グループの総合スコアへの貢献度を計算する(スタジオ)
スイート
Customer Experience
製品
Qualtrics
このページの内容
各グループの総合スコアへの貢献について
フィルターやカスタムの計算メトリックスを使用して、個々のグループが全体のスコアにどの程度貢献したかを計算することができます。
例: あなたは空港で働いています。あなたのデータでは、ビジネスとレジャーなど、旅行者のタイプを区別しています。空港の感情パフォーマンスを見るとき、レジャー旅行者が空港全体の感情にどのように貢献したかを知りたいものです。
感情全体に対するこのグループの貢献度を計算するには、3つのステップを完了する必要があります:
ステップ1:レジャー旅行者のグループ感情
レジャー旅行者のグループ感情を計算するフィルターを作成します。
ステップ2:レジャー旅行者の感情合計
レジャー旅行者の感情の合計を計算するフィルターを作成します。
ステップ3:レジャー旅行者の貢献
今度は、レジャー旅行者が全体の感情にどの程度貢献したかを見極める番だ。レジャー・グループの感情」と「レジャー全体の感情」の差を示す、
カスタム数学メトリックを作成します。
例: 計算式は、指標の名前の付け方によって異なります。しかし、これが我々の計算方法だ:
metric[レジャーグループ感情]-metric[トータルレジャー感情]。
このメトリックを使用して、スタジオのダッシュボードにウィジェットを作成できます。
例: グループ感情、全体感情、そしてその差の表です。これらの結果は、さらに相互作用のタイプ別に分けられる。
当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。
素晴らしい! フィードバックありがとうございます!
フィードバックありがとうございます!