Widget de tabela de fontes múltiplas (CX)

Sobre os widgets de tabela com fontes múltiplas do 

Atenção: este é um widget antigo. Marcas criadas após 9 de abril de 2026 não podem criar tabela de origem múltipla widgets de tabela de origem.

O widget tabela de origem múltipla exibe um valor de métrica (como contagem, média etc.) para vários campos em uma única tabela. Cada campo é exibido como uma única linha na tabela e o valor da métrica é exibido em uma coluna. Além do valor da métrica, podem ser adicionadas colunas para outras informações (como tendências, valores de metas etc.).

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Tipos de painéis

Esse widget pode ser usado em alguns tipos diferentes de dashboard. Isso inclui:

• Dashboards CX
• Experiência de marca

Compatibilidade de tipo de campo

widget tabela de origem múltipla é compatível com os seguintes tipos de campo:

• Valor numérico
• Conjunto numérico
• Conjuntos numéricos/números individuais de um grupo de campos

Somente os campos com o tipo acima estarão disponíveis ao selecionar as entradas (Fontes) para a tabela de origem múltipla.

Personalização de Widget

Entrada

A primeira etapa para configurar sua tabela de origem múltipla é adicionar a primeira fonte. Nesse caso, “fontes” refere-se a campos distintos dashboard, e não às diversas fontes dashboard. Isso significa que você pode criar esse widget mesmo que tenha apenas uma fonte em seu dashboard, desde que tenha vários campos mapeados.

Na seção “Entrada”, clique em “Adicionar fonte”.

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Para remover uma fonte, clique na seta avançar lado dela e, em seguida, em “Excluir”.

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Configurações da coluna

Em Column Settings (Configurações de coluna), você poderá selecionar as colunas que deseja que apareçam na tabela. Por padrão, as colunas de Sources (Fontes), sua métrica e Trend (Tendência ) serão exibidas.

• Fontes: Esse é o nome dos campos que você definiu como fontes (ou entradas).
• Métrica: A métrica que você selecionou. Embora no exemplo abaixo a opção seja “Média”, você poderia ter escolhido “contagem”, “NPS”, “mínimo”, “máximo”, “top/bottom box” ou “soma”.
• Tendência: Exibe um gráfico de linhas em miniatura da mudança nos dados ao longo do tempo.

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Além dessas, é possível adicionar colunas para Meta, Período Anterior e Variação em %. Essas opções são descritas em detalhes abaixo.

Objetivo

As metas podem ser úteis para mostrar se a sua equipe ou os dados da pesquisa atingiram as metas que você definiu antes da coleta.

Selecione a meta.

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Selecione sua entrada “ ”.

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Ajuste o número no campo Meta.

Exibição de dados históricos

A configuração “Incluir respostas de ” permite escolher o período que os dados no widget devem abranger na coluna da métrica selecionada (no exemplo abaixo, a média ponderada) e na coluna “Tendência”.

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Depois de selecionar um período que não seja “Todos os tempos”, você terá opções adicionais para exibir dados históricos.

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• Período anterior: Exibir pontuações de um período anterior.
• % de alteração: Mostra a porcentagem de alteração de cada linha de dados ao longo do tempo.
• Mudança: O valor numérico que o valor mudou ao longo do tempo.
• comparação histórica: colunas “Paralelos com o período anterior” e “Variação percentual ”. Você tem duas opções:

  • Período anterior: Apresente os dados desta semana como fonte de dados principal de dados.

    

    Exemplo: Digamos que você esteja incluindo respostas dos últimos 7 dias. Ao selecionar “Período Anterior”, serão exibidos os dados dos 7 dias anteriores nesse período nas colunas “Período Anterior” e/ou “Variação em % ”.

  • Mesmo período do ano passado: Exibe dados do período selecionado para o ano anterior.

    

    Exemplo: Digamos que você esteja incluindo respostas dos últimos 7 dias. A opção “Mesmo período do ano passado” exibirá os dados da mesma semana do ano anterior nas colunas “Período anterior” e/ou “Variação em %”. Isso significa que, se for a semana de 28 de fevereiro, você verá os dados da semana de 28 de fevereiro do ano passado.

• Usando o campo de data: Selecione o campo de data para basear esses dados. Trata-se de qualquer campo que você tenha mapeado como do tipo de campo “Data ”.
   

  

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