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集計タブ


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[概要] タブについて

[サマリー]タブは、XM Directoryに初めて移動したときに表示されるランディングページです。これには、分布に関するグラフとデータが含まれます。

左上隅の [概要] をクリックすると、[概要] タブにアクセスできます。メールだけでなく、SMSやWhatsAppの配信も本ページの統計に寄与するが、メール開封率は除く。

ヒント:数値は夜間に更新され、変更後すぐに反映されない場合があります。

コンタクト統計

[概要] タブの上部 (グラフの上部) に一覧表示される統計

  • 連絡先: ディレクトリ内の連絡先の数。
  • 過去30日間に受信したアンケートの招待:過去30日間にアンケートの招待を受け取ったディレクトリ内の連絡先の割合(%)。
  • 30 日後に送信された招待: 過去 30 日間に送信された招待の数。

エンゲージメント (%)

この折れ線グラフには、7 カ月間のエンゲージメントの割合が表示されます。以下のレートが含まれます。

  • メール開封率: メールが開封されるレート。受信者側でメールが開封されるかどうかを示します。回答者がアンケートリンクをクリックした場合、このレートは考慮されません。[メールレートを開く]には、メールの招待、リマインダーメール、アンケート以外のメールが含まれます。
  • 回答率:最初のアンケート招待数に対する回答者のアンケート開始率。このレートは、メール招待状でアンケートリンクをクリックすると増加します。
  • オプトアウト率:回答者が配信をオプトアウトするレート。

[エンゲージメント] というラベルの付いた折れ線グラフ

  1. メールが開いている割合(灰色)、アンケートに回答した回答者の割合(青)、およびオプトアウトした連絡先の割合(赤)を表示する行。
  2. グラフ上のポイントの上に強調表示すると、その正確な値が表示されます。
  3. 今月の統計、具体的にはです。

離反

この棒グラフには、ディレクトリ内で7 カ月間に追加、削除、およびオプトアウトされた連絡先の数が表示されます。

Churn というラベルの付いた棒グラフ

  1. 追加された連絡先 (緑)、オプトアウトした連絡先 (赤色)、および削除された連絡先 (黒) を表示するバー。
    • オプトアウトされた連絡先:オプトアウトリンクを使用してメーリングリストまたはディレクトリをオプトアウトした連絡先の数。連絡先がメーリングリストとディレクトリの両方からオプトアウトした場合、オプトアウトした連絡先は1人だけですが、概要タブのオプトアウト数は2ずつ増加します。この数値は増加するだけです。ディレクトリに連絡先をオプトインした場合、その連絡先は集計数には反映されません
  2. グラフの棒の上に強調表示すると、その正確な値が表示されます。
  3. 今月の統計、具体的にはです。

FAQ

当サポートサイトの日本語のコンテンツは英語原文より機械翻訳されており、補助的な参照を目的としています。機械翻訳の精度は十分な注意を払っていますが、もし、英語・日本語翻訳が異なる場合は英語版が正となります。英語原文と機械翻訳の間に矛盾があっても、法的拘束力はありません。