ทีมวิจัยผลิตภัณฑ์

เครื่องมือ UX ส่วนใหญ่จัดการปัญหาได้เพียงส่วนเดียว เช่น การทดสอบการใช้งานหรือแบบสำรวจหรือวิดีโอสัมภาษณ์Qualtrics รวมการวิจัยเชิงสร้างสรรค์และการวิจัยเชิงประเมินผลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว พร้อมการวิเคราะห์แบบบูรณาการ คลังความรู้ส่วนกลางผ่าน ฮับการวิจัย และการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีให้มาทีมของคุณไม่ต้องสับเปลี่ยนเครื่องมือใดๆ และเริ่มเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกได้ทันที

ใช่Qualtrics รองรับการทดสอบการใช้งานแบบไม่มีการควบคุมบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์พกพา รวมถึงการทดสอบการใช้งานแบบมีการควบคุม การเรียงลำดับการ์ด และการทดสอบโครงสร้างข้อมูลผู้เข้าร่วมสามารถจัดการงานของพวกเขาให้เสร็จสิ้นในเวลาที่ต้องการ ขณะที่แพลตฟอร์มจะบันทึกวิดีโอ การคลิกและข้อมูลการทำงานให้เสร็จสิ้นเพื่อให้ทีมของคุณนำมาวิเคราะห์

ฮับการวิจัยเป็นคลังข้อมูลส่วนกลางที่สืบค้นได้สำหรับทุกการวิจัยที่องค์กรของคุณดำเนินการการค้นหาเชิงความหมายที่ใช้ AI จะสังเคราะห์และสำรวจการวิจัยที่เกี่ยวข้องก่อนหน้าในทันที โดยที่ทีมผลิตภัณฑ์ไม่ต้องถามว่า "มีใครวิจัยเรื่องนี้ก่อนหน้านี้หรือไม่"และเริ่มต่อยอดจากข้อมูลที่ทราบแล้ว

ใช่ มีมาตรการป้องกันQualtrics สร้างขึ้นเพื่อขยายการเข้าถึงการวิจัยของทีมผลิตภัณฑ์และทีมออกแบบ พร้อมทั้งรักษาคุณภาพวิธีการที่มีให้มา การควบคุมการกำกับดูแล และสิทธิ์ใช้งานตามบทบาท ช่วยให้มั่นใจว่าทุกการวิจัยตรงตามมาตรฐานของทีมของคุณ แม้ว่าจะดำเนินการโดยผู้ที่ไม่ใช่ผู้ทำวิจัยก็ตาม

Qualtrics รองรับฟีดแบ็กในรูปแบบภาพและเสียง การสัมภาษณ์เชิงลึก การวิจัยการดำเนินชีวิตประจำวัน และคำตอบแบบสำรวจแบบปลายเปิด พร้อมกับการวิเคราะห์โดย AI ที่จัดการการสำรวจทีมการวิเคราะห์ความคิดเห็น และวิดีโอไฮไลท์ข้อมูลเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณแสดงคู่กัน เพื่อให้ทีมของคุณเข้าถึงมุมมองประสบการณ์ของผู้ใช้อย่างครบถ้วน

Qualtrics ให้คุณเข้าถึงผู้เข้าร่วมได้ 3 รูปแบบจากแพลตฟอร์มเดียว ได้แก่ การเข้าถึงพาร์ทเนอร์กลุ่มตัวอย่างที่เป็นคนกว่า 30 รายทั่วโลก พร้อมส่วนตลาดที่มีให้มากว่า 84 ส่วน กลุ่มตัวอย่างโดยตรงของคุณสำหรับการวิจัยลูกค้าโดยตรง และกลุ่มเป้าหมายเชิงสังเคราะห์ที่สนับสนุนโดย LLM ที่สร้างขึ้นอย่างมีวัตถุประสงค์และฝึกฝนโดยเฉพาะด้วยข้อมูลการวิจัยที่ตรวจสอบแล้ว ไม่ใช่เพียงแค่แบบจำลอง AI ทั่วไปใช้กลุ่มตัวอย่างเชิงสังเคราะห์เพื่อสำรวจฟีดแบ็กที่ช่วยกำหนดทิศทางอย่างรวดเร็วตั้งแต่เริ่มต้นกระบวนการ ใช้กลุ่มตัวอย่างที่เป็นคนเมื่อต้องการคำตอบที่ตรวจสอบแล้ว และใช้กลุ่มตัวอย่างโดยตรงของคุณเมื่อต้องการเข้าถึงลูกค้าที่แท้จริง

การเข้ารหัสระดับองค์กร ความเป็นเจ้าของข้อมูลของลูกค้าทั้งหมด การรับรองมาตรฐาน ISO 42001 การปฏิบัติตามกฎระเบียบ GDPR การควบคุมการกำกับดูแลยืนยันข้อมูลที่เจาะจงกับทีมความปลอดภัย/ความเป็นส่วนตัวก่อนเผยแพร่