Widget Word Cloud (CX & EX)

Informazioni sui widget di Word Cloud

Il word cloud widget consente di vedere e filtrare rapidamente la dashboard in base alle risposte di testo a risposta aperta. Visualizza le parole dei campi di testo aperto (CX|EX) in un colore specificato con parole usate più frequentemente che appaiono più grandi delle parole usate meno frequentemente.

Compatibilità tipo di campo

Solo i tipi di campo Testo aperto (CX|EX) possono essere utilizzati nei widget word cloud.

Nuova personalizzazione widget

Per istruzioni di base sui widget e la personalizzazione, visita una delle nostre pagine di supporto per la panoramica generale dei widget (CX|EX). Continuare la lettura per la personalizzazione specifica del widget.

Configurazione di base

Ogni word cloud può visualizzare una singola domanda aperta alla volta. Dopo aver aggiunto il widget, fare clic sul menu a discesa Origine e selezionare la domanda a risposta aperta che si desidera utilizzare.

Se lo desideri, puoi selezionare più campi di testo aperto abilitando Usa selettore di campo predefinito quando modifichi il widget. Se hai aggiunto più campi al tuo widget, nel widget verrà visualizzato un filtro a discesa per consentire ai visualizzatori della dashboard di modificare il campo di origine da visualizzare.

Numero massimo di parole

Per impostazione predefinita, il widget visualizzerà 50 parole univoche. Tuttavia, è possibile scegliere di visualizzare più o meno parole. Per modificare il numero di parole visualizzate nel widget, passare alle opzioni Visualizza e modificare il Numero massimo di parole.

Parole escluse

1. Durante la modifica del widget, fare clic su Parole escluse nelle opzioni Visualizza.
2. Aggiungere nuove parole nella casella di testo. È possibile aggiungere più parole separandole con una virgola.
3. Per rimuovere una parola, fare clic sulla X accanto ad essa.
4. Fare clic su Fine.

Filtri

Nella sezione Opzioni filtri, è possibile scegliere il comportamento di word cloud quando si fa clic su di essa. Se desideri che la tua dashboard filtri automaticamente la dashboard per le risposte contenenti quella parola, abilita Quando selezioni un punto dati widget, applica temporaneamente i suoi filtri all’intera dashboard.

Personalizzazione widget preesistente

Per istruzioni di base sui widget e la personalizzazione, visita una delle nostre pagine di supporto per la panoramica generale dei widget (CX|EX). Continuare la lettura per la personalizzazione specifica del widget.

Le personalizzazioni uniche per il word widget cloud includono quanto segue:

Configurazione di base

Ogni word cloud può visualizzare una singola domanda aperta alla volta. Dopo aver aggiunto il widget, fai clic sul menu a discesa Origine del testo e seleziona la domanda aperta che desideri utilizzare. Se lo desideri, puoi selezionare più campi di testo libero abilitando Usa selettore di campo predefinito durante la modifica del widget. Consultare la sezione seguente per ulteriori informazioni.

Numero massimo di parole

Il numero massimo totale di parole univoche visualizzate è 100, ma è possibile ridurlo ulteriormente.

Parole non significative

Questa opzione consente di escludere alcune parole dalla nuvola di parole.  Di default, “a” e “il” sono esclusi.

1. Per aggiungere parole a questo elenco, fare clic su Termina parole.
   
2. Fare clic su Modifica parole non significative.
3. Aggiungere nuove parole nella casella di testo, separate da virgole.
   
4. Fare clic su Concludi modifica per applicare le nuove parole non significative.

Qtip: per rimuovere una parola finale, fai clic sulla “X” accanto alla parola che desideri rimuovere.

Spaziatura parole

Aggiungi o rimuovi spazio supplementare tra le parole della tua parola nuvola.

Rotazione parole

Scegli tra orientamenti orizzontali, orizzontali, verticali e angolati.

Colore

Selezionare il colore di tutte le parole nella parola nuvola. Le tue parole assumeranno varie tonalità di questo colore. Non c’è schema alla leggerezza o all’oscurità di una parola.

Utilizzo di più origini testo

Se si desidera aggiungere più origini di testo al proprio word cloud e concedere agli utenti la libertà di passare da un campo all’altro, effettuare le seguenti operazioni:

1. Selezionare Usa selettore di campo predefinito.
   
2. Notare come è stato aggiunto un elenco a discesa al widget. Ciò consente agli utenti di passare da un campo all’altro per determinare quali risposte vengono visualizzate nel widget.
3. Aggiungere ulteriori origini di testo in base alle esigenze.
   
4. In Origine testo predefinita, determinare quale origine di testo libero deve essere visualizzata nel word cloud per impostazione predefinita.

FAQ