Integração com Amazon Web Services

Sobre a integração com o Amazon Web Services

O Amazon Web Services (AWS) é uma plataforma de computação em nuvem comumente usada. Um dos serviços da AWS, o Amazon EventBridge, pode ser usado como um ponto de integração entre a AWS e a Qualtrics.

Com base em eventos no Amazon EventBridge, você pode acionar um fluxo de trabalho da Qualtrics para acionar outras tarefas, como enviar uma pesquisa, um e-mail de agradecimento ou uma recompensa por concluir uma pesquisa.

Etapa 1: Configurar um evento JSON

1. No Qualtrics, crie um novo workflow baseado em eventos.
2. Para seu evento, escolha o Evento JSON.
3. Clique em Copiar URL. Salve este URL em algum lugar para poder referenciá-lo mais tarde.

Etapa 2: Criando uma conexão no EventBridge

A próxima etapa é criar uma conexão no EventBridge para que os dados possam ser transmitidos entre a AWS e a Qualtrics.

1. Em uma nova guia, acesse o Amazon Web Services e navegue para o console Amazon Eventbridge.
2. Navegue para os destinos API.
3. Na guia Conexões, clique em Criar conexão.
4. Insira um nome de conexão para saber para que essa conexão é usada.
5. Selecione Outro para o Tipo de destino.
6. Para o Tipo de autorização, selecione Básico.
7. Para o Nome de usuário, insira seu nome de usuário da Qualtrics.
8. Para a Senha, insira a Chave API da sua conta Qualtrics.
9. Clique em Parâmetros Http de invocação para expandi-los.
10. Configure os seguintes campos:
    • Parâmetro: cabeçalho
    • Chave: tipo de conteúdo
    • Valor: aplicação/json
11. Clique em Criar.
12. Na janela Conexões, verifique se sua conexão é Autorizada.

Etapa 3: Criando um destino de API no EventBridge

Em seguida, você criará um destino de API no EventBridge que controla para onde os dados são enviados. Neste caso, o destino API é o URL do evento JSON que você copiou na etapa 1.

1. Em EventBridge, vá para Destinos API.
2. Na guia Destinos de API, clique em Criar destino de API.
3. Insira um Nome para saber para que este destino de API é utilizado.
4. Para o ponto de acesso de destino da API, cole o URL do evento JSON que você copiou no passo 1.
5. Para o método HTTP, selecione POST.
6. Se desejar, insira um limite de taxa de invocação por segundo. Isso controla o número máximo de vezes que o ponto de extremidade pode ser chamado por segundo.
   Qdica: A Qualtrics suporta até 3.000 transações por minuto (50 por segundo sustentado).
7. Para a Conexão, selecione Usar uma conexão existente.
8. Usando o menu drop-down, selecione a conexão que você criou na etapa 2.
9. Clique em Criar.
10. Na janela Destinos API, verifique se seu destino API está Ativo.

Etapa 4: Criando uma regra de EventBridge

As regras em EventBridge são utilizadas para filtrar eventos e padrões específicos. As regras que você criar serão exclusivas para sua organização e caso de uso. Para esta seção, usaremos o exemplo de criação de uma regra para filtrar a criação de novos objetos no S3.

1. Em EventBridge, navegue para a seção Regras.
2. Clique em Criar regra.
3. Atribua um Nome descritivo à sua regra.
4. Para o barramento de eventos, selecione padrão.
   Qdica: as notificações de evento do S3 podem ser enviadas somente para o ônibus padrão do EventBridge.
5. Para o tipo de Regra, selecione Regra com um modelo de evento.
6. Clique em Seguinte.
7. Para a Fonte do evento, escolha Eventos AWS ou Eventos de parceiro EventBridge.
   Qdica: Acesse esta página de suporte da AWS para ver exemplos de eventos que você pode enviar para o EventBridge. Para o exemplo nesta página, presumimos que um objeto foi solto em um bucket do S3 para ser coletado e processado na Qualtrics.
8. Selecione Usar formulário padrão para o método Criação.
9. Para a Origem do evento, escolha Serviços AWS.
10. Escolha Simple Storage Service (S3) como seu serviço AWS.
11. Selecione Notificação de evento do Amazon S3 para o tipo de evento.
12. Ative Eventos específicos e selecione o evento Objeto criado.
13. Habilite bucket(s) específico(s) por nome e insira o nome do bucket S3.
14. Clique em Seguinte.
15. Selecione o destino da API EventBridge para o tipo de destino.
16. Para o destino API, selecione Utilizar um destino API existente e, em seguida, utilize o drop-down para selecionar o destino API que você criou na etapa 3.
17. Para a função Execução, crie uma nova função ou utilize uma existente.
18. Siga as instruções no editor de regras para revisar e concluir a configuração da regra.

Etapa 5: Atualizar configurações de bucket S3

Siga as instruções nesta página de suporte da AWS para atualizar seu bucket S3 para enviar eventos para o EventBridge.

Etapa 6: Concluindo o fluxo de trabalho

Suas instâncias AWS e Qualtrics agora estão conectadas! Assim que um objeto for carregado no S3, um evento será enviado para o EventBridge, que entregará o evento no evento JSON em seu fluxo de trabalho do Qualtrics, iniciando o fluxo de trabalho. Você terá acesso total ao evento S3 no corpo do evento JSON.

Em seguida, você pode adicionar tarefas que serão acionadas como resultado do seu fluxo de trabalho. Consulte Definindo tarefas para obter maiores informações.