Perguntas comuns sobre API
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Sobre perguntas comuns sobre API
A Qualtrics tem uma variedade de produtos diferentes que permitem que nossos clientes coletem dados acionáveis em tempo real. Alguns desses produtos incluem a Pesquisa Platform, Website/App Feedback, Diretório XM e Qualtrics 360. Depois de adquirir o recurso da API da Qualtrics, você poderá usar a API para qualquer produto que faça parte da sua licença.
- Documentação de API para todas as áreas de produtos
Plataforma de pesquisa
Tenho todos os parâmetros corretos, mas continuo recebendo uma mensagem de erro que diz “Invalid request. Parâmetro ausente ou inválido Request” Por que isso está acontecendo?
Tenho todos os parâmetros corretos, mas continuo recebendo uma mensagem de erro que diz “Invalid request. Parâmetro ausente ou inválido Request” Por que isso está acontecendo?
Exemplo:
curl -X POST \API\
-H 'content-type: application/json' \ -H 'x-api-token: 12345678901234567890' \
-d '{"surveyId": "SV_1234567890", "Format": "json"}'
Os parâmetros API do Qualtrics diferenciam maiúsculas de minúsculas. Neste exemplo, seu parâmetro está sendo chamado de “Format” quando deveria ser “format” Atualize isso e você poderá executar com êxito sua solicitação API.
Gostaria de fazer o download de meus dados brutos para abrir no Excel. Qual solicitação API devo usar?
Gostaria de fazer o download de meus dados brutos para abrir no Excel. Qual solicitação API devo usar?
Ao usar o Create Contacts Import, quais são os diferentes métodos de postar ou enviar minha lista de contatos para o Qualtrics?
Ao usar o Create Contacts Import, quais são os diferentes métodos de postar ou enviar minha lista de contatos para o Qualtrics?
Estou limitado ao número de solicitações que posso fazer para minha organização? E quantas solicitações simultâneas API posso fazer ao mesmo tempo?
Estou limitado ao número de solicitações que posso fazer para minha organização? E quantas solicitações simultâneas API posso fazer ao mesmo tempo?
Estou usando a solicitação Importar Pesquisa e salvei meu pesquisa como um arquivo TXT. A solicitação foi bem-sucedida, mas minhas perguntas não estão aparecendo no pesquisa recém-importado. Por que isso está acontecendo?
Estou usando a solicitação Importar Pesquisa e salvei meu pesquisa como um arquivo TXT. A solicitação foi bem-sucedida, mas minhas perguntas não estão aparecendo no pesquisa recém-importado. Por que isso está acontecendo?
Estou usando a solicitação Create Response Export com os parâmetros startDate e endDate. No entanto, quando vejo os dados baixados, não estou vendo o intervalo de datas previsto para respostas.
Estou usando a solicitação Create Response Export com os parâmetros startDate e endDate. No entanto, quando vejo os dados baixados, não estou vendo o intervalo de datas previsto para respostas.
Qdica: uma resposta pesquisa não é registrada até que o participante clique no botão enviar dentro de uma pesquisa ou quando o botão respostas incompletas pesquisa o prazo foi cumprido.
Diretório XM
- Posso usar a API da Pesquisa Platform agora que também estou usando Diretório XM?
- Sim, com certeza. Diretório XM tem algumas solicitações API que substituirão as solicitações feitas por meio da API da Pesquisa Platform, mas, na maioria das vezes, você ainda pode usar todas as solicitações API da Pesquisa Platform. As solicitações de contatos da plataforma de Pesquisa são as únicas que podem ser alteradas. Na documentação da v3, as solicitações API que não são compatíveis com os usuários Diretório XM (e vice-versa) terão um aviso.
- Que funcionalidade adicional a API Diretório XM oferece que eu não tenho acesso apenas com a API da Pesquisa Platform?
- A API Diretório XM fornece a você algumas solicitações exclusivas específicas do Diretório XM. Você pode usar o getBouncedContacts (API v2.4) para localizar todos os contatos em seu diretório (ou em uma lista de destinatários específica) que já tiveram uma rejeição de e-mail. A solicitação Lista Diretório Contacts pode ser usada para exportar um subconjunto de todo o seu diretório. A solicitação getIncentiveRecipients permite que você faça o download de uma lista de todos os contato do seu diretório que ganharam um incentivo específico, como uma recompensa em pontos ou uma participação em sorteios. Essas e outras solicitações estão disponíveis com a API Diretório XM.
- Qual é a diferença entre o ID Contato e o ID Destinatário?
- Cada solicitação API Diretório XM normalmente pede o ID do Contato. Essa ID começa com “CID_” e é seguida por uma cadeia alfanumérica exclusiva. O ID do Contato é o ID exclusivo do contato no seu diretório. Algumas solicitações API pedem o ID do Destinatário do contato. Essa ID começa com “CGC_” e é seguida por uma cadeia alfanumérica exclusiva. O ID Destinatário é o ID exclusivo do contato em uma lista de destinatários.
Para entender a diferença entre o ID Contato e o ID Destinatário, é importante lembrar que cada contato deve existir apenas uma vez no seu diretório. Portanto, um único contato pode ser encontrado em seu diretório uma vez, mas também pode ser membro de várias listas de e-mail. Se esse contato fosse membro de três listas de mala direta, ele teria um ID Contato e três IDs Destinatário, um para cada lista.
Isso é ótimo! Obrigado pelo seu feedback!
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