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Création et gestion de projets conjoints et de différence maximum

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À propos des projets Conjoint et MaxDiff

Les projets conjoints de Qualtrics et de différence maximum vous permettent d’accéder au cœur de l’expérience produit de vos clients.

Les projets conjoints identifient l’importance et la préférence perçues pour chaque caractéristique au sein d’un produit ou d’un service. Pour ce faire, ils présentent aux répondants une combinaison de choix dans un package et analysent leurs choix discrets. Une autre version du projet conjoint, appelée projets d’images dynamiques conjointes, permet aux utilisateurs d’associer des images à des packages spécifiques dans leurs études conjointes.

Les projets de différence maximum obtiennent des scores de préférence et d’importance pour plusieurs articles. Pour ce faire, il convient de présenter aux répondants des échantillons de la liste complète des éléments que vous souhaitez évaluer, puis de les laisser marquer les éléments qu’ils préfèrent le plus et les éléments qu’ils préfèrent le moins dans chaque ensemble.

Création d’un projet conjoint ou MaxDiff

Astuce Qualtrics : les projets d’analyses conjointes et d’images dynamiques conjointes ne sont disponibles que si vous achetez ces solutions pour la ligne PX ou EX, ou si vous disposez d’une licence CX qui inclut l’optimiseur de parcours. Il existe une limite pour 5 projets conjoints à la fois. Si vous souhaitez acheter cette solution ou augmenter le nombre de projets que vous pouvez réaliser, contactez votre responsable de compte ou consultez la place de marché XM pour plus de détails.
Astuce Qualtrics : il existe 2 versions différentes des projets de différence conjointe et de différence maximum. L’un se concentre sur l’optimisation de l’expérience collaborateur, l’autre sur l’optimisation de l’expérience produit. Bien que ces projets aient des priorités légèrement différentes, les fonctionnalités conjointes et de différence maximum sous-jacentes sont les mêmes.
  1. Sélectionnez Catalogue dans le menu global.
    Image dune icône de hamburger de navigation globale développée en regard du logo xm pour révéler loption Catalogue

    Astuce Qualtrics : un projet peut également être créé à partir de la page Projets ou de la page d’accueil.
  2. Utilisez les filtres & barre de recherche pour trouver le bon type de projet. Conjoints et MaxDiffs se trouvent dans la section des projets guidés. Vous pouvez utiliser les filtres de catégories Product XM et Employee XM pour affiner votre recherche. dans le catalogue, en sélectionnant employeexm ou productxm
  3. Pour créer une analyse conjointe, sélectionnez Optimisation du produit (conjointe) ou Optimiseur d’expérience (conjointe).création dun projet conjoint
    Astuce Qualtrics : en fonction de votre type de licence, vous ne pouvez avoir accès qu’à l’un de ces projets. Utilisez le projet auquel vous avez accès.
  4. Pour créer une différence maximum, sélectionnez Priorisation du produit (différence maximum) ou Optimiseur d’expérience (différence maximum).création dun projet maxdiff
    Astuce Qualtrics : en fonction de votre type de licence, vous ne pouvez avoir accès qu’à l’un de ces projets. Utilisez le projet auquel vous avez accès.
  5. Après avoir sélectionné votre projet, cliquez sur Commencer.
    cliquer sur Commencer dans le catalogue
  6. Donnez un nom à votre projet.
    en donnant un nom au projet et en choisissant un dossier ;
  7. Si vous le souhaitez, sélectionnez un dossier dans lequel enregistrer le projet.
  8. Cliquez sur Créer un projet.

Une fois que vous aurez réalisé votre projet, vous pourrez le retrouver sur votre page Projets à l’avenir. Elle sera étiquetée comme Images dynamiques conjointes, conjointes ou MaxDiff, en fonction de ce que vous avez fait.

Image dune analyse conjointe, dimages dynamiques conjointes et dun projet maxdiff tels quils apparaissent sur la page des projets

Collaborer sur Conjoints & MaxDiffs

Tout comme pour les autres projets Qualtrics, il arrive que vous souhaitiez donner à un autre utilisateur la possibilité de modifier, distribuer ou afficher les données dans votre projet conjoint ou de différence maximum.

Astuce Qualtrics : tout utilisateur avec lequel vous collaborez pourra modifier, copier, publier, distribuer, afficher les résultats et consulter les rapports pour le projet sélectionné. À l’heure actuelle, il n’y a aucun moyen de limiter l’accès de l’utilisateur.
  1. Accédez à la page Projets à partir du menu de navigation global.
    Menu de navigation ouvert, le deuxième élément répertorié concerne les projets
  2. Cliquez sur le menu 3 points à côté de votre projet.Ouverture de la liste déroulante de collaboration en regard du projet maxdiff
  3. Cliquez sur Collaborer.
  4. Saisissez l’adresse e-mail ou le nom d’utilisateur de la personne avec laquelle vous souhaitez collaborer.
    La fenêtre de collaboration avec un petit champ de texte pour la recherche dutilisateurs souvre sur la page.

    Astuce Qualtrics : vous ne pouvez collaborer qu’avec d’autres utilisateurs de votre licence. Vous devez saisir le nom d’utilisateur complet ou l’adresse e-mail pour que l’utilisateur apparaisse sous forme d’option.
  5. Cliquez sur le nom de votre collègue lorsqu’il apparaît.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Astuce Qualtrics : vous pouvez rouvrir la fenêtre de collaboration et cliquer sur le X en regard d’un utilisateur pour le supprimer d’un projet à tout moment. Notez que la suppression d’un utilisateur d’un projet ne supprimera pas les copies qu’il a effectuées.

Fenêtre de collaboration avec un utilisateur sélectionné - gris X à droite de son adresse e-mail

Accéder à des projets partagés

Le projet apparaîtra dans le compte de votre collègue lorsqu’il se connectera et regardera le dossier Partagé avec moi.

Page Projets de Qualtrics dans le dossier intitulé Partagé avec moi dans le volet des dossiers à gauche

Si le projet a été partagé mais est introuvable dans le compte, cliquez sur l’icône de profil et sélectionnez Actualiser le compte.

option Actualiser le compte dans le menu Paramètres du compte

Renommer le projet

Pour renommer une analyse conjointe ou une différence maximum, cliquez sur le menu déroulant en regard du projet et sélectionnez Renommer le projet.

Renommer le projet

Astuce Qualtrics : renommez l’analyse conjointe sur la page Projets. Le changement de nom à partir de l’onglet Enquête ne changera pas l’intégralité du nom du projet, mais uniquement celui de l’enquête.

Suppression du projet

Attention : la suppression d’une différence maximum ou d’un projet conjoint supprimera toutes les données, rapports et simulateurs associés ! Une fois supprimé, ce contenu sera irrécupérable.

Pour supprimer une analyse conjointe ou une différence maximum, cliquez sur le menu déroulant en regard du projet et sélectionnez Supprimer le projet.

Supprimer lanalyse conjointe

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