- XM para Customer Frontlines
  - Digital
    Identifique os pontos de atrito em cada experiência digital, turbine as taxas de conversão e otimize o autoatendimento digital
  - Care
    Descubra insights de cada interação, disponibilize treinamento com base em IA para agentes e reduza o custo de atendimento
  - Location (EN)
    Aumente a receita e a fidelidade com insights e recomendações em tempo real, enviadas diretamente para as equipes em campo
- XM para People Teams
  - Engage
    Saiba como o seu pessoal se sente e dê autonomia à gerencia para melhorar a produtividade e a retenção de seus colaboradores.
  - Lifecycle
    Aja nos momentos perfeitos e precisos da jornada de seus colaboradores e melhore significativamente os seus resultados
  - Analytics (EN)
    Saiba exatamente o que acontece com o seu pessoal e acompanhe o que os colaboradores dizem em todos os canais
- XM para Strategy & Research
  - Pesquisa
    Obtenha insights mais rápidos e completos com as melhores ferramentas qualitativas e quantitativas, disponíveis para toda a empresa
  - UX
    Realize testes de conceito, estudos de precificação, protótipos e muito mais com estudos robustos criados por especialistas em UX research
  - Marca
    Acompanhe o desempenho da sua marca 24 horas por dia e responda rapidamente às oportunidades e desafios do seu mercado
- XM Platform
  Conheça a plataforma que possibilita a melhor gestão da experiência
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QUALTRICS DESIGNXM

Experiências inovadoras de design

Descubra as tendências de mercado, mudanças de comportamentos e necessidades não atendidas e tome as decisões corretas para projetar as experiências que as pessoas desejam. DesignXM é uma solução de pesquisa de mercado avançada que combina feedback de experiência, metodologias de pesquisa sofisticadas e análises em uma única plataforma. Com insights em tempo real e ações automatizadas incorporadas a cada fluxo de trabalho de negócios, o DesignXM oferece a todos as ferramentas para projetar experiências que potencializam produtos e serviços inovadores.

Ferramentas poderosas com ROI comprovado

Aumente a velocidade de insights

Compreenda as mudanças na dinâmica do mercado e no comportamento do consumidor. Tenha o controle de seus dados e ferramentas de pesquisa de mercado em um único sistema para executar projetos de pesquisa perfeitamente

Reduza os gastos com pesquisa terceirizada

Traga mais pesquisas internas e aproveite a tecnologia para concluir as iniciativas de pesquisa. Identifique conceitos de produtos promissores com antecedência e otimize os gastos com P&D

Melhore a qualidade da pesquisa de mercado

Direcione-se a um grupo de entrevistados engajado e inteligentemente segmentado para obter insights precisos. Utilize tecnologias de Aprendizagem de Máquinas e Inteligência Artificial para extrair dados estruturados e não estruturados

UMA PLATAFORMA

Design
de experiência de ponta a ponta. Em um lugar.

Divida os silos de dados, abra insights para toda a organização e conduza ações em todos os níveis. Com uma plataforma de design de experiência única para toda a organização, todos podem tomar as ações corretas para gerar impacto nos negócios.

SAIBA MAIS

ANÁLISES INTEGRADAS

Diga adeus às suposições. Para o bem.

Desde estudos complexos de preços até à segmentação dinâmica de mercado, o DesignXM corta o barulho para impulsionar a ação. Nosso poderoso mecanismo de análise está sempre trabalhando em segundo plano, alertando você sobre as ações que terão maior impacto nos negócios.

SAIBA MAIS

INSIGHTS SOB DEMANDA

O público certo, sempre que você precisar

Obtenha insights em um instante e implemente estudos desenvolvidos por especialistas em seu banco de dados de clientes ou crie seu próprio painel a partir de milhões de entrevistados selecionados e verificados. Crie perfis, segmentos e painéis proprietários com facilidade e alcance-os nos canais certos através de direcionamento personalizado para garantir que você ouça as pessoas certas o tempo todo.

SAIBA MAIS

CRIE À ESCALA

Pronto para o que quer que seja
vem a seguir

Desde o suporte a novas equipes, casos de uso e metodologias até o acesso instantâneo a novos públicos, o DesignXM foi criado à escala. E com fluxos de trabalho automatizados, integrações, proteção de privacidade dos dados e um conjunto completo de controles administrativos, você nunca precisa decidir entre escala e velocidade.

SAIBA MAIS

Pronto para levar o DesignXM
para o próximo nível?

Adorado por analistas. Aprovado por mais de 18.000 organizações.

Pesquisa, teste e
otimização poderosos para
cada equipe

Avaliação do Cenário de Mercado

Análise de Motivadores de Experiência

Teste de
Conceito

Análise
Conjunta

Teste
Criativo

Pesquisa de
Preços

Triagem de
Ideias

Gerenciamento de
Painel

Segmentação de
Mercado

Soluções XM

Designs elaborados por especialistas que impulsionam descobertas

SAIBA MAIS

Dê a todos as ferramentas necessárias para encantar e interromper em cada estágio do processo de design de experiência - desde percepções de mercado e avaliações de necessidades até testes de conceito e pesquisa de preços. Escolha entre mais de 20 soluções guiadas totalmente automatizadas que vêm com instrumentos de escuta, análises e relatórios pré-criados para que você comece a trabalhar rapidamente.

SERVIÇOS DE PESQUISA DA QUALTRICS

Pesquise conhecimentos
disponíveis sempre que
precisar

Descubra insights mais profundos e mais direcionados com os Serviços XM. Nossos especialistas em pesquisa treinados irão ajudá-lo a obter economias de custo e tempo, enquanto as opções de serviço flexíveis permitem que você escolha quanto - ou quão pouco - suporte você precisa.

SAIBA MAIS