Estensione tableau

Informazioni sull’estensione Tableau

L’estensione Qualtrics Tableau consente alle organizzazioni di connettere i propri prodotti Tableau desktop e server direttamente a Qualtrics per raccogliere e visualizzare i dati in tempo reale.

Requisiti

Per utilizzare l’estensione Qualtrics con Tableau, verifica che la tua licenza abbia i permessi di integrazione e accesso API Tableau abilitati. Se non sei sicuro di disporre delle autorizzazioni appropriate, contatta il tuo Amministratore della licenza. Se sei un Brand Administrator desideri maggiori informazioni sull’estensione Tableau, contatta il tuo Account Executive Qualtrics.

Tenere presente che è necessario utilizzare Tableau 9.1 o superiore per l’ampliamento.

Identificazione delle credenziali di accesso

Per accedere, utilizzerai il tuo nome utente e la tua password Qualtrics. Per trovare il nome utente, passare a Impostazioni account e il nome utente verranno elencati in Accessi recenti nella colonna Utente.

In qualità di utente SSO (Single Sign-On), sarà necessario accedere utilizzando il token API. Vedere Generazione di un token API per ulteriori informazioni su come trovare il token.

Importazione di dati da Qualtrics a Tableau

1. Nel menu Connetti in Tableau, selezionare Connettore dati Web.
   
2. Viene visualizzata una finestra che richiede l’URL di un connettore dati Web.
   
3. Nel tuo sondaggio Qualtrics che desideri collegare a Tableau, vai alla scheda Dati & Analisi.
   
4. In Esporta & Importa, selezionare Esporta dati.
5. Selezionare il formato di esportazione Tableau e copiare l’URL fornito.
   
6. Incollare l’URL copiato nel connettore dati Web Tableau visualizzato nella fase 2 e premere Invio sulla tastiera.
7. Accedi con le tue credenziali Qualtrics, descritte in dettaglio sopra.
   
   Qtip: se sei un utente SSO, dovrai utilizzare il token API. Se non sei un utente SSO, accedi semplicemente utilizzando il tuo nome utente e la tua password Qualtrics.
   Consiglio Q: Se ti stai connettendo tramite Tableau Bridge anziché Tableau Desktop, dovrai inserire il tuo ID utente per il nome utente e il token API per la password. Il token API può essere trovato in Impostazioni account.
8. Utilizzare le caselle di controllo accanto ai nomi campo per selezionare i campi da importare. Selezionando la casella accanto a Campo verranno selezionati tutti i campi del sondaggio.
   
   Avviso: è probabile che le prestazioni del connettore dati rallentino quando si importano più di 60 campi in un unico connettore dati Web. Se è necessario importare più di 60 campi, si consiglia di inserirli con connettori separati e quindi unire gli insiemi di dati in Tableau.
9. Selezionare le caselle di spunta accanto ai campi da trasporre. (Per ulteriori dettagli sul recepimento dei dati, vedere di seguito).
10. Fai clic su Importa risposte sondaggio per importare i tuoi dati in Tableau.
11. Dopo la connessione a Tableau, per richiamare nuove risposte, aggiornare l’origine dati. Per aggiornare l’origine dati, selezionare il menu Dati, scegliere l’origine dati, quindi selezionare Aggiorna.
    Qtip: se si riceve un errore di lista di elementi consentiti durante l’aggiornamento dei dati nel connettore dati Web, consultare questa pagina di supporto Tableau per ulteriori informazioni.

Recepimento dei dati

Per ottenere il massimo dai dati importati in Tableau, è importante comprendere la funzionalità di Trasposizione. La trasposizione di un campo lo raggrupperà in base alle opzioni selezionate dal menu Opzioni di Trasposizione. Tutti i campi trasposti verranno combinati e visualizzati come le opzioni di Trasposizione selezionate nella parte superiore dell’elenco di dati in Tableau. I campi non trasposti verranno elencati sotto quelli che sono stati recepiti e raggruppati in base al numero della domanda.

Una regola generale è quella di trasporre i dati numerici e lasciare i dati categorici non trasposti. Ad esempio, si supponga di raccogliere informazioni demografiche in un’indagine NPS. Saresti interessato a recepire i valori NPS in modo da poter vedere i conteggi numerici di ogni punteggio NPS. Lascieresti quindi le domande demografiche non recepite in modo da poter vedere ogni punteggio NPS suddiviso per demografico.

Nel menu Opzioni di Trasposizione, alcuni tipi di dati sono etichettati in modo diverso rispetto a Qualtrics. Di seguito è riportato un elenco delle chiamate Tableau e il nome corrispondente all’interno di Qualtrics: