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Génération d’une hiérarchie parent-enfant (CX)
Astuce Qualtrics : les hiérarchies CX sont disponibles uniquement pour les licences CX dont l’émission de billets est incluse. Si cette fonctionnalité vous intéresse, contactez votre Responsable de compte.
Astuce Qualtrics : les hiérarchies CX et EX sont très similaires, mais présentent des différences clés. Si vous êtes un client EX, voir Génération d’une hiérarchie parent-enfant (EE) à la place.
À propos des hiérarchies parent-enfant
Les hiérarchies parent-enfant sont le type de hiérarchie le plus couramment utilisé. Il s’agit de la meilleure option si vos données RH sont formatées de sorte que vous disposez d’une liste d’ID de salariés et que les responsables de chaque salarié sont subordonnés jusqu’à.
Astuce Qualtrics : vous ne savez pas quel type de hiérarchie correspond le mieux à vos données RH ? Découvrez une comparaison de base de vos options sur la page Vue d’ensemble de base des hiérarchies.
Génération d’une hiérarchie parent-enfant
- Préparez un fichier d’utilisateurs pour une hiérarchie parent-enfant.
- Importez votre fichier d’utilisateurs en suivant les étapes indiquées sur la page d’assistance liée.
- Accédez à l’onglet Administrateur utilisateurs.
- Accédez à la section Hiérarchie organisationnelle.
- Cliquez sur Créer une hiérarchie d’organisation.
- Saisissez un Nom pour votre hiérarchie.
- Sous Type, sélectionnez Parent-enfant.
- Sous Renseigner avec les subordonnés, sélectionnez Oui.
Astuce Qualtrics : l’option « Non » est plus utile pour certains clients EX, en raison d’un type de question spécial et d’une enquête spécifique aux projets d’engagement. Nous vous déconseillons d’utiliser l’option “Non” pour créer des hiérarchies CX et pour les clients EX uniquement dans de rares cas.
- Sous Champ d’ID Collaborateur, saisissez ou sélectionnez le nom des métadonnées de votre identifiant d’employé.
Astuce Qualtrics : le champ ID Collaborateur, le champ Identifiant du responsable et tout autre champ dans lequel vous saisissez les métadonnées doivent correspondre au fichier utilisateur d’origine que vous avez chargé. Cela signifie que l’orthographe, l’espacement et la capitalisation doivent être exactement les mêmes !
- Sous Champ ID du manager, saisissez ou sélectionnez le nom des métadonnées de votre ID de gestionnaire.
- Si vous le souhaitez, sélectionnez Options avancées. Voir la section ci-dessous pour plus de détails.
- Cliquez sur Créer.
Options avancées
Si vous cliquez sur Options avancées, vous aurez plusieurs options supplémentaires lors de la création de votre hiérarchie parent-enfant.
- Limiter les personnes incluses : Si vous souhaitez limiter les personnes incluses dans la hiérarchie en fonction d’une valeur de métadonnées, activez cette option. Dans l’exemple ci-dessus, seuls les utilisateurs d’une certaine date d’embauche sont inclus dans la hiérarchie.
Attention : pour le moment, vous ne devez utiliser qu’une seule condition avec le paramètre “Limiter personnes incluses”. L’inclusion de plusieurs conditions peut entraîner l’échec de la génération de votre hiérarchie.
- Champ d’identifiant de l’entité organisationnelle : si vous avez choisi de renseigner avec les subordonnés, saisissez votre identifiant d’entité organisationnelle ici.
- Champ de description de l’unité de l’organisation : si vous avez choisi de renseigner avec les subordonnés, saisissez la description de l’unité de l’organisation ici.
- Format du nom de l’unité : si vous avez chargé la description de l’entité organisationnelle, vous pouvez l’inclure dans les noms de vos unités.
- Métadonnées de l’unité de l’organisation : si d’autres métadonnées sont spécifiques à l’unité, ajoutez-les ici. Vous pouvez ajouter plusieurs zones à la fois en cliquant sur le signe plus (+) à droite de la zone.