Detecção de tipo de conteúdo (designer)

Sobre a detecção de tipo de conteúdo

As fontes de mídias sociais geralmente incluem diferentes tipos de conteúdo sobre uma organização, incluindo feedback, artigos, cupons e muito mais. Embora todos esses dados possam ser carregados no Designer, nem todos podem fornecer feedback valioso ou insights acionáveis.

A detecção de tipo de conteúdo atribui automaticamente ao conteúdo um tipo de conteúdo com base no que ele contém. Isso permite que você se concentre no conteúdo que contém feedback útil.

Tipos de conteúdo disponíveis

O designer pode detectar 2 tipos de conteúdo:

• Contentoso: conteúdo que provavelmente contém feedback perspicaz e acionável.
  Qdica: Os registros sem texto são sempre marcados como satisfeitos.
• Não Contentoso: conteúdo que provavelmente contém anúncios, spam e outros dados não acionáveis.

Conteúdo sem conteúdo pode ser dividido em subtipos:

• Anúncio: Conteúdo que provavelmente é um anúncio.
• Cupom: conteúdo que provavelmente contém códigos de cupom ou descontos.
• Link do artigo: Conteúdo que provavelmente é um título de artigo com um link.
• Indefinido: o conteúdo é atribuído a este subtipo nos seguintes cenários:
  • Quando a detecção de subtipo está desativada.
  • Quando a confiança em outros subtipos é baixa.
  • Quando vários subtipos são detectados de uma só vez.

Ativação da detecção de tipo de conteúdo

A detecção do tipo de conteúdo pode ser ativada no nível do projeto. Assim que for ativado, ele será aplicado a uploads de dados futuros. Para ativar a detecção de tipo de conteúdo, siga estas etapas:

1. Clique na guia Admin.
   
2. Selecione a guia Projetos.
3. Clique no ícone de edição ao lado do projeto para o qual você deseja ativar a detecção de tipo de conteúdo.
4. Certifique-se de que você está na guia Detalhes.
   
5. Utilize o drop-down Detecção de tipo de conteúdo para selecionar uma configuração de detecção de conteúdo.
   • Desativado: desativar detecção de conteúdo. Quando isso é selecionado, todos os documentos são marcados como satisfeitos.
   • Ativado, descarte documentos não satisfeitos: ative a detecção de conteúdo e não carregue documentos marcados como não satisfeitos no projeto.
     Qdica: quando selecionado, as estatísticas do projeto na guia Fluxos de dados mostrarão o número de documentos descartados como não satisfeitos.
   • Ativado, mantenha documentos não satisfeitos: ative a detecção de conteúdo, mas carregue documentos marcados como não satisfeitos no projeto.
6. Clique em Salvar.