Extrair dados da tarefa do Google Drive

Sobre a tarefa Extrair dados do Google Drive

Você pode importar dados de sua conta do Google Drive para a Qualtrics para que possam ser usados para adicionar automaticamente usuários do XM Directory, funcionários ou usuários do painel CX. Dependendo de suas necessidades, essa importação pode ser efetuada em uma base programada, ou mesmo somente uma vez.

Esse recurso está disponível para qualquer cliente da Qualtrics com acesso a fluxos de trabalho e a uma conta do Google Drive.

Antes de começar

Antes de começar a importar dados do Google Drive para o Qualtrics, considere as seguintes considerações:

• O que você deseja fazer com seus dados do Google Drive assim que eles estiverem no Qualtrics? Observe as tarefas de carregador disponíveis para obter uma lista de opções.
• Qual conta do Google Drive você usará? Verifique se os arquivos que deseja importar para a Qualtrics pertencem ou são compartilhados por essa conta. Lembre-se de que você precisará da propriedade dos arquivos se quiser excluir ou mover os mesmos após eles serem processados.
• Onde estão os arquivos que você gostaria de importar? Verifique se eles estão em uma pasta distinta e não apenas em “Meu Drive”.
• Você está procurando importar um arquivo específico ou vários arquivos em uma base programada? Se você estiver importando apenas um arquivo, pode continuar a configuração. Caso contrário, considere o seguinte:
• Seus arquivos se encaixam em um formato consistente? Por exemplo, os arquivos que você espera importar no mesmo fluxo de trabalho devem ter os mesmos cabeçalhos/colunas/campos, mesmo que os valores sejam diferentes.
  Exemplo: você configura um fluxo de trabalho para carregar contatos regularmente do Google Drive no XM Directory. Cada arquivo tem colunas para Firstname, Lastname, Email, Phone, UniqueID e Location.
• Existem convenções de nomes especiais para files que você gostaria de importar? Isso não é necessário, mas recomendado, se você só quiser distinguir claramente os arquivos para importação, especialmente se eles viverem no mesmo arquivo como arquivos não processados.
• O que você deseja fazer com um arquivo depois que ele for processado? Isso não é apenas para identificar os arquivos do Google Drive que já foram carregados no Qualtrics, mas para impedi-los de serem carregados novamente se não houver alterações. Por exemplo, você quer que o nome do arquivo processado seja editado? Em caso afirmativo, pense se há um prefixo que você quer que seja adicionado ao nome. Deseja que o arquivo seja movido para uma pasta diferente? Nesse caso, certifique-se de criar a nova pasta.

Conexão de uma conta do Google Drive

Antes de usar a tarefa Extrair dados do Google Drive, você precisa conectar uma conta do Google Drive da Qualtrics para extrair dados do. As contas podem ser adicionadas pelos Administradores da marca para outros usuários na marca utilizarem ou por usuários individuais para seu uso pessoal.

A conexão para a tarefa Extrair dados do Google Drive é separada das conexões para outras extensões do Google, como Google Agenda e Google Sheets.

Adição de uma conta como administrador de marca

Se você for Administrador da marca, pode adicionar uma conta do Google Drive para alguns ou todos os usuários em sua licença para usar.

1. Primeiro, encontre e instale o app. Certifique-se de escolher Extrair dados do Google Drive, não nenhuma das outras opções do Google.
2. Em seguida, adicione uma conta.

Para obter mais informações sobre como gerenciar quais usuários têm acesso a essa conta, consulte Determinar quem pode usar uma conta de extensão.

Adicionar uma conta como um usuário individual

Siga as etapas nesta seção para adicionar uma conta do Google Drive para seu uso pessoal. Somente você poderá usar a conta que se conectar.

1. Siga as etapas em Configuração de um extrato de dados da tarefa do Google Drive até chegar à etapa em que você seleciona uma conta a ser usada.
2. Clique em Adicionar conta de usuário.
   
3. Dê um nome à conta. Este nome é utilizado para fins organizacionais e para identificar a conta.
   
4. Clique em Conectar conta.
5. Efetue logon em sua conta do Google.
   
6. Em seguida, você será redirecionado para a tela de consentimento do Google, que resumirá a autorização de que precisamos para acessar arquivos em sua conta do Google Drive. Leia a descrição e clique em Permitir.
   

Configuração de uma tarefa Extrair dados do Google Drive

1. Clique no menu de navegação no canto superior esquerdo.
   
2. Selecione Workflows.
3. Clique em Criar um fluxo de trabalho.
4. Selecione Iniciado em um momento específico.
5. Se desejar, renomeie seu fluxo de trabalho.
   
6. Determine quando o workflow programado é acionado. Consulte fluxos de trabalho programados para obter maiores informações sobre a configuração de fluxos de trabalho programados.
7. Clique no sinal de mais ( + ) e selecione Tarefa.
8. Procure e selecione Extrair dados do Google Drive.
   
9. Selecione a conta do Google Drive da qual extrair arquivos. Quaisquer contas adicionadas pelos Administradores da marca, bem como as contas que você mesmo adicionou, serão listadas aqui.
   
10. Se você quiser adicionar novas credenciais de conta do Google Drive, clique em Adicionar conta de usuário e siga as etapas na seção Conectar uma conta do Google Drive.
11. Clique em Avançar.
12. Selecione a pasta do Google Drive onde a Qualtrics procurará arquivos para importar. Existem duas formas de selecionar uma pasta:
    • Cole o link direto para a pasta: No Google Drive, navegue até a pasta que deseja selecionar. Copie o URL completo de seu navegador. Em seguida, de volta ao Qualtrics, cole o link no campo.
      
    • Selecione a pasta Google Drive: um menu suspenso será exibido listando as pastas no Google Drive. Você pode digitar o nome da sua pasta para encontrá-la.
      
13. Revise a pasta selecionada para se certificar de que é a correta.
    
    Qdica: Se você quiser selecionar uma pasta diferente, clique em Alterar pasta.
14. Escolha quais arquivos serão importados para a Qualtrics. Existem duas formas de configurar esses arquivos:
    • Importar quaisquer files que correspondam a um modelo de nome de file: esta é a melhor opção para importações que você pretende que ocorram em uma base programada. Fornecer uma parte de um nome de arquivo é uma ótima forma de identificar somente arquivos relacionados, ignorando quaisquer outros que possam estar na pasta. Você também pode deixar este campo em branco se todos os arquivos adicionados à sua pasta selecionada forem elegíveis para upload. Assim que você tiver decidido seu nome de arquivo, selecione um tipo de arquivo. Você pode escolher entre CSV, TSV e Google Sheets.
      
      Exemplo:
      Você está importando contatos regularmente. Todos os seus arquivos de contatos têm “contatos” como prefixo e, em seguida, uma data, para que sejam facilmente identificáveis.
    • Importar um arquivo específico: Selecione um arquivo específico na pasta de origem. Esta é uma boa forma de executar uma importação única, em vez de uma importação regular programada. Somente arquivos CSV, TSV e Google Sheets estarão disponíveis para importação. Você pode procurar um arquivo pelo nome.
      
15. Em Opções de importação, decida o que acontece aos arquivos depois que eles são processados por esse fluxo de trabalho do Google Drive. Você tem algumas opções:
    
    • Eliminar os files processados. Esta é a opção padrão. Depois que o arquivo é importado para o Qualtrics, ele é excluído do Google Drive.
    • Manter arquivos processados e renomeá-los. Em vez de excluir os arquivos, eles serão renomeados. Especifique um prefixo de arquivo que será adicionado aos nomes dos arquivos quando eles forem processados. Também adicionaremos a hora em que o arquivo foi processado para o nome, para evitar duplicatas.
      Exemplo: se o prefixo for “processado”, um arquivo denominado dados do empregado será renomeado como processado-data do empregado-data_2021-06-09_093039.
    • Mantenha os arquivos processados e mova-os para uma pasta diferente. Mova o arquivo processado para outra pasta. Você pode selecionar a pasta de destino da mesma forma que selecionou a pasta de origem, colando-a em um link ou selecionando-a na lista suspensa.
    • Manter arquivos processados. Depois de importado, o arquivo permanecerá em sua pasta original. Certifique-se de que o seu conteúdo esteja atualizado entre os ciclos de execução do workflow ou que o mesmo arquivo seja importado novamente.
16. Se desejar, selecione Usar PGP para criptografar seus arquivos. Para saber mais sobre este meio adicional de criptografia e proteção de dados, consulte Criptografia PGP.
17. Em Carregar arquivo de amostra, você precisa importar um arquivo de amostra que terá a mesma estrutura dos arquivos que serão processados sempre que o fluxo de trabalho for executado. Existem duas formas de definir este arquivo de amostra:
    • Escolha um arquivo de amostra do Google Drive: escolha um arquivo de amostra diretamente do Google Drive. Somente CSVs, TSVs e Planilhas Google serão exibidas aqui; o tamanho máximo do arquivo é 100 MB para CSV e TSV, 10 MB para planilhas do Google. Antes de enviar o formato do arquivo, você precisa clicar em Verificar campos para garantir que o documento pareça correto.
      
      Qdica: Você está carregando um arquivo específico? Selecione este arquivo novamente para seu arquivo de amostra.
    • Carregue um arquivo de amostra do seu computador: Carregue um CSV ou TSV (tamanho máximo de 100 MB) do seu computador.
      
      Qdica: Se desejar, você pode baixar os arquivos de amostra na tarefa ou baixar os arquivos na seção Arquivos de exemplo. O único formato de codificação de arquivo suportado é UTF-8. Alguns softwares de planilha salvam arquivos como Unicode UTF-8, que é diferente de UTF-8, se você estiver recebendo erros inesperados. Certifique-se de que você está exportando no formato UTF-8 e não no Unicode UTF-8.
      
18. Verifique os campos no arquivo. A tabela exibirá os cabeçalhos de coluna (que representam os campos individuais) e seus valores para as duas primeiras linhas de dados.
    
19. Verifique novamente suas configurações. Se você estiver pronto para concluir a configuração do Google Drive, clique em Salvar.
    
20. Clique no sinal de mais ( + ) e selecione Tarefa para configurar a tarefa que deve seguir a extração de dados do Google Drive. Esta deve ser uma tarefa do carregador de dados. Consulte as tarefas de carregador disponíveis para obter uma lista de opções.
    

Condições com base em dados extraídos

Depois de concluir a configuração da tarefa do Google Drive, você pode definir condições com base nos dados extraídos. Isso permite que você seja específico sobre o que acontece em seu fluxo de trabalho.

Veja a seguir uma lista de tipos de condições que você pode adicionar a um fluxo de trabalho após uma tarefa “Extrair dados do Google Drive”.

• Número de arquivos importados
• Número de linhas importadas

Em seguida, você pode especificar um número exato ou um intervalo (maior que, menor que, etc.). Por exemplo, você pode dizer que os arquivos só serão carregados para o diretório CX se existirem menos de 100 linhas.

Perguntas frequentes