Customer Experience
Employee Experience
Brand Experience
Core XM
Design XM

Pergunta de verificação CAPTCHA

Sobre a verificação Captcha

A verificação Captcha (ou Teste de Turing público completamente automatizado para dizer Computadores e Humans Apart) é uma técnica comum da web usada para ajudar a garantir que seus entrevistados sejam humanos reais e não um programa escrito para enviar sua pesquisa. Em uma verificação de captcha, o respondente é apresentado com uma imagem (ou “desafio”) de palavras ou caracteres, e o respondente deve digitar corretamente esses caracteres para continuar.

Embora a maioria dos seres humanos achem esta tarefa fácil, os programas de spam têm um tempo muito mais difícil – quase impossível -. Essa medida preventiva pode ser importante quando você oferece incentivos monetários ou outros incentivos para realizar sua pesquisa.

Qdica: recomendamos colocar sua pergunta de verificação de captcha em sua própria página no início da sua pesquisa para que os entrevistados não precisem refazer o captcha se falharem na validação de outra pergunta.

O Captcha é um serviço de terceiros fornecido pelo Google. Nenhuma informação do respondente é enviada ao Google como parte deste serviço. Visite a página reCAPTCHA do Google para saber mais. Também é importante observar que nem todos os idiomas são suportados por esse recurso, e que os idiomas suportados são de propriedade e decididos pelo Google. Consulte a documentação do Google para mais detalhes.

Qdica: O Captcha não impede que os entrevistados respondam à pesquisa várias vezes. Considere o uso de recursos como autenticadores ou links individuais para evitar várias tentativas de pesquisa do mesmo indivíduo.

Opções CAPTCHA

Versão Captcha

A verificação de captcha V2 é a opção padrão e única. Quando os entrevistados selecionam Eu não sou um robô, eles serão solicitados a identificar objetos em uma série de imagens antes de poderem prosseguir com a pesquisa.

Qdica: V1 captchas se tornaram obsoletos em conformidade com os padrões do setor. Nenhum dado é afetado por essa modificação e todos os captchas V1 serão modificados automaticamente para V2.

Alinhamento

Você pode alinhar seu V2 captcha no centro da pergunta selecionando Centro.

Tema

Você pode modificar o tema de seu captcha V2. Por padrão, o tema é Light. Abaixo, o tema Escuro é retratado.

Experiência do entrevistado

V1 e V2 captchas têm uma experiência diferente dos entrevistados.

V2 Captcha

Para completar um captcha V2, clique dentro da caixa.

Às vezes, isso é suficiente, mas, às vezes, você precisará completar um desafio adicional.

Os símbolos na parte inferior permitem a você:

Se você estiver tendo problemas para entender o desafio ou tiver sido atribuído a uma tarefa impossível, clique no ícone de atualização ou no botão Ignorar para obter uma nova.
Os entrevistados com deficiência visual podem usar o ícone de áudio para que o desafio e suas opções sejam lidos em voz alta para eles.
Para os entrevistados que estiverem confusos, o ícone de informações explicará o desafio mais detalhadamente.

Qdica: Os dados referentes à aprovação ou falha na pergunta de verificação de captcha não são registrados. Em vez disso, os indivíduos que falharem na verificação de captcha não poderão continuar e permanecerão uma resposta incompleta da pesquisa ou uma resposta em andamento.

Privacidade & Termos

Se o entrevistado gostaria de saber mais sobre os recursos de privacidade e termos de serviço do Google, ele pode clicar em Privacidade & Termos.

Perguntas frequentes

Muitas das páginas neste site foram traduzidas do inglês original usando tradução automática. Embora na Qualtrics tenhamos feito nossa diligência prévia para obter as melhores traduções automáticas possíveis, a tradução automática nunca é perfeita. O texto original em inglês é considerado a versão oficial, e quaisquer discrepâncias entre o inglês original e as traduções automáticas não são juridicamente vinculativas.