人事責任者向け
従業員の声に寄り添い、組織を動かす原動力へ変える
人材獲得競争を勝ち抜く組織は、常に従業員の声に耳を傾け、それを迅速にアクションへつなげています。不満が表面化して離職を招く前に、わずかな予兆を捉えて先手を打つことが、確かな成果につながるからです。こうした組織にとって、従業員一人ひとりは「人財」であり、市場における競争優位性を築くための「資産」であると言えます。
従業員体験の進化が、ビジネスの成長を後押しする
組織に変革をもたらす人事リーダーは、従業員の声を戦略的に活用することで、意思決定の精度とスピードを高めています。現場のマネージャーには「今、何をすべきか」の指針を具体的に示し、経営層には客観的なデータに基づく提言を行うことで、組織全体の成長を強力に牽引します。
人材戦略で、市場競争に勝ち抜く
市場をリードし続ける組織は、人材戦略こそが競争優位の鍵であると理解しています。クアルトリクスは、人事部門がその重要性を組織全体に示し、確かな根拠を持って変革をリードできるよう、意思決定の根拠となるデータとインサイトを提供します。
チームのフィードバックが、理想のチームを創り出す
チームから寄せられたフィードバックをAIが分析し、各マネージャーが取り組むべき最適なアクションを導き出します。 これにより、従業員体験の改善策を単なる「現状把握」で終わらせず、現場の目に見える改善へとダイレクトに結びつけます。
従業員の全体像を把握し、意思決定を行う
定期的なアンケートやライフサイクルの各段階、そして常設のフィードバックチャネルを通じて多角的に声を拾い上げます。従業員の全体像を正確に把握し、データに基づいた的確な意思決定が可能になります。
従業員が発するあらゆるシグナルを、アクションへと直結させる唯一のプラットフォーム
従業員が発するあらゆるシグナルを、アクションへと直結させる唯一のプラットフォーム
クアルトリクスは定期調査や入退社の節目、デジタル上の接点まで網羅。従業員が発するあらゆる「心の動き」を捉えます。世界最大級の従業員体験データを、組織固有の状況と組み合わせて分析することで、次に打つべき一手を導き出す、極めて精度の高いインサイトを提供します。
従業員が利用するあらゆるチャネルからシグナルを把握
従業員が利用するあらゆるチャネルからシグナルを把握
- パルス調査やいつでも意見を届けられるオープンな窓口、入社から退職までの節目、さらには日常のささいな変化に至るまで、あらゆる接点で従業員の声を捉えます。これにより、組織の隅々にまで目を配り、常にその全容を把握することが可能になります
- 高度な自動解析により、自由記述に含まれる膨大な意見の中から、主要なテーマや感情の機微をわずか数分で抽出します
- あらゆる階層に最適化されたダッシュボードを提供します。CHROは組織全体の状況を俯瞰し、マネージャーはチームの課題を特定、人事担当者は詳細な領域分析を、それぞれの視点で即座に行うことができます。
エンゲージメントが生まれるその瞬間に寄り添う
エンゲージメントが生まれるその瞬間に寄り添う
- 候補者体験の調査により、優秀な人材がどの段階で離脱しているのかを特定します。機会損失が深刻化する前にプロセスを最適化することで、人材獲得競争を有利に進める体制を整えます。
- 新入社員の声をリアルタイムに捉え、新入社員が抱える不安や離職リスクを早期に特定します。離職が組織全体の課題となる前に先回りして手を打てるよう支援し、新入社員の円滑な定着と早期の戦力化を実現します
- 退職調査から得られる詳細なデータに基づき、退職理由の背景にある本質的な課題を浮き彫りにします。形式的な回答だけでは見えてこない、離職の真の要因を特定することが可能です
パフォーマンス改善に向けて、最適なアクションを提案
パフォーマンス改善に向けて、最適なアクションを提案
- フィードバックを分析し、チームごとに最適化された「今、やるべきこと」を即座に提示。すぐ実行に移せる具体的なアクションを示すことで、マネジメントの質を劇的に高め、組織の改善スピードを加速させます
- マネージャー専用のダッシュボードが、部下やチームの状況をダイレクトに可視化。複雑なデータ分析に頼ることなく、現状を把握できます
- マネージャーの施策がチームに与える影響を継続的に測定し、チームのエンゲージメント向上にどう結びついているかを追跡・確認します
「声」にならない本音まで捉える
クアルトリクスは、従業員体験の調査データと、ITサポートへの問い合わせ、社内掲示板、チャットツール、採用サイトから得られる「生の声」を統合します。アンケート回答だけでは捉えきれない組織の実態を可視化し、人事部門の意思決定をサポートします。
従業員のエンゲージメントが、顧客満足度につながる
従業員体験と顧客体験を同じプラットフォーム上で管理できるのはクアルトリクスだけです。マネジメントの質が顧客満足度、ひいては収益に与える影響をダイレクトに把握でき、確実な成長戦略へと導きます。
3,200万件もの従業員データに基づく分析
クアルトリクスの分析は、3,200万件に及ぶ従業員アンケートの結果から導き出された、独自手法「EX25」に基づいています。コメントの要約やQualtrics Assistなどの高度なAI機能は、匿名化技術で従業員のプライバシーをしっかりと守りながら、価値あるインサイトを抽出します。
機密性が高い従業員データを守り抜く、エンタープライズグレードのセキュリティ体制
機密性が高い従業員データを守り抜く、エンタープライズグレードのセキュリティ体制
クアルトリクスでは、分析の全工程において、グローバルベンチマークの基準となるデータを含むすべての回答を匿名化しています。高度な匿名化技術やAIプロンプトの安全対策、さらに役割に応じた権限管理を組み合わせることで、設計段階からあらゆるレベルで情報の機密性を徹底しています。
クアルトリクスがサポートしている認証プログラム
クアルトリクスがサポートしている認証プログラム
関連リソース
選ばれ、働き続けたい職場に進化させるには
世界中の何千もの組織がクアルトリクスを採用し、従業員の誰もがいつでも安心して本音を伝えられる環境を構築しています。これにより、現場のマネージャーはチームの状況を正しく把握し、的確なアクションを講じることで、着実な成長を実現できます。