QUALTRICS EXPERIENCE MANAGEMENT
Meet klanttevredenheid
Qualtrics Customer Experience is het meest flexibele platform ter wereld voor het verbeteren van de klantervaring. Bewaak, beantwoord en verbeter elk belangrijk moment in het klanttraject en verwerk de feedback van klanten in elke beslissing.
- Verzamel klantgegevens uit alle contactpunten
- Onthul inzichten dankzij krachtige tekstanalyse en voorspellende intelligentie
- Breng automatisch belangrijke drijfveren voor de klantervaring in kaart
- Zorg voor opvolging bij klanten met ‘closed loop’ feedback
Ontdek hoe u uw klantervaring kunt verbeteren.
Boek vandaag nog een gratis demo.
13.000 merken en 99 van de top 100 business schools gebruiken Qualtrics
Realisatie van bedrijfswaarde
Onderneem acties die een impact hebben
Ga verder dan meten en neem de acties die echte bedrijfswaarde zullen genereren. Ontworpen om schaalbaar en duurzaam te zijn, helpt CustomerXM u om actie te ondernemen in de hele organisatie.
Demo Aanvragen
Ultieme luisterervaring
Zet feedback van klanten om in bruikbare data
Verzamel feedback via 27 kanalen en 125+ gegevensbronnen om elke opmerking een kans te geven om een betere productbeleving te leveren.
Demo Aanvragen
Voorspellende AI
Weet precies hoe je klanten kunt behouden
Ontdek trends, patronen en belangrijke drijfveren van klantenbinding met iQ, onze “predictive intelligence engine”. Krijg toegang tot prescriptieve inzichten, zodat u zich kunt richten op de gebieden die een maximale impact zullen hebben.
Demo Aanvragen
Enterprise Grade
Één platform –
veilig, zeker en betrouwbaar
Heb volledige gemoedsrust met een enterprise-grade platform dat best-in-class veiligheid, compliance en beheersbaarheid biedt.
Met robuuste managementtools kunt u ook de toegang tot teams en afdelingen controleren, zodat de juiste gegevensstromen naar de juiste mensen worden gestuurd.