Ga naar hoofdinhoud
XM OS

Ontwerp ervaringen
Verbeter ervaringen

Eén enkel platform om te ontdekken en te leveren wat klanten en werknemers willen - en vervolgens om elk product, dienst, proces of systeem voortdurend te evalueren.

Meer informatie

Bestelling 9751-HU-23 is aangekomen met kapotte artikelen.Retourneer de kapotte artikelen zo snel mogelijk.

Verzending is een negatief onderwerp. Meerdere klanten haalden kapotte artikelen aan. Pak het verpakkingsproces aan.

De meeste feedback van producttesters over de afrol van de FlyLight-schoenen is negatief

Verhoog de frequentie van bedrijfscommunicatie over COVID-19

30% van de managers maakt geen gebruik van het actieplan voor communicatie

Delen

Action Needed

Service is een bepalende factor voor merkoverweging maar is een negatieve ervaring voor millennials


Rachael B.

CSR-team

Verzenden

Ontdek de producten, diensten
en ervaringen die klanten
en werknemers nu willen.

MEER INFORMATIE CORE XM ONDERZOEK EN INZICHTEN CONJOINT-ANALYSE

Verminder het klantenverloop.
Verhoog de levensduurwaarde voor klanten.
Verlaag de kosten voor dienstverlening.

BEKIJK DE PRODUCTDEMO MEER INFORMATIE Digitale customer experience Closed-loop follow-up Klantbehoud

Trek talent aan en behoud ze.
Verhoog de betrokkenheid.
Verbeter de productiviteit.

BEKIJK DE PRODUCTDEMO MEER INFORMATIE Werknemersbetrokkenheid EmployeeXM voor IT (EN) Werknemer Pulse

Vergroot uw klantenbestand.
Vergroot uw klantaandeel.
Verlaag de marktintroductietijd.

BEKIJK DE PRODUCTDEMO MEER INFORMATIE Prijsoptimalisatie Concepttests Marktsegmentatie

Werf nieuwe klanten.
Verhoog het marktaandeel.
Verbeter het bewustzijn en de perceptie.

MEER INFORMATIE Advertenties optimaliseren Merkanalyse

Vakkundig ontworpen programma's.
Full-service implementatie
en beheer.

MEER INFORMATIE XM Program Design & XM Institute (EN) Qualtrics-partnernetwerk (EN) Consultancy

Het bedrijfsbesturingssysteem voor XM

1

Luisteren en onthouden

Leg al uw ervaringsgegevens van klanten en werknemers vast en bewaar ze in één enkel registratiesysteem voor elke interactie in de hele organisatie.

2

Verwerken en begrijpen

Krachtige, voorspellende analyses geven inzicht in uw volledige dataset en bevelen proactief de volgende acties aan.

3

Ontwikkel een actiecultuur

Slimme, aanpasbare workflows waarschuwen automatisch de juiste personen en activeren acties in elk deel van de organisatie.

Geweldige ervaringen beginnen
met veel onderzoek


Ga aan de slag met 's werelds meest vertrouwde onderzoekssoftware. Eenvoudig slepen en neerzetten. Geautomatiseerde analyse. Complex onderzoek wordt eenvoudig.

Waarom Qualtrics?


+

Meer dan 85%

van de Fortune 100
gebruikt Qualtrics

+

Meer dan 100 miljoen ACTIES

automatisch
geactiveerd voor
bedrijven

+

633%
ROI

op ons
CustomerXM
-product (TEI-rapport (EN))

+

GESTEMD TOT
LEIDER

in Enterprise Feedback
Management Experience door G2 (EN) in het voorjaar van 2020

+

2 miljoen
gebruikers

in meer dan 100 landen

+

LEIDER van 2020

in Employee Experience
Management door
Forrester (EN)

Ga aan de slag met uw
gepersonaliseerde demo

Vul het formulier in om contact op te nemen met ons verkoopteam om ons XM-platform in actie te zien. We laten u zien hoe u Qualtrics kunt gebruiken om een actiecultuur te ontwikkelen waarin u continu slechte ervaringen opspoort en elimineert in uw branche.

Demo aanvragen

Door deze informatie te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonlijke gegevens kunnen verwerken in overeenstemming met onze Privacyverklaring
Door dit formulier in te dienen, gaat u ermee akkoord marketinginformatie van Qualtrics te ontvangen zoals uiteengezet in onze Servicevoorwaarden en Privacyverklaring. U kunt zich op elk moment uitschrijven.
Door te verzenden ga ik akkoord met de Servicevoorwaarden en de Privacyverklaring van Qualtrics