Abschnitt “Intercepts”

Informationen zum Abschnitt „Intercepts“

Wenn Sie bereit sind, die Projekteinstellungen Ihres Website-Insights-Projekts zu testen oder anzupassen, gehen Sie zum Abschnitt Intercepts der Registerkarte Einstellungen.

Nicht veröffentlichte Änderungen testen

Wenn Sie ein Intercept erstellen, können Sie zum Abschnitt Testen unveröffentlichter Änderungen navigieren, um eine Vorschau Ihres Intercepts auf jeder beliebigen Website anzuzeigen. Auf diese Weise können Sie eine Vorschau der Änderungen anzeigen, ohne sie veröffentlichen zu müssen. Auf diese Weise können Sie Einstellungen auf einem Live-Intercept testen, ohne das zu ändern, was Besucher auf Ihrer Site sehen.

1. Aktivieren Sie im Abschnitt Test unveröffentlichter Änderungen die Kontrollkästchen neben dem/den Namen der Intercept(s), die Sie testen möchten. Markieren Sie das oberste Ankreuzfeld, um alle Intercepts auszuwählen.
2. Sichern Sie das Lesezeichen in Ihren Lesezeichen. Wenn Ihr Browser über eine Lesezeichen-Symbolleiste verfügt, können Sie dies tun, indem Sie das Lesezeichen einfach auf die Symbolleiste ziehen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unten im Abschnitt Lesezeichenleiste anzeigen.
3. Öffnen Sie in einem neuen Fenster oder einer neuen Registerkarte die Webseite, auf der Sie Ihr Intercept testen möchten.
   
4. Klicken Sie auf das Bookmarklet, mit dem der Code für dieses Intercept auf Ihrer Webseite ausgeführt wird.
5. Ein Fenster unten links informiert Sie, wenn Teile des Intercepts fehlgeschlagen sind, und wenn ja, welchen Teil Sie beheben müssen, damit es beim nächsten Mal vorbeigeht.
   Tipp: Wenn Sie das Bookmarklet auf der Ebene des einzelnen Intercepts ausführen, funktioniert die Logik „Beliebiges Intercept in dieser Zone“ nicht identisch, da Sie ein bestimmtes Intercept anstatt einer Zone oder einem Projekt laden.

Weitere Informationen zum Testen von Intercepts finden Sie im Abschnitt Test Intercept.

Genehmigungsprozess

Genehmigungsanforderungen können verwendet werden, um sicherzustellen, dass nur qualitativ hochwertige Inhalte auf Ihrer Website veröffentlicht werden. Mit dem Genehmigungssystem können Sie einzelne Benutzer oder Gruppen von Benutzern angeben, die die Berechtigung erhalten müssen, um ein Creative oder Intercept zu veröffentlichen.

ANPASSUNG DER GENEHMIGUNGSANFORDERUNGEN

In diesem Abschnitt erfahren Sie, wie Sie dies tun, damit Benutzern vor der Veröffentlichung ihrer Änderungen eine Genehmigung erteilt werden muss.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf der Registerkarte Einstellungen Ihres Projekts befinden.
   
2. Klicken Sie auf den Abschnitt Intercepts.
3. Navigieren Sie zu Intercept Approvals oder Creative Approvals.
4. Klicken Sie auf Genehmiger hinzufügen.
5. Bei der Einstellung Benutzertyp können Sie festlegen, wie viele Benutzer des ausgewählten Typs ein Intercept oder Creative genehmigen müssen, bevor es veröffentlicht werden kann.
   Tipp: Unabhängig davon, wer der Benutzer ist, wird das System trotzdem explizit eine Genehmigung verlangen. Angenommen, Sie sind ein Administrator. Wenn Sie ein Intercept so konfiguriert haben, dass eine Genehmigung eines Benutzers vom Typ Administrator erforderlich ist, müssen Sie dennoch Ihre eigene Anfrage zur Veröffentlichung explizit genehmigen.
6. Wählen Sie aus, ob eine Genehmigung durch einen Benutzer oder einen Benutzertyp erforderlich sein soll.
7. Wenn diese Option auf Benutzer gesetzt ist, wählen Sie den Benutzer aus, der ein Intercept oder Creative genehmigen muss, bevor es veröffentlicht werden kann. Wenn auf Benutzertyp gesetzt, wählen Sie einen Benutzertyp aus.
   Beispiel: Im obigen Bild benötigen Creatives und Intercepts die Genehmigung eines Administrators und des Qualtrics-Demo-Benutzers.
8. Klicken Sie auf das Pluszeichen (+), um der gleichen Funktion zusätzliche Genehmigungsanforderungen hinzuzufügen.

PROZESS GENEHMIGEN

Wenn ein Benutzer zur Veröffentlichung neuer Inhalte navigiert, wird anstelle der Schaltfläche Veröffentlichen die Drucktaste Veröffentlichungsgenehmigung anfordern angezeigt.

Nachdem der Benutzer darauf geklickt hat, muss er eine Person oder Gruppe aus Ihrer Liste auswählen, um die Änderung zu genehmigen. Diese Person erhält eine E-Mail mit der Möglichkeit, die Änderungen entweder zu genehmigen oder abzulehnen.

Dasselbe gilt für geführte Intercepts, z.B. den responsiven Dialog, eingebettetes Feedback und die Feedback-Drucktaste. Am Ende der geführten Erstellung sehen Sie die Drucktaste Genehmigung anfordern und können auswählen, wen Sie Ihr Intercept überprüfen möchten.

Sie können auch Ihre aktuelle Genehmigungsanforderung abbrechen und eine neue Anforderung erneut senden, wenn Sie weitere Änderungen vornehmen möchten.

PROZESS GENEHMIGEN

Wenn Sie einer der Benutzer sind, die aufgefordert werden, ein Intercept oder Creative zu genehmigen, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail. Nach der Anmeldung sehen Sie oben auf Ihrer Startseite alle ausstehenden Genehmigungen.

Klicken Sie auf Anzeigen, um sich die Liste der Creatives oder Intercepts anzusehen, die auf Genehmigung warten.

Klicken Sie auf Überprüfen neben einem Intercept oder Creative, um es anzuzeigen.

Sie können die Anforderung zurücksenden, um sie abzulehnen, oder die Anforderung genehmigen, damit sie veröffentlicht werden kann.

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben Genehmigungsanforderung, um zusätzliche Optionen anzuzeigen.

• Wenn Sie Genehmigen wählen, werden Sie gefragt, ob Sie sicher sind. Klicken Sie im nächsten Fenster auf Anforderung genehmigen, um die Änderungen zu veröffentlichen.
  
• Wenn Sie Zurücksenden wählen, werden die Änderungen nicht veröffentlicht. Sie können dem Benutzer einen Kommentar übermitteln, in dem er erklärt, warum Sie nicht genehmigt haben, sodass er weiß, welche Änderungen beim nächsten Mal hinzugefügt werden müssen.
  

E-Mail-Benachrichtigungen

Zusätzlich zu den erforderlichen Genehmigungen können Sie E-Mail-Adressen im Bereich Benachrichtigungs-E-Mails eingeben, wenn Sie selbst oder andere Personen eine Benachrichtigung erhalten möchten, wenn Creatives oder Intercepts veröffentlicht oder aktiviert werden.

Einseitige Anwendungsunterstützung

Wenn Sie ein Intercept in einer Einzelseiten-App verwenden, können Sie eine Einstellung aktivieren, um die Anzeigelogik jedes Mal zu prüfen, wenn sich die URL ändert, auch wenn die gesamte Seite nicht neu geladen wird. Wählen Sie Intercept-Logik erneut auswerten, wenn sich die URL ändert, um dies zu aktivieren.

Intercept-Ladeoptionen

Mit dieser Option können Sie das gesamte Projekt mithilfe von JavaScript-Code laden. Obwohl das Projekt aktiv ist, beginnen Intercepts nicht mit der Auswertung der Logik und werden auch keine Creatives angezeigt, bis der Projektcode manuell mit dem JavaScript-Code QSI.API.run() geladen wird.

Browserspeicher

Im Bereich Browserspeicher können Sie Browserspeichereinstellungen konfigurieren, um Intercept-Bedingungen zu aktivieren.

• Cookie-Domain: Geben Sie an, wo das Cookie gespeichert wird, das den Website-Verlauf des Besuchers aufzeichnet. Dies kann für Websites mit mehreren Unterdomänen nützlich sein (z.B. shop.siteintercept.com und about.siteintercept.com). Standardmäßig werden Cookies für jede Subdomain getrennt gespeichert, sodass jeder Cookie eigene Informationen zum Seitenverlauf sowie zur auf der Seite verbrachten Zeit und zur Seitenzahl enthält. Sie können jeweils nur eine Cookie-Domäne hinzufügen.
  Beispiel: Das Setzen der Cookie-Domäne auf siteintercept.com würde sicherstellen, dass nur ein Cookie für die gesamte Website verwendet wird.
• Speicherung der Seitenbesuchshistorie: Dies bezieht sich auf die Speicherung der Besuchshistorie. Diese Option wird nur verwendet, wenn der Seitenverlauf oder Targeting-Kriterien für die Seitenzahl in Intercepts verwendet werden.
  Tipp: Für ältere Projekte ist der Standardwert Cookies verwenden. Für alle Projekte, die nach dem 7. Mai 2019 durchgeführt wurden, ist die Standardeinstellung Sitzungsspeicher verwenden.
  • Cookies verwenden: Browser-Sitzungsverlauf und Seitenanzahl werden als Cookie im Browser gespeichert.
  • Sitzungsspeicher verwenden: Der Browsersitzungsverlauf und die Seitenanzahl werden in dieser bestimmten Browsersitzung gespeichert.
• Max. Speicher: In Byte die maximale Speichergröße, die die Informationen in einer Sitzung oder einem Cookie aufnehmen sollen.
  Achtung: Das Limit auf Organisationsebene überschreibt das auf Projektebene festgelegte Limit.