Salesforce-Aufgabe
Informationen zur Aufgabe
Durch die Integration Ihres Qualtrics-Benutzerkontos in Salesforce können Sie eine Umfrage durch ein Ereignis in Salesforce auslösen und Antwortdaten aus einer Umfrage an Salesforce übertragen.
Die meisten Qualtrics-Benutzerkonten haben Zugang zur Web To Lead-Funktion, mit deren Hilfe Sie Leads in Salesforce auf Basis von Umfrageantworten generieren können. Erfahren Sie, wie Sie die notwendigen Einstellungen für ein Web-to-Lead und die darauf folgende Aufgabe des Workflows auf der Web-to-Lead-Supportseite vornehmen.
Bei der Antwortzuordnung werden die in einer Qualtrics-Umfrage gegebenen Antworten auf einen Salesforce-Datensatz zurückgeführt. Diese Funktion muss Ihrer Qualtrics hinzugefügt werden. Erkundigen Sie sich beim Benutzerkonto, ob dies in Ihrer Lizenz enthalten ist. Sobald Sie Zugriff haben, können Sie die erforderlichen Schritte zum Ausführen dieses Workflow für die Antwortzuordnung Support-Seite.