Opções de job (conectores)

Sobre as opções de job

Quando na guia Jobs, você pode executar várias ações em seus jobs existentes por meio do menu de opções de job, incluindo:

• Editar detalhes do job, incluindo nome do job, mapeamento de dados, condições de filtro e mais
• Copiar e eliminar jobs
• Observando jobs e adicionando notificações
• Visualizar o resumo do job e o log de modificações
• Encerrando um job em execução
• Visualizar o log de modificações e o resumo de modificações de um job

Opções de job disponíveis

Para acessar opções de job, clique no menu ao lado de qualquer nome de job. As seguintes opções estão disponíveis:

• Recuperar dados: recuperar manualmente dados para jobs escalonados.
• Nome e descrição: edite o nome e a descrição do trabalho.
• Mapeamento de dados: edite o mapeamento de dados utilizado para o job. Consulte Mapeamento de dados para obter mais informações.
• Filtro de dados: edite o filtro de conector do job e o limite de registros.
• Filtro de fonte de dados: edite o filtro de fonte de dados do job.
• Tratamento de duplicados: determinando como os documentos duplicados são tratados. Consulte Tratamento de duplicados para obter mais informações.
• Estatística da última execução: visualizar estatísticas sobre a última execução do job. Consulte Visualizando estatísticas de execução de job para obter mais informações.
• Substituição e ocultação de dados: crie regras para ocultar ou substituir automaticamente informações confidenciais nos dados importados. Consulte Substituição e redação de dados para mais informações.
• Resumo: visualize um resumo do trabalho que fornece informações sobre os dados processados pelo trabalho. Consulte Exibindo um resumo do trabalho para obter mais informações.
• Log de modificações: visualizar um log de cada edição efetuada neste job. Consulte Log de modificações de job para mais informações.
• Configuração de notificação: escolha quando os observadores de vagas são notificados. Consulte Notificações de job para mais informações.
• Iniciar/parar de observar job: receber uma notificação quando o job falhar ou expirar. Consulte Observando um job para mais informações.
• Gerenciar observadores: atribua outros usuários como observadores para o trabalho. Consulte Observando um job para mais informações.
• Job duplicado: copiar o job. Para obter mais informações, consulte Copying & Delete Jobs.
• Excluir trabalho: exclua o trabalho. Para obter mais informações, consulte Copying & Delete Jobs.
• Programação de execução: para tarefas agendadas, edite a programação da tarefa. Consulte Escalonamento do job para mais informações.
• Atualizar caminho e máscara de arquivo: esta opção só está disponível para o conector de entrada de arquivos. Depois de criar um job, você pode atualizar o caminho e a máscara de arquivo.
• Atualizar configuração de amostra: esta opção só está disponível para conectores que permitem carregar um arquivo de amostra, como o conector de entrada de arquivos. Depois de atualizar seu mapeamento de campos, você pode usar esta opção para carregar um novo arquivo de amostra.
• Atualizar descriptografia e compressão: esta opção só está disponível para conectores que permitem descriptografia e compactação, como o conector de entrada de arquivos.
• Atualizar configurações de retenção: altere a forma como o XM Discover processa os arquivos processados. Esta opção só está disponível para conectores de entrada de hierarquia organizacional e de entrada de arquivos. Consulte Editar um job para mais informações.
• Configuração de consulta: permite que você modifique a configuração de consulta para determinados conectores de entrada.

Ações em massa

As seguintes opções estão disponíveis no menu Ações em massa. Essas opções funcionam como as opções de job padrão, exceto que se aplicam a todas as tarefas exibidas na página em vez de apenas uma única tarefa. Você pode filtrar seus jobs para modificar quais jobs são exibidos na página.

• Recuperar dados: chamar dados manualmente para vários jobs escalonados. Para obter detalhes, consulte Recuperando dados.
• Exportar resumos de vagas: baixe um resumo de suas vagas.
• Watch Jobs: Comece a observar vários trabalhos de uma só vez para ser notificado se algum deles falhar. Para obter detalhes, consulte Observando um trabalho.
• Parar de observar trabalhos: Pare de observar trabalhos para não ser mais notificado se eles falharem. Para obter detalhes, consulte Observando um trabalho.
• Eliminar jobs: eliminar vários jobs de uma só vez. Para obter detalhes, consulte Excluir um job.
• Atualizar mapeamentos de dados: atualizar a configuração de mapeamento de dados para vários jobs da mesma fonte. Para obter detalhes, consulte Mapeamento de dados.
• Adicionar observadores: adicione e remova usuários da lista de observadores de trabalho. Isso permite que você controle quem deve receber notificações caso um job falhe ou exceda o tempo limite. Para obter detalhes, consulte Observando um trabalho.
• Baixar mapeador de dados: baixe o mapeador de dados para seus projetos e jobs para verificar mapeamentos válidos para várias fontes usando uma única fonte da verdade gerada automaticamente. A saída é uma planilha eletrônica do mapeador de dados. Para obter detalhes, consulte Relatório de mapeador de dados.

Qdica: Ao executar uma ação em massa, você receberá uma janela pop-up solicitando a confirmação do número de tarefas que serão afetadas pela ação. Insira o número que aparece na janela para confirmar a ação.

Recuperando dados

Você pode recuperar manualmente dados para qualquer job escalonado para importar dados pendentes imediatamente.

1. Selecione Recuperar dados ao lado do job para o qual você deseja importar dados.
   
   Qdica: você pode recuperar dados de várias tarefas de uma só vez por meio do menu Ações em massa.
2. Escolha como deseja que os documentos duplicados sejam tratados:
   
   • Rejeitar duplicados para documentos existentes e criar novos registros para novos documentos: esta é a opção padrão. Quando um documento duplicado é encontrado, ele é rejeitado. Os documentos não duplicados são processados como novos registros.
   • Atualizar atributos estruturados para documentos existentes e criar novos registros para novos documentos: quando um documento duplicado é encontrado, acontece o seguinte:
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os campos textuais existentes não são atualizados.
     • Novos campos textuais não são adicionados.
     • Os documentos não duplicados são processados como novos registros.
   • Atualizar atributos estruturados para documentos existentes e não criar registros para novos documentos: Quando um documento duplicado é encontrado, acontece o seguinte:
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os campos textuais existentes não são atualizados.
     • Novos campos textuais não são adicionados.
     • Os documentos não duplicados são rejeitados.
3. Clique em OK.

Editar um job

As opções a seguir permitem que você edite várias partes da configuração do seu trabalho.

• Nome e descrição: modifique o nome e a descrição do seu job. Insira um novo Nome do job e Descrição do job.
  
  Qdica: Esta opção não atualiza execuções históricas. Somente execuções recém-criadas terão o novo nome e a descrição. Para reprocessar dados e atualizar execuções de job históricas, selecione Recuperar dados depois de atualizar seu nome e descrição do job.
• Atualizar configurações de retenção: esta opção está disponível somente para entrada de arquivos de entrada e hierarquia organizacional Você pode usar esta opção para alterar quanto tempo o XM Discover mantém os dados processados antes de excluí-la. Insira um valor entre 1 e 365 para escolher por quanto tempo o XM Discover permanece em espera nos arquivos processados antes de excluí-los.
  
  Qdica: se os arquivos forem mantidos, eles serão movidos para 1 dos seguintes locais no servidor SFTP, dependendo do tipo de arquivo: files-location-folder/archive/job-specific subfolder ou files-location-folder/bad/job-spec-subfolder.

Tratamento de duplicações

O XM Discover pode reconhecer documentos duplicados e processá-los com base em suas configurações. Os documentos são identificados pelo respectivo campo Código natural. Se 2 documentos tiverem o mesmo valor de ID natural, eles serão considerados duplicados.

1. Selecione Tratamento de duplicados ao lado do job para o qual você quer configurar a detecção de duplicados.
   
2. Escolha como deseja que os documentos duplicados sejam tratados:
   
   • Rejeitar duplicados para documentos existentes e criar novos registros para novos documentos: esta é a opção padrão. Quando um documento duplicado é encontrado, ele é rejeitado. Os documentos não duplicados são processados como novos registros.
   • Atualizar atributos estruturados para documentos existentes e criar novos registros para novos documentos: quando um documento duplicado é encontrado, acontece o seguinte:
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os campos textuais existentes não são atualizados.
     • Novos campos textuais não são adicionados.
     • Documentos não duplicados são processados como novos registros
   • Atualizar atributos estruturados para documentos existentes e não criar novos registros para novos documentos: Quando um documento duplicado é encontrado, acontece o seguinte:
     • Os atributos estruturados atuais são atualizados com valores não vazios.
     • Novos atributos estruturados são adicionados ao documento atual.
     • Os campos textuais existentes não são atualizados.
     • Novos campos textuais não são adicionados.
     • Os documentos não duplicados são rejeitados.
3. Clique em OK.

Observando um trabalho

Você pode observar um job a ser notificado sempre que o job falhar ou expirar. Para observar um job, selecione Iniciar job de observação a partir do menu de opções de job. Se você já estiver assistindo ao job e não quiser mais receber notificações, pode selecionar Interromper job de observação.

Gerenciando observadores de tarefas

Você pode atribuir outros usuários como observadores para um trabalho:

1. No menu de opções de trabalho, selecione Gerenciar Observadores.
   
2. Clique no sinal de mais ( + ).
   
3. Insira o endereço de e-mail do usuário que você gostaria de notificar quando o trabalho falhar ou expirar.
   
   Qdica: Os usuários recém-adicionados terão um rótulo “Novo observador” ao lado, enquanto os usuários existentes terão um rótulo “Observador existente” ao lado deles.
4. Você pode adicionar observadores adicionais clicando no sinal de mais ( + ) ou remover observadores clicando no sinal de menos ( – ).
5. Clique em Salvar.

Notificações de job

Depois de adicionar observadores de trabalho, você pode especificar quando os observadores devem ser notificados. Para administrar as configurações de notificação, selecione Configuração de notificação no menu de opções de job.

Estão disponíveis os seguintes tipos de nota:

• Notificar quando zero registros carregados no projeto: receba uma notificação se o job processar pelo menos um arquivo, mas não carregar nenhum registro para o projeto.
  Qdica: Documentos duplicados que são ignorados não enviarão uma notificação.
• Notificar quando valores ausentes consecutivos forem encontrados: receba uma notificação se o trabalho encontrar um campo mapeado com valores nulos para todos os documentos.
• Notificar quando a execução do job falhar: ​​Receber uma notificação se o job falhar ou for encerrado.
• Notificar quando a execução do job tiver êxito parcialmente: receba uma notificação se o job tiver êxito apenas parcialmente. Por exemplo, isso pode acontecer se o trabalho falhar ao descompactar ou descriptografar determinados arquivos.
• Notificar quando os arquivos contiverem cabeçalhos incorretos: receba uma notificação se o job encontrar pelo menos um arquivo com um cabeçalho incorreto.
  Qdica: esta opção está disponível somente para tarefas de conectores de arquivos que usam os formatos Excel ou CSV.
• Notificar quando os arquivos contiverem uma estrutura de conversa JSON incorreta: receba uma notificação se o job encontrar pelo menos um arquivo JSON que não corresponda ao Qualtrics Conversational Format para interações digitais ou transcrições de chamada.
  Qdica: esta opção só é exibida para trabalhos de conector de arquivos ao importar dados conversacionais via formato JSON.
• Notificar quando nenhum arquivo for encontrado para processamento: receba uma notificação quando o job não encontrar arquivos para processar e o job falhar. Se você não marcar essa caixa de seleção, o trabalho será bem-sucedido e o observador de trabalhos não receberá uma notificação.
  Qdica: Esta opção se aplica somente a tarefas do conector de arquivos.
• Notificar quando o job termina com um timeout: receba uma notificação se o job demorar mais tempo para carregar registros e expirar.
• Notificar suporte quando houver falha nesta tarefa: quando habilitada, a equipe de suporte do XM Discover receberá uma notificação se a tarefa não for concluída com êxito. Um único ticket de suporte com informações consolidadas para todas as tarefas com falha da conta será enviado diariamente para a equipe de suporte.

&Copiar; Excluindo Trabalhos

Você pode copiar um job para duplicar rapidamente as respectivas configurações para um novo job ou eliminar jobs que não são mais necessários.

Copiar um job

Para copiar um job, selecione Duplicar job no menu de opções de job. O job recém-copiado terá o mesmo nome que o job original com “Copiar” anexado ao respectivo nome.

Exclusão de um trabalho

Para eliminar um job, selecione Eliminar job no menu de opções de job.

Se necessário, você pode restaurar trabalhos excluídos na Lixeira. Consulte Excluindo & restaurando trabalhos para obter mais informações.

Encerramento de um job

Você pode interromper um job que está sendo executado atualmente.

1. Clique no menu de opções de trabalho ao lado do trabalho que você deseja encerrar.
   
   Qdica: as tarefas em execução têm o status Em andamento.
2. Clique em Finalizar execução atual.
3. Clique em Sim.
   

Assim que você finaliza um job, ele para de puxar os registros restantes e seu status é definido como “Falhado”.

Log de modificações de job

Selecione Log de modificações no menu de opções do job para visualizar uma tabela contendo informações sobre cada ação executada no job. Esta tabela inclui:

• Configuração: a edição executada no trabalho (alterando os detalhes do trabalho, excluindo o trabalho, adicionando observadores, etc.).
• Atualizado por: o endereço de e-mail do usuário que executou a ação.
• Hora atualizada: a data e a hora em que a ação foi executada.

Exibindo um resumo do trabalho

Você pode visualizar um resumo do job para revisar os dados processados por esse job. Isso é especialmente útil se você quiser analisar como seus campos de dados são importados para o XM Discover. Para exibir o resumo, selecione Resumo no menu de opções de trabalho ou clique no nome do trabalho.