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Direttore del sondaggio


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Informazioni sulla concatenazione dei sondaggi

Il direttore del sondaggio consente di utilizzare 1 collegamento per inviare i clienti al collegamenti anonimi, report di diversi sondaggi o un URL definito dall’utente, a seconda delle condizioni specificate.

Esempio: si gestisce un’azienda di abbigliamento che pubblica un’indagine stagionale sulla soddisfazione dei clienti sul proprio sito Web. Piuttosto che modificare il link del sondaggio pubblicato all’inizio di ogni stagione, è possibile creare tutti e 4 i sondaggi e collegarli ogni 1 al direttore del sondaggio, quindi impostare il direttore in modo che visualizzi ogni sondaggio nella rispettiva stagione. In questo modo, devi pubblicare 1 link una sola volta, anziché 4 link 4 volte.

Utilizzo della concatenazione dei sondaggi

  1. Seleziona la Direttore del sondaggio dalla navigazione globale.
    Navigazione globale ampliata e direttore del sondaggio selezionato

    Consiglio Q: se questa opzione non è visibile nell’account, significa che non si dispone di tale autorizzazione abilitata. Contatta l’amministratore della licenza per far attivare questa autorizzazione.
  2. Fare clic su Crea nuovo direttore.
    Pulsante Crea nuovo direttore nellangolo in alto a destra della pagina Direttore del sondaggio
  3. Se lo desideri, fai clic su Direttore del sondaggio senza titolo 1 e inserisci un nome personalizzato per il tuo direttore.
  4. In Collega sempre a, fare clic sul primo elenco a discesa per selezionare il tipo di collegamento a cui si desidera che il direttore imposti l’impostazione predefinita. Le scelte sono Sondaggio, PublicReport, e URL definito dall’utente.
    Elenco a discesa sotto le parole Collega sempre a
  5. Nel secondo elenco a discesa, selezionare il sondaggio specifico (e se necessario il successivo rapporto pubblico) a cui si desidera indirizzare o digitare l’URL del sito Web a cui si desidera indirizzare.
    Seleziona un menu a discesa Sondaggio
  6. Fare clic sul testo blu Aggiungi dichiarazione condizionale per impostare una condizione che deve essere soddisfatta affinché sia possibile accedere al collegamento. Questa condizione può essere basata su data, giorno della settimana, ora, stato di un sondaggio, se è stata soddisfatta una quota o tipo di dispositivo (ad esempio, se qualcuno sta usando un desktop o un cellulare).
    Aggiungi opzione Dichiarazione condizionale
  7. Fare clic sulla casella a sinistra per rimuovere la condizione. Fare clic sulla casella a destra per aggiungere un’altra condizione.
    le opzioni per laggiunta o la rimozione di condizioni

    Qtip: interessato a saperne di più sugli insiemi di condizioni? Consulta la pagina sull’utilizzo della logica.
  8. Fai clic sul testo in blu dei dati incorporati per assegnare un campo dati incorporati al collegamento. Ad esempio, se questo collegamento riguarda una determinata posizione, è possibile rendere il nome dei dati incorporati Posizione e il valore della posizione stessa.
    Opzione Dati incorporati nell’angolo in basso a destra dell’insieme di azioni
  9. Fai clic sul pulsante verde Aggiungi insieme di azioni per aggiungere ulteriori collegamenti e condizioni al tuo direttore del sondaggio.
    Pulsante Aggiungi insieme di azioni in fondo alla pagina
  10. Una volta aggiunti tutti i collegamenti e le condizioni necessari, fare clic su Genera collegamento.
    Genera pulsante di collegamento nellangolo in alto a destra della pagina
  11. Copia questo link al tuo sito web, su un flier, in un progetto Website/App Feedback (Site Intercept), ecc.
    Finestra a comparsa Collegamento alla concatenazione dei sondaggi con il collegamento fornito
Qtip: il collegamento personalizzato consente di creare HTML per un collegamento ipertestuale, ma non di creare il proprio URL.

Esempio: Il seguente direttore del sondaggio ha 2 set di azioni. Ognuno è boxato in rosso.

Più set di condizioni allinterno del set di azioni

La prima serie di azioni stabilisce che se il sondaggio Customer Satisfaction Phase 1 è attivo ed è il 30 novembre o prima, il direttore del questionario si collegherà al questionario Customer Satisfaction Phase 1.

La seconda serie di azioni stabilisce che se il sondaggio della fase 1 è inattivo o è successivo al 30 novembre, il direttore del sondaggio deve collegarsi al sondaggio della fase 2.

Attivazione/Disattivazione dei direttori

Simile a collegamenti anonimi, è possibile disattivare un direttore del sondaggio. È sufficiente fare clic su Opzioni direttore in alto a destra del proprio direttore e deselezionare l’opzione Attivo. Quando qualcuno fa clic su un direttore inattivo, vedrà una semplice notifica che lo informa che è inattivo.

Elenco a discesa Opzioni direttore con lopzione Attivo selezionata

Un direttore inattivo mostrerà un avviso “Inattivo” di fronte al suo nome.

Pulsante Inattivo visualizzato nella parte superiore del set di azioni

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.