Exportación de interacciones (Studio)

Acerca de la exportación de interacciones

Puede exportar interacciones a Excel como un archivo XLSX .

Consejo Q: Una sola exportación no puede superar las 5000 oraciones de datos.

Exportación de interacciones

Consejo Q: Necesitas el Ver el explorador de interacciones y Opinión sobre la exportación Permisos para exportar interacciones.

Haga clic en el Espacios menú.

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Seleccionar Interacciones .

Utilice el Proyecto menú desplegable para ver las interacciones asociadas con diferentes proyectos .

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Consejo Q: Es posible que también necesites elegir una cuenta y un proveedor de contenido, dependiendo de a qué tengas acceso.

Ajustar filtros para las interacciones que desea incluir (opcional).

Ajuste las columnas que desea que aparezcan en la exportación (opcional).

Seleccione los documentos que desea exportar.

Haga clic en Exportar.

Consejo Q: Para descargar una interacción individual, haga clic en el menú desplegable siguiente a ella y luego seleccione Exportar.

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Información incluida en la exportación

• Proveedor de contenido. Instancia de proveedor de contenido.
• Cuenta. El nombre de la cuenta.
• Proyecto. El nombre del proyecto que contiene los opinión de los clientes.
• Dueño:El usuario que exportó los datos.
• Descripción:Estos se extraen de las descripciones de los widget , que se encuentran en las propiedades del widget .
• Título:Interacciones.
• Filtros de la Organización:¿Qué filtros de organización se aplican, si los hay?
• Condiciones adicionales: Filtros aplicado a las interacciones. El ID del documento.
• Filtros de perforación:Si exporta datos después de explorar un widget, los filtros de exploración se aplicarán a la exportación y luego se enumerarán aquí. Ver Perforación de Widget.
• Fecha de ejecución:Cuándo se actualizaron los datos por última vez. Si se muestran datos almacenados en caché, estos podrían ser diferentes a la fecha de exportación.
• Fecha de exportación: La fecha en que se exportó el archivo.
• Volumen del conjunto de datos:El número de documentos exportados.
• Documento:El texto completo de la interacción.

  

  Consejo Q: Las exportaciones no pueden incluir contenido de Twitter. Los Opinión que llegan desde Twitter se representan con identificadores y el siguiente texto en lugar del contenido real: “No se pueden exportar datos de Twitter”.

• metadatos del documento:Todas las columnas adicionales son metadatos del documento. Estas son todas las columnas que eligió mostrar en la exportación. Los Metadatos incluyen atributos, enriquecimientos y modelos.