EQUIPES DE PESQUISA DE PRODUTOS

A maioria das ferramentas de UX cobre apenas uma parte do processo: testes de usabilidade, pesquisas ou entrevistas em vídeo. A Qualtrics reúne pesquisa generativa e avaliativa em uma única plataforma, com análise integrada, conhecimento centralizado no Hub de Pesquisa e acesso integrado a públicos. Sua equipe não precisa mais alternar entre ferramentas e começa a conectar os insights.

Sim. A Qualtrics permite realizar testes de usabilidade não moderados em desktop e dispositivos móveis, além de testes de usabilidade moderados, card sorting e tree testing. Os participantes concluem as tarefas no seu próprio ritmo, enquanto a plataforma captura vídeo, cliques e dados de conclusão de tarefas para análise da sua equipe.

O Hub de Pesquisa é um repositório centralizado e pesquisável de todos os estudos realizados pela sua organização. A busca semântica com IA sintetiza e destaca pesquisas anteriores relevantes instantaneamente, para que as equipes de produto deixem de perguntar "alguém já estudou isso?" e passem a construir a partir do conhecimento existente.

Sim, com os controles adequados. A Qualtrics foi criada para ampliar o acesso à pesquisa entre equipes de produto e design, sem comprometer a qualidade. Metodologias integradas, controles de governança e permissões por função garantem que cada estudo siga os padrões da equipe, mesmo quando usuários não pesquisadores utilizam a plataforma por conta própria.

A Qualtrics oferece feedback em vídeo e áudio, entrevistas em profundidade, estudos de diário e respostas abertas em pesquisas, tudo isso com análise por IA que detecta temas, analisa sentimentos e destaca os principais momentos dos vídeos. Com dados qualitativos e quantitativos em um só lugar, sua equipe tem uma visão completa da experiência do usuário.

A Qualtrics oferece três maneiras de recrutar participantes em uma única plataforma: acesso sob demanda a mais de 30 parceiros globais de painéis humanos, com mais de 84 segmentos pré-configurados, seus próprios painéis para pesquisas com clientes e públicos sintéticos alimentados por um LLM desenvolvido especificamente para pesquisa e treinado com dados de pesquisa validados e não com um modelo genérico de IA. Use painéis sintéticos para obter feedback direcional rápido no início do processo, painéis humanos quando precisar de respostas validadas e seus próprios painéis quando quiser ouvir clientes reais.

Oferecemos criptografia de nível empresarial, propriedade total dos dados do cliente, certificação ISO 42001, conformidade com GDPR e controles de governança.