割り当てを行ったユーザーには通知メールは届きません。