產品研究團隊
瞭解使用者需要什麼。 推出有效的產品。
產品時程不會等待研究結果。: Qualtrics 將發現、測試與分析整合於同一平台，讓您的團隊能夠快速從問題轉化為經驗證的答案，進而推動下一個 Sprint，同時以嚴謹性贏得利害關係人的信任。
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挑戰
影響每個產品決策的研究
最成功的產品團隊將研究視為一種持續的投入：快速驗證、以他們所知為基礎，並保持見解的關聯性。
更快地驗證想法
影片訪談、無主持人測試及自動化分析，讓您的團隊能在數天內獲得經驗證的方向，讓研究持續融入產品流程中。
以您曾經做的每項研究為基礎
Research Hub 讓過去的每項研究都可搜尋並重用，讓團隊得以累積機構知識。
為每個產品團隊提供所需的研究
內建治理與自助服務存取，任何人都可以獲得經過驗證的答案，而無需經過研究隊列
一個平台：從第一個問題到經過驗證的發佈
一個平台：從第一個問題到經過驗證的發佈
Qualtrics 將發現與測試研究結合，讓您的團隊在保持完整脈絡、深度與動力的同時，從用戶需求走向經驗證的解決方案。
與真實使用者一起測試想法，速度足夠快，縮短上市時間。
與真實使用者一起測試想法，速度足夠快，縮短上市時間。
- 無主持人與有主持人的可用性測試、卡片分類及樹狀測試，讓您的團隊能按自身時間線驗證設計。
- 按需獲取人工與合成小組，快速提供方向性意見回饋。
- 概念測試透過調查以及 Conjoint 與 MaxDiff 等進階方法，可協助您釐定下一步構建內容的優先順序。
讓產品團隊能夠掌握見解，並同時維持研究的掌控。
讓產品團隊能夠掌握見解，並同時維持研究的掌控。
- 內建治理與品質標準，讓 PM 與設計師可自助服務，同時不影響嚴謹性。
- 集中式面板管理，讓參與者數據在不同研究與團隊之間保持有序。
- 以角色為基礎的權限，確保適當的人在適當時間看到適當的見解。
影片與定性意見回饋
傾聽用戶無法在調查中表達的內容
透過影片與訪談，了解用戶的真實想法。該平台會自動將主題與情緒分組，讓您的團隊專注於意見回饋背後的「原因」，而無需進行繁瑣的手動分類。
可用性與概念測試
在提交前先驗證決策
在發佈前，與真實用戶一起測試您的設計。 使用可用性測試與卡片分類，找出用戶陷入困境的確切位置。按需接觸參與者，並快速獲得結果，確保排程如期進行。
Research Hub
讓研究成為整個團隊的優勢
每項研究都將成為可搜尋的機構知識，並隨時間不斷累積。PM、設計師及利害關係人可以找到所需內容，而無需提出新的研究需求，並透過內建治理機制在存取權限擴展時確保質素。
為敏感研究數據提供企業級安全性
為敏感研究數據提供企業級安全性
Qualtrics 以企業級加密、完整數據所有權、GDPR 與 SOC 2 合規、模型透明度及 AI 偏差審計，保護用戶研究數據，為安全團隊提供所期望的信心。
我們支持的項目
我們支持的項目
SOC 2 Type II Certification
ISO 27001, 27017, 27018, and 27701 Certifications
TISAX
IRAP
PCI – XM Discover VOC Data Integration Only
FedRAMP Authorization
HITRUST
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