Zahlung, Abrechnung und Erneuerungen

Über Zahlung, Abrechnung, & Erneuerungen

Diese Seite enthält Informationen, die Sie bei der Verwaltung Ihrer finanziellen Interaktionen mit Qualtrics unterstützen. Hier finden Sie Anweisungen zum Einrichten von Qualtrics als Anbieter, zum Aktualisieren von Abrechnungskontakten, zum Senden von Zahlungen usw.

Wenn Sie einen Antrag einreichen müssen oder weitere Fragen haben, folgen Sie den Anweisungen unter Kontakt mit dem Benutzerkonto-Team, um das Benutzerkonto-Team direkt zu erreichen.

Qualtrics als Anbieter einrichten

Wenn Sie Qualtrics als Anbieter in Ihrem System einrichten müssen, um eine Lizenz oder Software von Qualtrics zu kaufen, können Sie die folgenden Informationen verwenden, die sich je nach Entität unterscheiden, mit der Sie einen Vertrag abschließen. Entitätsinformationen finden Sie in Ihrem Vertrag. Spezifische Bankinformationen finden Sie im Zahlungen senden Abschnitt.

Qualtrics LLC

• Entitätsname: Qualtrics, LLC
• Entitätsadresse: 333 W River Park Drive, Provo, UT, 84604 Vereinigte Staaten
• Steuer-ID: 47-1754215
  Tipp: Die Steuernummer für Indien lautet FEIN: 45-4964116.
• Weitere erforderliche Dokumente: W-9. Gehe zu Lieferantenformulare und -dokumente um Qualtrics ‘ aktuelles W-9 herunterzuladen.
• Kontakt: qualtrics
  Tipp: Wenn ein Name erforderlich ist, verwenden Sie Israel Illescas (qualtrics.)

Qualtrics Ireland Limited

• Entitätsname: Qualtrics Ireland Limited
• Entitätsadresse: Costello House, 1 Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43, Irland
• Steuer-ID: 3765130LH
• Kontakt: qualtrics
  Tipp: Wenn ein Name erforderlich ist, verwenden Sie Israel Illescas (qualtrics.)
• Lieferantenformulare:
  • Qualtrics Ireland Tax Clearance Certificate
  • Qualtrics Irland: Steuerbescheinigungsstatus
  • Qualtrics Irland: Zertifizierung des steuerlichen Wohnsitzes

Qualtrics Brasilien LTDA

• Entitätsname: Qualtrics Brasilien, Ltda.
• Entitätsadresse: Al Santos 74, Andar 7 Conj 72 Sala 59 São Paulo, SP 1418000 Brasil
• CNPJ: 42.374.558/0001-87
• Kontakt: qualtrics
  Tipp: Wenn ein Name erforderlich ist, verwenden Sie Israel Illescas (qualtrics.)

Lieferantenformulare und -dokumente

Die folgenden Lieferantenformulare sind für Qualtrics verfügbar. Sie werden möglicherweise benötigt, wenn Sie Qualtrics als Anbieter einrichten. Klicken Sie auf den Namen einer Datei, um sie herunterzuladen.

• Qualtrics LLC W-9: W-9-Steuerformular 2024. Das Formular für das Weiter Jahr ist in der Regel jedes Jahr bis Februar verfügbar.
  Tipp: Diese Datei gilt für die Einrichtung von Qualtrics in den USA.
  Tipp: Wenn sich die Steuernummer in W-9 von der auf Ihrer Rechnung unterscheidet, lesen Sie die Anschreiben Qualtrics 2024 W9.
• Bescheinigung der Haftpflichtversicherung: Bescheinigung der Haftpflichtversicherung. Das Formular für das Weiter Jahr ist in der Regel jedes Jahr bis Juli verfügbar.
• Steuerstandortzertifikat: Wohnsitzbescheinigung. Das Formular für das Weiter Jahr ist in der Regel jedes Jahr bis Mai verfügbar.
• Gründungsurkunde: Dokument zur Validierung des rechtlichen Vorgangs für Qualtrics, LLC.
• Existenzzertifikat: Dokument zur Validierung des rechtlichen Betriebs für Qualtrics, LLC als Unternehmen im Bundesstaat Utah.
• Provo City Licensing: Dokument zur Validierung des rechtlichen Betriebs von Qualtrics, LLC als Unternehmen in Provo, UT.
• DEI-Brief: Darstellung der demografischen Daten des Organisation durch Qualtrics.
• Interessenkonfliktschreiben: Dokumentieren Sie Richtlinien, die Qualtrics und Mitarbeitern verbieten, ein finanzielles Interesse an Kunden zu halten, wenn ein solches Interesse zu einem Interessenkonflikt führen könnte.
• Qualtrics Ireland Tax Clearance Certificate: Steuerbefreiungszertifikat für Qualtrics Irland.
• Qualtrics LLC 10F: 2024 10F Steuerformular. Das Formular für das Weiter Jahr ist in der Regel jedes Jahr bis Mai verfügbar.
  Tipp: Diese Datei gilt für die Einrichtung von Qualtrics in Indien.
• 21. Informationsanforderung: Steuerformular für Portugal.

Bankbriefe finden Sie in der Tabelle in. Zahlungen senden. Für zusätzliche Informationen oder andere Dokumente folgen Sie bitte den Anweisungen unter Kontakt zum Benutzerkonto-Team, um eine Anfrage zu stellen.

Anzeigen von Rechnungen

Rechnungen werden in der Regel 30 Tage vor Ihrem jährlichen Abrechnungsdatum an den für Ihre Organisation eingereichten Kontakt gesendet. Siehe Kontakt für weitere Informationen zu Abrechnungskontakten.

In Ihrem Vertrag liegen auch die voraussichtlichen Rechnungsdaten innerhalb der Gebühren. Wenn Sie noch keine Rechnung erhalten haben, folgen Sie den Anweisungen unter Kontakt mit dem Benutzerkonto-Team, um eine Anfrage zu stellen.

Kontakt aktualisieren

Um den Namen oder die Adresse Ihrer Organisation zu aktualisieren, stellen Sie eine Anfrage an das Benutzerkonto-Team.

Kontakt

Sie können den Kontakt für Ihre Organisation innerhalb der Fakturadetails im Customer Success Hub, wenn Sie ein Instanzoder als Hauptansprechpartner oder Kontakt für Ihre Organisation aufgeführt. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Haupt- und Abrechnungskontakte“ des Fakturadetails Support-Seite. Wenn Sie kein Instanz oder der primäre Ansprechpartner oder Kontakt sind, verwenden Sie diese Umfrage um eine Anfrage einzureichen.

Collections-Kommunikation

Veraltete Rechnungen werden von ALTUS Receivables Management eingezogen, einem externen Inkassobüro, das von Qualtrics eingesetzt wird, um Rechnungen einzuziehen, für die ein Aging durchgeführt wurde. Wenn eine Rechnung an ALTUS Receivables Management gesendet wurde, wird die Zahlungsverpflichtung an Qualtrics nun von diesem Drittinkassobüro eingezogen. Bitte arbeiten Sie direkt mit ALTUS zusammen, um Ihren ausstehenden Saldo zu begleichen.

Inkasso-Mitteilungen werden an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Kontakt gesendet. Wenn diese E-Mail-Adresse falsch ist, aktualisieren Sie sie, indem Sie den Anweisungen im Abschnitt „Primäre und Abrechnungskontakte“ von folgen. Fakturadetails. Wenn Sie kein Instanz oder der primäre Ansprechpartner oder Kontakt sind, verwenden Sie diese Umfrage um eine Anfrage einzureichen.

Zahlungen senden

Für offene Salden unter 12.500 USD können Sie Zahlung per Kreditkarte. Bei Beträgen über 12.500 USD können Zahlungen per Scheck, ACH oder Überweisung geleistet werden.

Wenn Sie bereit sind, Ihre Rechnung zu bezahlen, finden Sie auf der linken Seite Ihrer Rechnung die Bankdetails, an die Sie Ihre Überweisung senden müssen. Sie können auch die folgende Tabelle verwenden, um den Eintrag zu finden, der der Entität entspricht, mit der Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, oder die Währung Ihres Vertrags. Klicken Sie auf den Namen eines Bankbriefs, um ihn herunterzuladen.

Klicken Sie hier, um eine Liste der Bankinformationen nach Entität und Währung anzuzeigen.

Vertragseinheit/Währung	Bankadresse	Bankverbindung	Bankbrief
Australischer Dollar	JPMorgan Chase Bank, Sydney Verzweigung Ebene 18, 85 Castlereagh Street Sydney, 2000	Benutzerkonto: QUALTRICS LLC Benutzerkonto: 083601919 BSB Swift ELD: 212-200 SWIFT: CHASAU2X Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.	AUD Qualtrics SSI Letter
Kanadischer Dollar	JPMorgan Chase Bank, N.A., Toronto Verzweigung 66 Wellington Street West, Toronto, Ontario M5K 1E7, Kanada	Begünstigter: SWIFT-Feld 59 Benutzerkonto: Qualtrics LLC Benutzerkonto: 4011738366 Adresse des Begünstigten: 333 River Park Drive Provo, UT 84604-5787, USA Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.	CAD Qualtrics SSI Letter
Clarabridge	JPMorgan Chase New York, NY 10017	Benutzerkonto: 790028093 ABA-Routing- und Transitnummer: 021000021 SWIFT-Code: CHASUS33
Qualtrics Brasilien, Ltda oder Brasilianischer Real	Banco JP Morgan S.A. Av. Brigadeiro Faria Lima, 3729 Bankleitzahl 376, Verzweigung 0001	Benutzerkonto: Qualtrics Brasilien Ltda Benutzerkonto: 1043973 SWIFT-BIC-Code: CHASBRSP IBAN-Code: BR7833172537000010001043973C1	Hotels in der Nähe von Brasil Carta de Certificate
Qualtrics Irland	JPMorgan House Internationales Finanzdienstleistungszentrum Dublin 1 Irland	Benutzerkonto: Qualtrics Ireland Limited Benutzerkonto: 0079608994 IBAN: IE04CHAS93090379608994 SWIFT-BIC: CHASIE4L	EUR Irland Qualtrics SSI Letter
Qualtrics LLC – Euro	JP Morgan Bank N.A Londoner Verzweigung 25 Bank Street London, E145JP	8-stellige SWIFT: CHASGB2L 11-stellige SWIFT: CHASGB2LXXX Benutzerkonto: QUALTRICS – EUR Benutzerkonto: 41390933 IBAN: GB21CHAS60924241390933 Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.	EUR London Qualtrics SSI Letter
Qualtrics LLC – Großes Britisches Pfund	JP Morgan Bank N.A Londoner Verzweigung 25 Bank Street London, E145JP	8-stellige SWIFT: CHASGB2L 11-stellige SWIFT: CHASGB2LXXX Benutzerkonto: QUALTRICS – GBP Benutzerkonto: 41390662 IBAN: GB63CHAS60924241390662 Sortiercode: 609242 Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.	GBP Qualtrics Brief
Alle anderen Währungen, einschließlich USD	JPMorgan Chase Bank, NA 270 Park Ave. New York, NY 10010	Benutzerkonto: Qualtrics, LLC Benutzerkonto: 207865283 ABA-Routing für ACH und Prüfung: 124001545 ABA-Routing für Draht: 021000021 SWIFT (International): CHASUS33 Bitte geben Sie auch die Rechnungsnummer an.	USD Qualtrics SSI Letter

Zahlung per Scheck

Um Ihre Rechnung per Scheck zu bezahlen, senden Sie einen Scheck an die folgende Adresse:

• Papierscheck über USPS: Qualtrics LLC Dept# 880102 P.O. Box 29650 Phoenix, AZ 85038-9650
• Courier über Nacht: JPMorgan Chase (AZ1-2170) Attn: Qualtrics, LLC/880102 2108 E Elliot Rd Tempe, AZ 85284

ACH-Zahlungen

Automated Clearing House (ACH)-Zahlungen sind elektronische Geldüberweisungen zwischen Benutzerkonten. ACH-Zahlungen ermöglichen es Ihnen, eine Zahlung an QUALTRICS unter Verwendung Ihrer Bankdaten zu übermitteln.

Wenn Sie eine ACH-Zahlung an Qualtrics senden, wird Ihr Benutzerkonto überprüft. Die Überprüfung von Benutzerkonten trägt zum Schutz von Transaktionen bei, indem die Identität des Kontoinhabers bestätigt wird. Das Verfahren zur Überprüfung des Benutzerkontos besteht aus den folgenden Schritten:

1. Angabe von Benutzerkontoinformationen: Sie stellen Qualtrics Ihre Bankdaten zur Verfügung. Dies kann Ihre Benutzerkontonummer, Ihre Bankleitzahl und mehr beinhalten.
2. Erhalt von Kleinstbeträgen: 2 kleine Beträge (normalerweise jeweils unter 1 $) werden auf Ihr Benutzerkonto eingezahlt.
3. Bestätigen Sie die Einzahlungsbeträge: Bestätigen Sie die genauen Beträge der Einzahlungen, die Sie erhalten haben.
   TIPP: Sie werden eine E-Mail von Stripe erhalten, in der Sie aufgefordert werden, die Beträge zu bestätigen.
4. Benutzerkonto freischalten: Sobald Ihr Benutzerkonto verifiziert wurde, kann es für ACH-Zahlungen verwendet werden.

Kontakt mit dem Benutzerkonto-Service-Team

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Abrechnungen oder Verlängerungen haben, die auf dieser Seite nicht behandelt werden, können Sie sich an den Benutzerkonto-Support wenden.

Anfragen werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen beantwortet. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums keine Antwort erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Fall oder Ihrer E-Mail Follow-up.

Wann ist der Kontakt zum Benutzerkonto erforderlich?

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Szenarien, in denen Sie eine Anfrage an das Team des Benutzerkontos stellen müssen. Dies deckt nicht alle möglichen Szenarios ab. Wenn Sie eine Frage haben, die nicht in der folgenden Liste oder auf dieser Seite abgedeckt ist, reichen Sie eine Anfrage ein.

• Anfordern einer Rückerstattung
• Eskalieren eines Zahlungs-, Abrechnungs- oder Erneuerungsproblems
• Beheben eines Fehlers oder eines falschen Steuerbetrags auf Ihrer Rechnung
• Bereitstellen Ihres Steuerbefreiungsformulars
• Informationen zur Bestellung bereitstellen
• Hochladen Ihrer Rechnung in Ihr Zahlungsportal
• Qualtrics für Ihr Zahlungsportal registrieren lassen
• Einen Zahlungsplan besprechen
• Bestätigen einer Zahlung
• Bestreiten eines fälligen Betrags
• Benachrichtigen von Qualtrics, wenn Sie in Konkurs sind
• Aussetzung bei Nichtzahlung vermeiden
• Anfordern, den Empfang von E-Mails zu stoppen, die versuchen, Ihre Zahlung einzuziehen
• Aktualisieren Ihrer Rechnungsadresse oder Rechnungsanweisungen
• Anfordern einer Kopie des mit Ihrer Rechnung verknüpften Vertrags

FAQs