Antwortgewichtung in CX-Dashboards
Antwortgewichtung verwenden
Mit der Antwortgewichtung können Sie alternative Gewichtungen für Ihre Dashboard-Daten festlegen, sodass Ihre Dashboards auf einer gewünschten Verteilung und nicht auf der tatsächlichen Verteilung basieren. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihre Daten für unterbewertete Populationen zu korrigieren, die Sie entsprechend darstellen möchten. Qualtrics bestimmt automatisch, wie die einzelnen Antworten gewichtet werden sollen, und korrigiert Ihre Widgets, sobald neue Daten eingehen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Gewichtung nur einmal pro Dashboard-Datenzuordnung einrichten müssen.
Antwortgewichtung einrichten
- Ordnen Sie Ihre Dashboard-Datenquellen zu.
- Navigieren Sie zu den Einstellungen eines CX-Dashboards, und wählen Sie Antwortgewichtung.
- Klicken Sie auf Neues Schema anlegen.
- Führen Sie die Schritte unter Gewichtungen hinzufügen aus. Obwohl diese verlinkte Seite für die Gewichtung in einer Umfrage vorgesehen ist, ist die Funktionalität identisch mit der in CX-Dashboards.
Derzeit können Sie Ihre berechneten Gewichtungen für die geradete Gewichtung nicht exportieren.
Gewichtung mehrerer Variablen: Gezielt vs. Intern gesperrt
Eine Erläuterung der Funktionsweise der verschiedenen Gewichtungsarten finden Sie unter Gewichtung mehrerer Variablen: Geneigt vs. Intern gesperrt. Obwohl sich dieser Inhalt auf einer Umfrageseite befindet, ist die Funktionalität in CX-Dashboards identisch.
Verwenden der Zeit als Dimension
Wenn Sie schließlich einen Datumsdatenfeldtyp als Dimension verwenden, werden Sie aufgefordert, die Zeiträume auszuwählen, nach denen Sie die Gewichtung gruppieren möchten. Im Screenshot unten wählen wir beispielsweise Startdatum und können dann zwischen Tag, Woche, Monat, Quartal oder Jahr wählen.
Nach dem Speichern Ihrer Auswahl erstellen CX-Dashboards automatisch Gruppen für Ihre Zeiträume. Sie können diesen Perioden dann wie für jede andere Dimension Gewichtungen hinzufügen.
Widgets für die Verwendung gewichteter Daten einstellen
Nachdem Sie Ihre Antwortgewichtung eingerichtet haben, können Sie Widgets so konfigurieren, dass sie die gewichteten Werte verwenden, indem Sie die Metrik des Widgets bearbeiten.
Wenn Sie in der Menüansicht für die Widget-Bearbeitung die Metrik auswählen, gibt es ein Kontrollkästchen, mit dem Sie zwischen gewichteten und ungewichteten Antwortdaten wechseln können. Beachten Sie, dass dies nur für Widgets funktioniert, die numerische Daten verwenden.
&Exportieren; Gewichte importieren
Sie können Ihre Gewichtungen aus Qualtrics exportieren und außerhalb der Plattform bearbeiten. Anschließend können Sie diese Gewichtungen erneut importieren, damit sie in Ihrem CX-Dashboard wirksam werden.
Weitere Informationen finden Sie unter Exporting & Importing Weights. Obwohl sich dieser Inhalt auf der Umfragen-Support-Seite befindet, ist diese Funktion dieselbe wie in CX-Dashboards.