• Digital

  Identifique os pontos de atrito em cada experiência digital, turbine as taxas de conversão e otimize o autoatendimento digital

• Care

  Descubra insights de cada interação, disponibilize treinamento com base em IA para agentes e reduza o custo de atendimento

• Location (EN)

  Aumente a receita e a fidelidade com insights e recomendações em tempo real, enviadas diretamente para as equipes em campo

• Engage

  Saiba como o seu pessoal se sente e dê autonomia à gerencia para melhorar a produtividade e a retenção de seus colaboradores.

• Lifecycle

  Aja nos momentos perfeitos e precisos da jornada de seus colaboradores e melhore significativamente os seus resultados

• Analytics (EN)

  Saiba exatamente o que acontece com o seu pessoal e acompanhe o que os colaboradores dizem em todos os canais

• Pesquisa

  Obtenha insights mais rápidos e completos com as melhores ferramentas qualitativas e quantitativas, disponíveis para toda a empresa

• UX

  Realize testes de conceito, estudos de precificação, protótipos e muito mais com estudos robustos criados por especialistas em UX research

• Marca

  Acompanhe o desempenho da sua marca 24 horas por dia e responda rapidamente às oportunidades e desafios do seu mercado

• Para digital
• Para serviço ao cliente
• Para recursos humanos
• Para pesquisadores

• Saúde
• Educação
• Serviços financeiros
• Governo

Casos de uso mais populares

• Experiência do Cliente
• Experiência do empregado
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Clientes

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  The annual gathering of the experience leaders at the world’s iconic brands building breakthrough business results, live in Salt Lake City.