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Umfragenwegweiser
Über den Umfragendirektor
Der Umfragendirektor ermöglicht es Ihnen, 1 Link zu verwenden, um Kunden an die anonyme LinksBerichte verschiedener Umfragen oder eine benutzerdefinierte URL, abhängig von den von Ihnen angegebenen Bedingungen.
Umfragendirektor verwenden
- Wählen Sie in der globalen Navigation den Umfragendirektor aus.
Tipp: Wenn Sie diese Option in Ihrem Konto nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie diese Berechtigung nicht aktiviert haben. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um diese Berechtigung aktivieren zu lassen. - Klicken Sie auf Neuen Direktor anlegen.
- Klicken Sie bei Bedarf auf Umfragendirektor 1 ohne Titel, und geben Sie einen benutzerdefinierten Namen für Ihren Leiter ein.
- Klicken Sie unter Immer verknüpfen mit auf die erste Dropdown-Liste, um die Art des Links auszuwählen, den der Direktor standardmäßig verwenden soll. Sie haben folgende Auswahlmöglichkeiten: Umfrage, PublicReport, und Benutzerdefinierte URL.
- Wählen Sie in der zweiten Dropdown-Liste die spezifische Umfrage (und ggf. den nachfolgenden öffentlichen Bericht) aus, zu der Sie eine Verbindung herstellen möchten, oder geben Sie die URL der Website ein, zu der Sie die Umfrage leiten möchten.
- Klicken Sie auf den blauen Text Bedingte Anweisung hinzufügen, um eine Bedingung festzulegen, die erfüllt sein muss, damit auf diesen Link zugegriffen werden kann. Diese Bedingung kann auf Datum, Wochentag, Uhrzeit, Status einer Umfrage, ob ein Kontingent erfüllt wurde, oder Gerätetyp (d.h., ob jemand Desktop oder Mobiltelefon verwendet) basieren.
- Klicken Sie auf das Feld auf der linken Seite, um die Bedingung zu entfernen. Klicken Sie auf das Feld auf der rechten Seite, um eine weitere Bedingung hinzuzufügen.
Tipp: Möchten Sie mehr über Bedingungssets erfahren? Sehen Sie sich die Seite zum Verwenden von Logik an. - Klicken Sie auf den blauen Text Eingebettete Daten, um einen eingebettetes Datenfeld auf den Link. Wenn diese Verknüpfung beispielsweise für eine bestimmte Lokation gilt, können Sie als eingebetteten Datennamen Standort und als Wert die Lokation selbst festlegen.
- Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Aktionssatz hinzufügen, um Ihrem Umfrageleiter zusätzliche Links und Bedingungen hinzuzufügen.
- Wenn Sie alle erforderlichen Links und Bedingungen hinzugefügt haben, klicken Sie auf Verknüpfung generieren.
- Kopieren Sie diesen Link auf Ihre Website, auf ein Vielfaches, in ein Website-/App-Feedback-Projekt (Site Intercept) usw.
Beispiel: Der folgende Umfragendirektor hat zwei Aktionssätze. Jeder ist rot eingefärbt.
Der erste Aktionssatz besagt, dass der Umfrageleiter mit der Umfrage Kundenzufriedenheit Phase 1 verknüpft wird, wenn die Umfrage in Phase 1 aktiv ist und der 30. November oder früher ist.
Der zweite Aktionssatz besagt, dass der Umfrageleiter mit der Umfrage der Phase 2 verknüpft werden sollte, wenn die Umfrage der Phase 1 inaktiv ist oder nach dem 30. November liegt.
Direktoren aktivieren/deaktivieren
Ähnlich wie anonyme Linkskönnen Sie einen Survey-Direktor deaktivieren. Klicken Sie einfach oben rechts neben Ihrem Direktor auf Direktorenoptionen, und deaktivieren Sie die Option Aktiv. Wenn jemand auf einen inaktiven Leiter klickt, wird ihm eine einfache Benachrichtigung angezeigt, die ihn darüber informiert, dass er inaktiv ist.
Ein inaktiver Leiter zeigt den Hinweis “Inaktiv” an, der seinem Namen gegenübersteht.
