Introducción a Employee Engagement

Introducción

Esta guía lo guiará a través de cada paso necesario para lanzar su Compromiso de los empleados proyecto.

1. Preparación de su encuesta de Employee Engagement
2. Elaboración de su encuesta de compromiso
3. Configuración de los participantes del proyecto y distribución de este
4. Generación de informe sobre los resultados de su proyecto de Employee Engagement
5. Cierre de su proyecto y preparación para el del año que viene

A continuación se muestra una lista de todo el contenido que debe tener antes de crear su proyecto:

• Lista de preguntas elementos que desea incluir y su categoría o factor asociados
• Lista de empleados que realizarán la encuesta
• Borradores finales de los mensajes de correo electrónico (invitaciones y recordatorios)
• Una idea general de la información que desea reportar en su Tablero

Plantillas para empezar

A lo largo de estas páginas de Introducción, proporcionaremos archivos de ejemplo para guiar su primer proyecto de Compromiso de los empleados . Sin embargo, hay otro recurso disponible para que esto sea aún más rápido. Cada cliente de Employee Experience obtiene acceso a proyectos de plantilla, que incluyen preguntas de encuesta , mensajes y paneles desarrollados por nuestros expertos en la materia.

Para nuestros usuarios de Compromiso de los empleados , recomendamos el EX Línea base anual. Esta solución mide los impulsores del Compromiso de los empleados y permite a los gerentes de todos los nivel actuar e impulsar mejoras. Con elementos de encuesta de participación validados y basados ​​en investigaciones y paneles preconfigurados de Qualtrics, esta solución es ideal para programas de Compromiso de los empleados anuales o bianuales.

El proyecto EX 25 se puede encontrar cuando crear un proyecto EX y mira la sección de proyectos guiados.

Creación de proyectos guiada

¿Necesitas ayuda para crear un proyecto de participación desde cero? Consulta la guía integrada en el producto para ayudarte a comenzar. Al responder algunas preguntas breves, Qualtrics creará una encuesta de participación inicial para usted basada en la información actualizada. Qualtrics EX25 metodología. Posteriormente, podrá personalizar aún más esta encuesta para adaptarla a las necesidades específicas de su organización.

1. De los proyectos de Qualtrics Catalogar, seleccionar Compromiso.
2. Seleccionar Comience con las recomendaciones.
3. Elige el tipo de proyecto de participación que te gustaría utilizar como base.
   Consejo Q: Estas opciones están controladas por el “Estándar de Compromiso Corto”, el “Estándar de Compromiso Medio” y el “Estándar de Compromiso Largo”. permisos de extensión. Si alguna de las plantillas anteriores no está disponible, contacto con su Administrador de Marca/organización y pídeles que habiliten el permiso correspondiente para ti.
4. Haga clic en Siguiente.
5. Completa las preguntas para personalizar tu encuesta. La vista previa de la encuesta que aparece en la parte derecha de la pantalla se ajustará en función de sus respuestas.
   Consejo Q: Puedes hacer clic Mostrar respuestas para ocultar o mostrar las respuestas a las preguntas de vista previa. Puede ocultar o mostrar la vista previa completa de la encuesta haciendo clic en la flecha que se encuentra en la parte superior de la vista previa.
6. Hacer clic Siguiente para continuar con los diferentes pasos de la configuración. La configuración guiada contiene las siguientes secciones de personalización:
   • IntroducciónPersonaliza el nombre de tu organización y la terminología interna.
   • Indicadores clave de rendimiento (KPI)Elige los KPI en los que te gustaría centrarte.
   • ConductoresSeleccione los factores que influyen en sus KPI.
   • AbiertoAgrega preguntas abiertas a tu encuesta.
7. En la última página de configuración, revise la encuesta. Si necesita realizar ajustes, puede hacer clic en el botón “Atrás” para regresar a los pasos anteriores de la configuración.
   Consejo Q: Para cambiar el nombre de tu proyecto antes de crearlo, haz clic en el menú siguiente al nombre del proyecto y haz clic en Proyecto de cambio de nombre. Como alternativa, puedes hacer doble clic en el nombre del proyecto para editarlo.
8. Hacer clic Crear para generar el proyecto.
9. Luego puedes editar tu proyecto como cualquier otro proyecto de Engagement. Ver el siguiente pasos en la Guía de inicio para obtener ayuda adicional.

Pestaña de descripción general

El Descripción general La pestaña de su proyecto de compromiso lo guiará a través de los pasos principales para configurar su proyecto. Serás llevado aquí automáticamente si creas un proyecto a través de flujo guiado. Los Proyectos creados desde cero comenzarán en la pestaña “Encuesta”, pero puedes volver a la pestaña “Descripción general” en cualquier momento si necesitas ayuda con cualquier paso de la configuración.

Complete estos pasos en orden de arriba a abajo. Los pasos completados tendrán una marca de verificación verde. Puedes hacer clic Modificar siguiente a cualquier paso completado para editar su configuración. Cualquier paso incompleto se indicará Comenzar, en el que puede hacer clic para comenzar ese paso en el proceso de configuración. Si un paso aparece en gris, primero deberá completar un paso anterior.

A continuación se muestra una descripción general de cada paso, con enlaces a recurso más detallados sobre cada paso del proceso.

1. Siga los pasos a continuación Lanzamiento de la Encuesta para crear y distribuir su encuesta de compromiso.
   • Crear preguntas de encuesta:Añadir y eliminar preguntas. Si utilizó el flujo guiado para crear un proyecto, ya tendrá preguntas en su proyecto que puede personalizar. Puede personalizar todos los aspectos de la experiencia de realizar la encuesta en este paso. Ver Cómo crear su Encuesta de compromiso Para una visión general.
   • Agregar participantes y jerarquía de la organización:Sube participantes a tu proyecto y crea una jerarquía de la organización. Ver Preparación de un expediente de Participante para obtener ayuda para formatear su archivo de carga y Agregar participantes para obtener más información sobre los diferentes métodos de carga disponibles. Una vez cargados los participantes, puedes Generar la jerarquía de la organización.
     Consejo Q: El flujo de importación guiado lo guiará a través de los pasos para crear un archivo, cargar participantes y construir una jerarquía de la organización. Si su proyecto no contiene ningún participante, entonces iniciará automáticamente el flujo guiado al comenzar este paso. Le recomendamos encarecidamente que utilice este flujo en lugar de agregar participantes manualmente si es nuevo en los proyectos de participación.
   • Distribuir encuesta:Activa tu proyecto y envía tu encuesta a tus empleados. En esta etapa de tu proyecto, enviarás un correo electrónico de invitación a la encuesta.
2. Los pasos a continuación Lanzamiento del Tablero Le ayudamos a analizar los resultados de su compromiso y a compartirlos con las partes interesadas clave:
   • Construir un Tablero:Cree un Tablero para visualizar sus datos. Este paso iniciará el flujo guiado para construir un Tablero de referencia, que luego puede personalizar.
   • Distribuir Tablero:Una vez completada la encuesta y finalizado el Tablero , podrá: enviar una invitación para que las partes interesadas puedan ver el Tablero.

Preguntas frecuentes