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Permitindo que os participantes enviem várias respostas (EL)
Sobre Permitir que os participantes enviem várias respostas
Os participantes podem enviar várias respostas às pesquisas do Ciclo de vida do funcionário. As pesquisas do ciclo de vida geralmente funcionam como pesquisas de integração e saída; por exemplo, quando um colaborador sai e volta a uma empresa, pode ser importante coletar várias respostas deles para avaliar cada ponto do ciclo de vida exclusivo.
Ativação de várias respostas
Por padrão, os projetos de Ciclo de vida do funcionário não suportam a capacidade de um participante participar da pesquisa do ciclo de vida várias vezes. Depois de ativar várias respostas, você perceberá que terá acesso a uma caixa suspensa que lista os metadados disponíveis para você. Esses valores são baseados em metadados disponíveis dos participantes no diretório de funcionários. Você pode ativar várias respostas seguindo as etapas abaixo:
- Vá para a guia Pesquisa.
- Selecione as opções de Pesquisa.
- Vá para Respostas.
- Ativar várias respostas.
- Use a caixa suspensa para selecionar os critérios de metadados usados para determinar se os participantes podem enviar outra resposta.
Atenção: você só pode definir o valor dos critérios de metadados uma vez. - Clique em Salvar.
Os critérios de metadados selecionados limitam quais participantes podem participar da pesquisa do ciclo de vida várias vezes. Se o valor desse campo de metadados for alterado, o participante poderá fazer a pesquisa novamente. Se esse valor não for alterado, o participante não poderá retomar a pesquisa. É mais provável que esses valores de metadados sejam alterados se você tiver uma automação de importação de participante configurada com condições nas quais os mesmos participantes podem ser recarregados com novas informações.
Exemplo: digamos que você escolha Data de contratação para ser seu campo de metadados. Se a nossa empregada Jane cumprir os critérios quando for carregada na automação de participantes, ela será adicionada à lista de participantes desse projeto de Ciclo de vida específico e um convite de pesquisa será enviado a ela.
No entanto, depois que Jane enviar sua resposta a esta pesquisa, ela NÃO poderá enviar mais respostas, a menos que ambas as opções a seguir sejam verdadeiras:
- A data de contratação de Jane muda (por exemplo, ela saiu da empresa e foi recontratada).
- Ela atende aos critérios de automação de participantes novamente (por exemplo, a automação de importação de participantes inclui apenas funcionários contratados nos últimos 30 dias).
Considerações adicionais
Há algumas considerações adicionais a serem compreendidas ao ativar várias respostas.
- Esse recurso só está disponível para projetos do Ciclo de vida do funcionário. Ele não está disponível para o Engajamento do funcionário.
- Depois que você define o campo de metadados para várias respostas nas opções da pesquisa, ele não pode ser alterado. Isso é para garantir que a formatação original dos dados seja mantida e para evitar a corrupção de respostas históricas da pesquisa.
- Se você desativar o recurso de várias respostas, todas as respostas registradas para os participantes permanecerão.
- A funcionalidade Atualizar dados e análise com metadados do participante atual só atualizará a resposta mais recente nos casos em que os participantes tiverem várias respostas. Se o participante for elegível para outra resposta, mas ainda não tiver tomado sua resposta adicional, as respostas anteriores não serão atualizadas até que o participante receba a resposta elegível.
- A funcionalidade de retomadas da pesquisa não é suportada depois que várias respostas são habilitadas. É importante entender a distinção entre as várias respostas e os recursos de retomada da pesquisa. As retomadas da pesquisa permitem que os participantes retomem a mesma pesquisa e substituam suas respostas enviadas anteriormente. Várias respostas permitem que os participantes enviem uma resposta de pesquisa separada sem substituir suas respostas anteriores.
- Se seu projeto de Ciclo de vida tiver várias respostas ativadas e tiver uma automação de mensagem, qualquer participante cujos metadados sejam alterados de acordo com os critérios de metadados receberá um segundo convite de participante por meio da automação de mensagens.