Passa al contenuto principale
Skip to article
  • Customer Experience
    Customer Experience
  • Employee Experience
    Employee Experience
  • Brand Experience
    Brand Experience
  • Core XM
    Core XM
  • Design XM
    Design XM

Widget valutazione stelle (CX)

Was this helpful?


This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

The feedback you submit here is used only to help improve this page.

That’s great! Thank you for your feedback!

Thank you for your feedback!

Informazioni sui widget valutazione stelle

Il widget valutazione a stella visualizza i dati delle domande di rating come stelle. Il widget include una scala a stella grafica, un valore medio numerico e una suddivisione delle valutazioni delle singole stelle.

Panoramica del widget Valutazione a stelle

Qtip: il widget valutazione a stella può essere utilizzato con i dati di qualsiasi domanda di classificazione numerica anche se la domanda originale non era una domanda slider stile inizio.

Compatibilità tipo di campo

Il widget di classificazione della stella Origine è compatibile solo con il tipo di campo Serie di numeri.

Personalizzazione widget

Per le istruzioni di base sui widget e la personalizzazione, visita la pagina di supporto Creazione di widget. Continuare la lettura per la personalizzazione specifica del widget.

Origine

Nell’elenco a discesa Origine, selezionare un campo del set di numeri da visualizzare nel widget di classificazione delle stelle. Questa è la configurazione minima da eseguire per visualizzare i dati nel widget.

Campo di origine in un widget di valutazione in stelle. Questo campo è impostato su una valutazione di soddisfazione

Qtip: potrebbe essere visualizzato il messaggio “Il numero di valutazioni nell’origine dati (6) è maggiore del numero di stelle che si desidera visualizzare (5). Modificare il numero massimo di stelle in modo che sia uguale o maggiore del numero di valori. In alternativa, ricodifica i valori per visualizzare correttamente questo widget.” Ciò significa che devi regolare il numero massimo di stelle (descritto di seguito) o la modalità di ricodifica del campo nelle impostazioni della dashboard.

Opzioni di formattazione

Sezione Opzioni di formattazione nel riquadro di modifica a sinistra

In questa sezione si avrà la possibilità di modificare alcune opzioni, come ad esempio:

  • Numero massimo di stelle: modifica il numero massimo di stelle. Ad esempio, se la metrica di origine è una scala di 5 punti, il widget deve avere un massimo di 5 stelle.
  • Posizioni decimali: si applica sia al numero principale del widget sia a eventuali conteggi dettagliati o percentuali che si sceglie di visualizzare.

Saranno disponibili anche opzioni di suddivisione. La suddivisione mostra quante volte è stata data ogni possibile valutazione in stelle. È possibile:

  • Mostra la suddivisione: deselezionando questa opzione si nascondono la suddivisione e tutte le altre opzioni correlate.
  • Mostra conteggi valutazioni: accanto a ogni suddivisione, visualizza il numero di volte in cui è stata assegnata ogni valutazione anziché solo la barra.
  • Mostra percentuali di valutazione: accanto a ogni suddivisione, mostra la percentuale di risposte per ogni valutazione, anziché solo la barra.
  • Mostra la valutazione in basso: in questo modo si sposta la suddivisione sotto il numero principale nel widget anziché alla sua destra.
  • Mostra zero stella: se hai consentito agli intervistati di assegnare 0 stelle, puoi scegliere se vuoi mostrare il numero di intervistati che l’hanno fatto.

Schema colori

In questa sezione è possibile impostare separatamente il colore delle sezioni di numero, stella e linea del widget.
Sezione Combinazione di colori nel riquadro a sinistra per la modifica

Molte delle pagine di questo sito sono state tradotte dall'originale in inglese mediante traduzione automatica. Sebbene in Qualtrics abbiamo profuso il massimo impegno per avere le migliori traduzioni automatiche possibili, queste non sono mai perfette. Il testo originale inglese è considerato la versione ufficiale, e qualsiasi discrepanza tra questo e le traduzioni automatiche non è legalmente vincolante.