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検索タイプについて

プロジェクトデータを検索することができます。さまざまな検索テクニックを使用して、顧客フィードバックの調査、分類、フィルターを可能にする結果を返すことができます。検索の実行方法については、アドホック検索を参照してください。

Qtip:検索キーワードは大文字と小文字を区別しません。room、Room、ROOMという単語で検索しても、同じ結果が返される。

単語またはフレーズによる検索

単一単語またはフレーズ

単語やフレーズを検索するには、その単語やフレーズを検索フィールドまたはトップルールレーンに入力します。これは、あなたが入力したものだけを検索し、単語やフレーズのバリエーションを返すことはありません。

完全に一致する単語やフレーズを検索するには、単語やフレーズの周りに引用符()を追加します。これは、入力した単語を正確に含む文章を、入力した順番に返します。完全一致には、他の単語のバリエーションは含まれません。

複数の単語またはフレーズ

複数の単語やフレーズを検索するには、複数の単語を入力します。これは、これらの語句のいずれかを含む結果を返します。

Qtip:正確なフレーズに限らず、関連性のある2つの単語を検索するには、Associated Wordsを使用するか、近接度で検索します。

バリエーション

単語やフレーズのさまざまな形を検索するには、それらの形を手動で検索に追加するか、一般的なタイプミスを含む単語のすべての可能な形を含むキーワードを使用します。

マスター・エンティティを検索するには、検索クエリの先頭に接頭辞 “_mtoken” を追加します。また、関連するキーワードを一番上のルールレーンにドラッグすることもできます。詳しくはカテゴリー規則を参照のこと。

注意: 複数の単語を含むキーワードを使用する場合は、単語を引用符で囲んでください。例えば、フロントをキーワードに検索する場合、”_mtoken: “FRONT DESK “と入力します。

おおよその一致

完全一致だけでなく、単語の近似一致も検索するには、検索語の末尾にチルダ記号(~)を追加します。これは、別の語形やタイプミスをDiscoverするのに役立ちます。

例: attention~を検索すると、attentionのほか、attenion、atention、atenttionなどの単語を含む文章が返されます。

また、チルダの後に0から1の数字を入力することで、類似度を指定することもできる。1に近ければ近いほど、単語は似ていることになる。0.8を検索すると、類似度が80~100%の単語が返される。類似度を指定しない場合、デフォルトで0.5が使用される。

ワイルドカード文字による検索

ワイルドカード文字は、文字または文字のプレースホルダとして機能します。単一または複数の文字のワイルドカードを使用すると、可能なすべてのオプションを入力することなく、同じ単語の異なるバージョンを検索することができます。

1文字のワイルドカード

クエスチョンマーク(?)は、検索に含まれる任意の1文字を表します。このワイルドカード文字は、検索でちょうど1文字を表します。

例: roomを検索すると、roomとroomyを含む文章が返されます。なぜなら、クエスチョンマークは0文字を表さないからである。

複数文字のワイルドカード

アスタリスク(*)は、検索で0文字以上を表す場合に使用します。Itは単語の一部としても、別の未知語として使うこともできる。

例: room*を検索すると、room、rooms、roomy、roommateなどの単語を含む文章が返されます。

ブール演算子による検索

ブール演算子により、複雑なクエリを構築することができます。以下の演算子が使える:

  • OR:OR演算子は複数の用語をリンクし、いずれかの用語が存在する文章を返す。この演算子は、1つのルールレーン内でのデフォルトの接続詞である。複数の用語の間にブール演算子がない場合は、OR演算子が使用される。
  • AND:AND演算子は、すべての項が存在する文を返す。
  • NOT:NOT演算子は、特定の用語を含む文を除外する。
注意: ブール演算子はすべて大文字でなければなりません。そうでなければ通常の検索語と同じように扱われます。

ブール演算子は、複数のルールレーンに検索語を追加する代わりに、単一のルールレーンでクエリを構築するために使用できる。詳しくは「4つのルールレーンを使う」をご覧ください。

例: 以下のクエリは同じ結果を返します。

括弧を使用して、ブール検索文をグループ化し、クエリの残りの部分から分離します。

例: (expensive OR pricey) AND (cocktail OR drink)というクエリは、最初の括弧に含まれる単語と2番目の括弧に含まれる単語が一緒に言及されている結果を返します。

属性の検索

Designerはデフォルトで非構造化テキストを検索します。構造化された属性値で検索するには、属性名の後にコロン(: )と 検索語句を入力するか、該当するルールレーンに属性をドラッグする。

例: REGION:westと検索すると、西地域からのすべてのフィードバックが返されます。HOTEL: “claragrand hotel “と検索すると、特定のホテルに関連するフィードバックが返されます。
注意: 属性を検索する際にワイルドカードを使用するには、属性値を引用符で囲まず、スペースを避けてください。

属性範囲

日付や数値属性で検索する場合、検索する値の範囲を指定することができます。範囲を検索するには、各値を “TO “で区切って入力し、範囲を角括弧([ ] )で囲む。上限または下限を除外するには、中括弧 ({ } ) を使用する。1つの検索で両方のタイプの括弧を組み合わせることができます。

例: 2023年6月1日から2023年8月1日の間に作成されたフィードバックを見つけるには、POST_DATE:[20230601 TO 20230801]を検索します。8月1日を除く、2023年6月1日から2023年8月1日の間に作成されたフィードバックを検索するには、POST_DATE:[20230601 TO 20230801}を検索します。

近さで探す

近接検索では、特定の距離内にある単語を検索することができます。近接検索を行うには、引用符 () の中に単語を入力し、最後にチルダ記号 (~) を入力します。チルダ記号の後に、各単語を区切ることができる最大移動量を入力する。

ムーブとは、文中で単語が互いに離れていくことである。検索した単語が文中で5語ずつ離れている場合、5手離れているとみなされる。例えば、”survey company “が “company survey “になるように、単語の位置が入れ替わる場合、それぞれの単語が元の位置から移動しているため、2手とカウントされます。2語以上を検索する場合も同じロジックが適用される。

例: hotel room”~2という検索は、hotelとroomという単語が2つ以上離れていない文章をすべて返します。これには、”The hotel and our room remain spotless “のように単語が2語ずつ離れている文章や、”This 20 room hotel has great location “のように単語の位置が入れ替わっている文章が含まれる。
注意: ワイルドカードやブール演算子などの特殊文字は、近接ルールでは機能しません。
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