プロジェクトの基本概要(デザイナー)
このページの内容
デザイナーのプロジェクトについて
プロジェクトでは、顧客のフィードバック、カテゴリーモデル、感情分析など、関連データをまとめて分析します。プロジェクトを考える良い方法は、一緒に分析したいデータとメタデータの包括的なコレクションと考えることである。
プロジェクトはXM DISCOVERの残りの部分で使用されています。デザイナーは、これらのプロジェクトを作成し、カテゴリーモデルの作成や感情分析など、根本的なデータ強化を行う場所です。
Designerでプロジェクトを操作する
プロジェクト内では、Designerの右上にあるドロップダウンメニューを使用して、アクセシビリティのあるさまざまなプロジェクト間を移動できます。
クアルトリクスXMのロゴをクリックすると、アクセス可能なプロジェクトの全リストを表示したり、プロジェクトを作成したり、プロジェクトを削除したりすることができます。
プロジェクトの作成
Connectorsでデータをアップロードする前に、Designerでプロジェクトを作成する必要があります。
Qtip:プロジェクトを作成すると、そのプロジェクトのプロジェクトマネージャーのロールが割り当てられます。必要に応じて、プロジェクトマネージャーを追加することもできます。詳細については、プロジェクトレベルの役割をユーザーに与えるを参照してください。
Designerのいくつかの異なる場所でプロジェクトを作成できます:
- クアルトリクスXMのロゴに移動し、新規プロジェクトの作成を選択します。
- 管理」 タブの「プロジェクトリスト」を開き、「新規」を選択します。
- 右上のドロップダウンメニューをクリックし、新規追加を選択します。
それが完了したら、以下の手順に従ってプロジェクトを作成することができます:
これで、コネクターを使ってプロジェクトにデータをアップロードできるようになりました。
プロジェクトの削除
警告: プロジェクトを削除すると、そのプロジェクトのすべてのデータが永久に削除されます。Designerでプロジェクトを削除すると、ConnectorsとStudioでのプロジェクトのセットアップに影響します。プロジェクトの削除は、それがあなたの望むことであると完全に確信できる場合にのみ行ってください。
Designerのいくつかの異なる場所でプロジェクトを削除できます:
- クアルトリクスXMのロゴに移動し、削除したいプロジェクトを探し、Delete projectを選択します。
Qtip:このオプションは、プロジェクト全体のExecute 権限を持っている場合にのみ使用できます。
- 管理」 タブの「プロジェクトリスト」を開き、削除したいプロジェクトの次へごみ箱アイコンをクリックします。
それが終わったら、以下の手順に従ってプロジェクトを削除してください:
必要なプロジェクト数の決定
通常、アップロードされたフィードバックはプロジェクト間で共有できないため、各プロジェクトは異なるデータセットに使用される。データを1つのプロジェクトに入れるか、複数のプロジェクトに入れるかを決める際には、以下の要素を考慮する:
- データの目的: 同じ部署、イニシアチブ、プログラムからのデータか。それをまとめて分析することに価値はあるのだろうか?もし答えがイエスなら、すべてのデータに対して1つのプロジェクトだけを作成するのがベストです。しかし、さまざまな取り組みや目的のために、データは分割されるべきである。 例: 私たちには、顧客フィードバックのパフォーマンスを分析するプロジェクトと、従業員フィードバックのための別のプロジェクトがあります。例: マーケティングリサーチチームにはいくつかのプロジェクトがあり、それぞれ異なるプログラムやイニシアチブに対して収集した異なるフィードバックのためのものである。例: 全社的なカスタマーエクスペリエンスの幅広い傾向を把握したい。顧客フィードバック調査データ、コールセンターデータ、ソーシャルメディアレビューなどを1つのプロジェクトにまとめます。
- データの種類:異なるデータソース(例えば、コールセンターとメールアンケート)のデータを組み合わせることは、フィードバックが類似している場合には良いアイデアです。しかし、構造化されたアンケート調査やソーシャルメディアからのデータを別のプロジェクトにロードすることを検討したほうがよいでしょう。
- データに対して実行したい分析:ダッシュボードは一度に1つのプロジェクトで構築されます。複数のソースからのフィードバックを集約したレポートを見る必要がある場合は、1つのプロジェクトにロードする必要がある。ただし、データエレメントが大きく異なるソースについては、別のプロジェクトを作成した方がよいでしょう。
素晴らしい! フィードバックありがとうございます!
フィードバックありがとうございます!