Ponderação de respostas em painéis de CX
O que há nesta página
Sobre a Ponderação respostas
Peso das respostas permite que você estabeleça ponderações alternativas para os dados dashboard seu painel, de modo que seus painéis sejam baseados em uma distribuição desejada, em vez da distribuição real. Isso pode ajudá-lo a corrigir seus dados para populações pouco pesquisadas que você deseja representar adequadamente. O Qualtrics determinará automaticamente como ponderar cada resposta e corrigirá seus widgets à medida que novos dados forem recebidos. Isso significa que você só precisa configurar sua ponderação uma vez por mapeamento de dados dashboard.
Qdica: esta página se refere à peso das respostas somente nos projetos Dashboard CX e do BX Dashboard.
Configuração da Ponderação de respostas
Atenção: Você só pode ponderar dados com valores finitos. Isso significa que ponderação só é compatível com os seguintes tipos de campo:
- Data
- Conjunto numérico
- Conjunto de texto
- Qualquer grupo de campos
Qdica: Quando uma nova resposta é adicionada a uma variável ponderada, essa resposta recebe automaticamente um peso 0. Isso significa que ela será excluída de qualquer cálculo ponderado até que você designe um peso para ela. Além disso, a atribuição de um peso de 0 a qualquer resposta a removerá dos cálculos.
No momento, não é possível exportar os pesos calculados para a ponderação raked.
Ponderação várias variáveis: Raked vs. Entrelaçados
Para obter uma explicação de como funcionam os diferentes tipos de ponderação, consulte Ponderação Multiple Variables: Raked vs. Intertravado. Embora esse conteúdo esteja em uma página de suporte pesquisa, a funcionalidade é a mesma nos painéis CX.
Ponderação baseada em ondas
ponderação baseada em ondas permite que você aplicar pesos exclusivos em vários períodos de tempo ou categorias específicas.
Para obter mais detalhes, consulte Ponderação baseada em ondas. Embora esse conteúdo esteja em uma página de suporte pesquisa, a funcionalidade é a mesma nos painéis CX.
Usando o tempo como uma dimensão
Se você acabar usando um tipo campo de dados data como uma dimensão, será solicitado a escolher os períodos de tempo pelos quais deseja agrupar a ponderação. Por exemplo, na captura de tela abaixo, selecionamos Start Date (Data de início) e, em seguida, podemos escolher entre dia, semana, mês, trimestre ou ano.
Depois de salvar suas escolhas, o CX Dashboards criará automaticamente grupos para seus períodos de tempo. Em seguida, você pode adicionar pesos a esses períodos, como faria com qualquer outra dimensão.
Uso de Ponderação em widgets
Para usar ponderação em um widget, clique em sua métrica e selecione Weighted (Ponderado).
Ponderação é compatível com qualquer widget que possa suportar métricas, como:
- Linha
- Barra horizontal
- Barra vertical
- Donut / torta
- Tabela
- Gráfico com indicadores
- Gráfico numérico
- Barra de detalhamento Qdica: nas barras de detalhamento, primeiro adicione o campo que você ponderou como uma Dimensão e, em seguida, role para baixo até Opções de dados para ativar ponderação.
Atenção: Se sua métrica contiver um grupo de medidas, você não poderá usar ponderação. Por exemplo, se sua métrica for a média, o mínimo ou o máximo de um grupo de medidas, a opção ponderação não será exibida.
Exportação e importação de pesos
Atenção: Atualmente, somente pesos intertravados podem ser importados e exportados.
Você pode exportar suas ponderações do Qualtrics e editá-las fora da plataforma. Em seguida, você pode reimportar esses pesos para que eles tenham efeito em seu Dashboard CX.
Para saber mais, consulte Exportação e importação de pesos. Embora esse conteúdo esteja na página de suporte pesquisa, essa funcionalidade é a mesma dos CX Dashboards.
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